分析服务：与Appsee的访谈

现在市场上有很多不同的分析解决方案。我们有时觉得，这个领域的竞争很快就会追赶游戏行业的竞争。名称众多，有些耳熟能详，有些则不然，大家都说他们是最好的。为了弄清情况，我们决定慢慢地开始与一些为移动开发者提供分析解决方案的公司交流。我们首先与以色列的Appsee进行了对话。

简单来说，该公司提供用于分析移动应用用户行为的软件。回答我们问题的是Appsee的首席执行官兼联合创始人扎希·博西巴（Zahi Boussiba）。

扎希·博西巴

你好！首先，请你简单介绍一下自己：你为什么踏入移动领域，为什么选择了分析这个方向？

一切始于我们开发社会商业应用ShopTalk，几年前我和我的合作伙伴开始了这个项目，后来便成立了Appsee。

我们应用中的注册流程非常简单（实际上仅需三步）。但结果发现，只有50%的用户完成了注册。

这促使我们在应用内部创建了自己的分析核心。Appsee的所有功能都是根据我们迫切的需求而设计实施的——理解用户在应用中的行为。虽然ShopTalk并没有获得成功，但它帮助我们明确了我们想要做的事情和需要解决的任务。实际上，Appsee就是这样诞生的。

现在让我们详细谈谈这个服务！

你看，AppSee是第一个允许应用开发者测量、理解或改善移动应用用户体验的分析平台。

这是不是太夸张了？如今市场上有很多不同的分析工具，你们的应用有什么优势？

是的，现在市场上至少有20家公司提供不同的移动应用分析解决方案。但我们有一个重要的“特点”：我们能够记录用户在应用中的行为录像。

在任何分析工具中，通常你会看到数字柱状图或图形。而在AppSee中，你可以查看录像，看到用户在每个会话中点击的地方，他们如何使用应用以及在互动过程中遇到的问题。目前只有我们能做到这一点。

据我了解，你们确实关注用户体验的测试，但你们是否也考虑一些基本指标，例如LTV和留存率？

当然，我们也会测量一些标准的关键指标，比如活跃用户数、下载量、收入、留存率等等。

假设有这样一种情况：你分析留存情况的报告，发现50%安装应用的用户在第一次启动后再也没有打开它。通过AppSee，你可以查看这些用户在他们的第一个会话中的表现，以及他们为什么不再使用这个应用。

这个服务的费用是多少？

价格取决于每月的会话次数和你希望覆盖的应用数量。起价为每月350美元，但对于小型公司和独立开发者，我们提供折扣。

有关于信息量或可追踪事件数量的限制吗？

没有。目前我们每个月追踪数十亿个输入数据点。我们的基础设施是为可扩展性而设计的，处理每月数亿次会话的应用也没有任何问题。

感谢你的采访！

P.S. 目前，该服务仅支持iOS。