iPhone与Android：运营商将返还余额

在iPhone 4S发布之前，Android的市场份额有所增加。但是，BeatWeek Magazine的主编比尔·帕尔默（Bill Palmer）认为，现在庆祝这个事实还为时尚早。市场份额的百分比确实增加，但数量增长严重放缓。

更重要的是，这一小幅增长恰好发生在iPhone销售被人为冻结的时期，以便潜在的iPhone买家知道苹果即将在节日前发布新型号。

如果不是苹果决定将发布从夏季推迟到秋季，Android的市场份额也将在百分比上下降。目前关于本季度的具体数字尚未公布，这些数字将反映新款iPhone的销量，因此人们对iPhone 4S创纪录的销量能否真正改变智能手机市场的格局仍存疑虑。这意味着，苹果平台要想增加市场份额，而Android相反则要减少。但最近，苹果开始扩展移动运营商的名单，这又是支持苹果在与Android竞争中占据优势的另一个理由。

运营商

很明显，大部分Android的销量是因为在每个国家iPhone仅由一家运营商提供（指基于与运营商签订合同销售的手机）。在美国，这家运营商是许多人不喜欢的AT&T。大多数普通Android用户在被问到为何偏爱这个品牌时，恐怕很难说出关于这个平台的积极看法。相反，他们可能会说：“因为我的运营商是Sprint”或“因为我讨厌AT&T”。

现在，苹果迅速扩展其运营商数量，相应地，Android在这些运营商中的受欢迎程度下降。与Android市场份额的增长形成对比的是，Google进入平板市场却是一系列失败。平板电脑不那么依赖运营商，因此苹果在这个市场上始终占据主导地位。现在，iPhone的销售不再局限于单一运营商，智能手机市场将变得更像平板市场。然而，运营商并不是这一局势中的唯一因素。

“极客”影响力的减弱

用户越来越多地自己决定购买手机，或者向同层次的消费者寻求建议，而不是听取发烧友对于消费品的看法。

现在大多数用户活跃在Facebook上，而“极客”们则转移到了Google+，在那里他们远离主流，声称自己是技术宇宙的中心。结果是什么？这些专家在99%的大多数人听不到的地方交流。

体验

销售经理们四处宣称，Android“和iPhone一样，只是更好”，而许多“多数派”相信了这个说法。然而，随着用户自身体验的增加，外部影响开始减弱。在使用Android手机一年或两年后，用户愈发意识到它“与iPhone并不相同”，尤其是在观察到拥有iPhone的朋友时，他们发现使用起来容易得多，应用程序的质量也大大领先。那些在外部影响下购买了第一部Android手机的用户，不会再购买第二部。

特别是当他们的运营商向他们提供iPhone 4S时。