电子排队系统DAMASK在OAO“萨马拉天然气”的SEGKH-2中

通过专门的排队管理系统DAMASK，为俄罗斯«萨马拉天然气»股份公司（ОАО «Самарагаз»）的客户提供服务。

СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз»的客户服务的主要任务是与客户进行广泛问题的互动，涵盖城市指定区域。

在该解决方案的基础上，ОАО «Самарагаз»实施了一个具有标准功能的项目：图形界面配置器、报告生成器、预先预约、服务质量评估。

系统配备有一个触摸屏取票终端、液晶显示屏、操作员软件控制台和服务质量评估硬件控制台。

在系统实施过程中，使用的设备完全符合客户在信息系统配备方面的企业标准。

在СЭГХ-2实施СУО «Дамаск»，使得在这个高负荷的区域中访客接待得以有序进行，同时为管理层提供了收集部门客观统计数据的便捷工具。

此项实施成为ОАО «Самарагаз»的试点项目，是改善服务的重要一步。