用户留存是主要问题

苹果和谷歌公司开始了一个新的计算机时代，这个时代可与80年代的个人电脑革命以及90年代末的互联网繁荣相提并论。自2007年以来，已有超过4.4亿台在iOS和Android平台上激活的设备；每天约有100万个新设备被激活。同时，这些设备上出现了大量的软件。

考虑到市场的入门门槛仍然比较低，且分发通过互联网进行，开发者们以惊人的速度继续推出新应用，争夺用户的注意力，努力从中获取最大利润。图表展示了在App Store和Android Market上可用应用数量的增长：

与此同时，下载量也在增长。根据分析师的估计，Flurry预计，2011年10月，iOS和Android平台上的应用下载量超过了26亿次。这是去年同期的四倍。

考虑到即将到来的假期，预计在12月将会下载超过30亿个应用。平均而言，下载量以每月增加11.4%的速度增长。在这种背景下，观察用户多频繁使用已下载应用就显得格外有趣。

下图显示了在下载后的一年内，继续使用应用的用户百分比。例如，三个月后，最初感兴趣的用户中有24%使用该应用。六个月后，这一比例下降到14%，而一年后仅剩4%。为了得出这些结论，Flurry分析了25个应用，这些应用的总下载量达到5.5亿次。

人们现在在应用上花费的时间几乎与下载量的增长速度相当。虽然通常大家都在讨论开发者/出版商的主要问题在于如何使产品被注意，但Flurry的专家认为，更重要的是用户的留存和回归。

获得广泛受众的少数途径之一是进入应用商店的排行榜。进入前25名的应用有很大的机会获得大量下载。然而，排行榜是获取新用户的良好工具，但刺激已有用户离开商店并点击他们智能手机和平板电脑屏幕上图标的方法就少得多。

Flurry的分析师认为，行业将朝着用户留存工具发展的方向发展，即开发者的关注点应该从数量指标转向质量指标。