14.10.2014

一半的用户通过搜索结果下载了这个应用程序

Tune公司的MobileDevHQ研究 (该公司之前是由HasOffers和MobileAppTracking两个品牌合并而成的)中,主要发现是:一半的移动用户在搜索结果中找到了他们最近下载的应用程序。

Tune - 一半用户通过搜索结果下载了应用程序

我们认为另一个发现更加有趣:平台推荐,例如在App Store和Google Play中,作为下载来源表现得相对一般,远不及网络文章。

但让我们一步一步来。

根据Tune对美国智能手机用户的调查,55%的受访者使用Google Play(还有2%使用其他Android商店),40%使用iPhone,因此在App Store上寻找应用。其余3%则是运气不佳的Blackberry和Windows Phone用户。

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受访者按平台分布

当被问到“您最后一次下载应用程序是什么时候”时,绝大多数受访者(64%)回答:就在这周。这是一个显著的指标,表明用户,至少在美国,更加活跃于数字市场的互动,而不是总是使用三四个应用程序。

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受访者回答“您最后一次下载应用程序是什么时候?”的分布

但最有趣的当然不是这个,而是受访者对于Tune提出的问题“他们最后一个下载的应用程序在哪里找到的”给出的回答。这里的答案让人感到意外。

在App Store和Google Play中,主要的来源都是“搜索”。用户自行找到了他们需要的应用。

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受访者回答“他们最后一个下载的应用程序在哪里找到的(App Store)”的分布

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受访者回答“他们最后一个下载的应用程序在哪里找到的(Google Play)”的分布

这令人印象深刻,是吧?主页面的推荐远不如网络上的发布内容有效,而在其他应用中的广告效果比Facebook上的更好。

不过,我们认为这一结果中有一个“赢家”有些不太合理。问题在于,如果答案是“我在搜索结果中找到了应用程序”,那就没有疑问了,但它却是“我在应用商店中寻找的”。换句话说,用户可能是从所有其他列举的渠道获取了信息,然后自己找到了它。

因此,我们认为忽略第一个选项,仔细研究剩下的选项是较为公平的。

Tune的调查是在今年第二季度进行的,总共875名智能手机用户参与了调查。

来源:http://www.mobiledevhq.com/resources/whitepaper_how_users_find_apps.pdf

Tune是一家原名为HasOffers的归因营销公司。在2014年冬季与Facebook发生了丑闻后(HasOffers被移除出Mobile Measurement Program),公司进行了品牌重塑。官方原因是名称混乱。因为公司最受欢迎的产品之一是为移动应用开发的营销平台MobileAppTracking,另一个服务的名字与公司名称相同——HasOffers。总之,现在这个混乱在一定程度上得到了缓解。现在有公司Tune,提供两个产品:HasOffers.com(广告)和MobileAppTracking.com(分析)。

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