PR, бренд-менеджмент и работа с комьюнити

Новости и материалы о том, как игровые компании работают c прессой, комьюнити и партнерами по бизнесу.

Sony решила, возможно, временно, приостановить свой новый геройский шутер с живым сервисом Concord. Этот шаг не является неожиданным, учитывая результаты игры вскоре после запуска. Сообщается, что Concord удалось продать около 25,000 копий — 10,000 на Steam и еще 15,000 на PlayStation. Вовлеченность игроков также была низкой; данные SteamDB показывают, что Concord достиг максимума в 697 одновременных пользователей 24 августа, всего через день после выпуска, прежде чем столкнуться с значительным падением. Во время обсуждения проблем Concord на GI Microcast в понедельник утром в игру активно играли только 39 человек
Понятно, если вы не знакомы с DDA. Эта компания по связям с общественностью давно присутствует в смежных отраслях, но относительно недавно вошла в сектор игр. Основанная в Лондоне в 1970 году, DDA сосредотачивается на PR для телевидения и кино, имея более 150 сотрудников в своей штаб-квартире и двух дополнительных офисах в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе. В начале этого года компания вошла в игровую индустрию, назначив Джемму Купер, ветерана из Media Molecule и Bandai Namco, директором по играм
Продолжаем серию публикаций, в которой специалисты игровых компаний рассказывают о профессиях. Новая статья в серии — про специалиста по работе с брендом работодателя (Employer Brand Manager). Подробно о позиции рассказал Head of Brand & PR компании Glera Games Артем Грузд.
Инди-пространство невероятно увлекательное и становящееся все более конкурентным. Игроки могут выбрать только определенное количество игр в год, и с учетом того, что одной из главных проблем для разработчиков (и игроков) является узнаваемость, можно утверждать, что PR важен как никогда. Но как эффективно использовать PR-ресурсы, которые у вас есть? Какие тактики следует применять для взаимодействия с вашей целевой аудиторией? И как вы обеспечите, чтобы публикации и влиятельные лица, с которыми вы взаимодействуете, также получали выгоду от этих усилий? Основываясь на личном опыте, можно сказать, что в индустрии игр нет универсального подхода к PR. Взаимодействие с инфлюенсерами по проектам класса AAA было совершенно другой задачей по сравнению с работой над инди-шедевром, таким как The Case of the Golden Idol. Обе ситуации требуют гибкости в подходе к PR и маркетингу
Компания MyGames запустила премиальный издательский лейбл под руководством ветеранов индустрии Евгенио Витале, Марио Гергольда и Яна-Эрика Лаубле.Компания Knights Peak Interactive будет сосредоточена на премиальных проектах для ПК и консолей, и уже анонсировала пять начальных проектов, включая консольную версию игры Starship Troopers: Extermination от Offworld Industries, а также Nikoderiko: The Magical World от VEA Games, Mandragora от Primal Game Studio, Pathfinder: Kingmaker от Owlcat Games и Blast Brigade от My.Games. Гергольд и Лаубле присоединились к премиальному игровому подразделению My.Games в прошлом месяце: Гергольд в качестве глобального директора по бренду и маркетингу, а Лаубле в качестве креативного директора.
Воронежское агентство Weloveplayers, которо ранее занималось раскруткой в социальных сетях и работе с игровыми медиа, объявило о смене позиционирования. Теперь агентство говорит о себе, как об издателе инди-игр.
Гвен Фостер (Gwen Foster), занимающаяся развитием бизнеса в инди-студиях SUPERHOT Team, Well Told Entertainment и Sad Owl Studios, решила помочь коллегам из других студий. Она разместила в сети образец презентации для питчинга игры.
Продолжаем вместе с главами игровых компаний и экспертами рынка подводить итоги 2022 года. На очереди интервью с Александрой Курдюмовой и Богданом Михайловым, старшим партнером и Head of Digital в Versus.legal соответственно.
Продолжаем вместе с топ-менеджерами и экспертами игровой индустрии (и смежных с ней) подводить итоги 2022 года. На очереди интервью с Кириллом Перевозчиковым, основателем агентства White Label PR.
В состав игрового аутсорсера Keywords Studios вошла еще одна компания. К нему присоединилось LabCom — агентство, помогающее с продвижением в Италии Ubisoft, Bethesda, Wargaming, Rockstar Games и многим другим игровым компаниям.
Все официальные веб-форумы разработчика серии Borderlands будут закрыты в августе 2022 года. Сейчас они перешли в статус «только для чтения». Коммуникация с игроками переходит в социальные сети.
Pac-Man Community — новая адаптация классической аркады о Пакмане, разработанная эксклюзивно для Facebook Gaming*. Вчера после четырех месяцев бета-тестирования Genvid Technologies и Bandai Namco объявили об официальном релизе игры.
Виктория Тран (Victoria Tran), комьюнити-директор Among Us, дала несколько советов инди-разработчикам по работе с сообществом. Она рассказала о планировании бюджета, отличии комьюнити-менеджмента от маркетинга и спектре основных задач в этой сфере.
Продолжаем вместе с топ-менеджерами и экспертами игровой индустрии (и смежных с ней) подводить итоги 2021-го. На очереди интервью с Кириллом Перевозчиковым, основателем агентства White Label PR.
Из Wargaming ушел Закари Дойг (Zachary Doig), старший комьюнити-менеджер американской команды World of Tanks. Он принял это решение из-за, на его взгляд, несправедливого увольнения другого сотрудника. По словам Дойга, Wargaming просто сделала члена его команды «козлом отпущения» в скандальной ситуации вокруг одного из кораблей в World of Warships.
Компания Wargaming объявила об открытии Wargaming RED — новой студии, которая разместилась в Москве. Ее сотрудники займутся разработкой пока неанонсированной кроссплатформенной фритуплейной игры и поддержкой старых франшиз.
На днях польская студия CI Games оказалась в центре скандала. Он связан с ивентом, посвященным ее новой игре Sniper Ghost Warrior Contracts 2. Участникам необходимо было убивать вооруженных актеров, одетых в арабские костюмы. Пресса раскритиковала разработчиков за милитаризм и пропаганду насилия, хотя самой студии даже не было на ивенте.
Сразу несколько американских изданий высказались о ситуации вокруг обострения палестино-израильского конфликта. Некоторые из публикаций позже пропали с сайтов. Сотрудники IGN, чей пост также был удален, написали гневное письмо руководству с требованием вернуть заметку с призывом о помощи палестинцам. На это также отреагировали и другие представители игровой индустрии.
Недавно в сети появились слухи, что Microsoft собирается купить Techland. Однако теперь комьюнити-менеджер польской студии заявил — это неправда. По его словам, разработчики Dying Light 2 не намерены заключать сделку ни с Microsoft, ни с кем-либо еще.
Продолжаем вместе с топ-менеджерами и экспертами игровой индустрии (и смежных с ней) подводить итоги 2020-го. На очереди интервью с Матеушем Шукайте, генеральным директором агентства Galaktus PR. Он рассказал о перераспределении рекламных бюджетов игр в пользу онлайна.
Продолжаем вместе с топ-менеджерами и экспертами игровой индустрии (и смежных с ней) подводить итоги 2020-го. На очереди интервью с Кириллом Перевозчиковым, основателем White Label PR. Он рассказал в том числе о главных тенденциях в игровом пиаре последнего года.
В сети появилась таблица из нескольких десятков материалов по маркетингу и работе с комьюнити. Список составила Виктория Тран (Victoria Tran), комьюнити-директор компании InnerSloth.
За многими событиями, свидетелями которых мы становимся, стоит в первую очередь игровой PR, попытки с его помощью решить как очевидные, так и не очень задачи. В новом выпуске «Индустрия по четвергам» мы постарались раскрыть именно эту тему — игровой PR. Говорим о нем и не только с Николаем Борзовым, сооснователем пиар-агентства FatPony.
Максим Кордонец — Head of Community & Support студии Belka Games — в своей колонке для читателей App2Top.ru поделился опытом, как за год перестроил отдел комьюнити и саппорта в мобильной компании.
Ubisoft не хочет рисковать, а также разочаровывать игроков. Поэтому у неё в планах — максимально плотное взаимодействие с игроками, начиная с самых ранних этапов создания игры.
Руководитель отдела развития сообщества Blizzard Entertainment Саралин Смит (Saralyn Smith) рассказала о роли игрового сообщества в работе компании и способах сотрудничества между создателями игр и их поклонниками. Смит выступила на конференции Devcom, проходящей в эти дни в Кельне.
Менеджер по лицензированию Epic Games Алексей Савченко объясняет смысл работы бизнес-девелопера, рассказывает про виды инвестиций и дает советы для успешных переговоров.
Случаи агрессивного и токсичного поведения игроков в Overwatch заметно сократились после введения в игру функций взаимной оценки игроков и поиска подходящей группы для матча, сообщила Blizzard.
Valve предпочитает держаться в стороне от того, что творится на форумах в Steam, и иногда это приводит к печальным результатам. Грейс Кэролл (Grace Carroll), отвечающая за SMM в Creative Assembly, рассказала, как сообщество Total War без модерации стало токсичным и как это удалось исправить.
Специалист по связям с общественностью Wargaming UK Фрейзер Нэш (Frazer Nash) ушел из компании ради начала собственного дела. Нэш проработал в британском филиале Wargaming 8 лет.
Василий Рябов, три года возглавлявший мобильное PR-отделение Mail.Ru Group, объявил о своем возвращении в «Корпорацию ГУРУ», владеющую игровым ресурсом GameGuru.ru.
Основатель маркетингового агентства Pixel Happy, которое вывело на рынок такие проекты, как Star Trek: Wrath of Gems и Ramboat, Стив Янг (Steve Young), поделился пятью советами по продвижению игры в СМИ. Наши друзья из SoftPressRelease перевели этот материал на русский.
В пятницу французский игровой ресурс Gameblog поделился, что Konami прекратит разработку консольных игр и почти полностью сосредоточится на мобайле. Сообщалось, что единственной консольной франшизой японской компании станет серия Pro Evolution Soccer. Представители Konami опровергли слухи.
Как следует правильно продвигать мобильную игру с помощью PR, — рассказала глава контент-отдела Appszoom Джанел Торкингтон (Janel Torkington), а PR-агентство SoftPressRelease перевело ее рассказ для App2Top.ru на русский язык.
Почему начинающим игровым компаниям не стоит заниматься агрессивным b2b-пиаром, а экспертам рынка — это желательно делать, — App2Top.ru рассказал Сергей Бабаев, директор по развитию бизнеса компании Nekki и ментор рубрики “Рынок игр” на “Цукерберг Позвонит”.
Сегодня разработчикам мобильных игр привлечь аудиторию к своим продуктам как никогда сложно. Причем речь идет не только о трафике, но и о привлечении внимания со стороны СМИ. О работе с ними мы и поговорили с представителями PR-агентств: Романом Горошкиным из ITLabz и Максимом Фомичевым из Kool Things.
Редакция британского портала Pocket Gamer решила проверить, насколько социально-интегрированы большие мобильные компании, когда речь заходит о таких социальных сервисах, как Facebook и Twitter.