“首先是对《反恐精英》和比赛的热爱，然后是对妈妈和其他一切的爱，”阿尔乔姆·克林谈论发起RUNCASE箱子交易平台的故事
在最近关于 Counter-Strike 2 皮肤市场大跌 的事件背景下，我们决定稍微深入探讨这个话题，了解这个利基市场中的企业究竟是如何运作的。为此，我们与专门从事《反恐精英》案例实施的平台 RUNCASE 的 CEO Artem Klin 进行了交谈，询问他公司的盈利模式以及是否有增长。
亚历山大·谢苗诺夫，App2Top： 请简要介绍一下您自己：年龄、出生地、学习经历？
Artem Klin，RUNCASE： 我今年28岁，出生在卡缅斯克-沙赫金斯基。中学毕业后我上了学院，并开始在线下开展活动：在“VKontakte”上发布广告，尝试广告套利，还做了一些小项目。当时，我就有了想要为自己工作和创造人们需要的“东西”的愿望。我从1.6版本就开始玩《Counter-Strike》：俱乐部、逃课、局域网比赛——因此形成了为玩家服务的想法。
在创建 RUNCASE 之前还做过什么，您在案例领域有什么创业经验吗？
Artem: 是的。我既从事过员工工作，也“亲自动手”启动过不同游戏的案例项目：包括Dota、Warface、Counter-Strike、Standoff。我逐渐积累了经验——产品、营销、设计/界面、经济学。在某个时刻，我意识到：我希望完全自己做，不分担责任和金钱，实现自己长期以来的心愿——成为一个独立的企业。
请分享一下创建出售案例的平台的想法是什么时候产生的？
Artem: 从玩家的日常生活中产生的。我们花了很多时间在《Counter-Strike》上，开启了游戏内的盒子，一直以来五年的经验让我觉得很无聊：封闭的流程，不方便的界面，还有不知道该如何处理库存。
同时，我看到了其他游戏（如Warface、Standoff、Dota），了解它们的用户案例以及它们可以在产品上实现的潜在用户旅程管理（CJM）。因此，我想出了一个想法：不仅仅是“另一个案例网站”，而是一个生态系统，在这里玩家可以：
- 从开启中获得情感，但同时确保安全和公平；
- 享受视觉体验；
- 交易物品；
- 查看价格波动和动态；
- 并且——若有需要——获得他们想要的物品。
为什么决定开设一个专门出售案例的平台，而不是开设一个皮肤交易平台？
Artem: 因为交易是路径的一部分，而不是全部路径。玩家有一个明确的任务：“获得刀/手套”、“获得稀有枪支但不花费数千”。在一个窗口中提供 Counter-Strike 2 的模式、社交活动，比赛可以是关于皮肤，也可以是关于游戏技能。我们的路线图上有一个市场，但平台的核心是实现目标的路径。
RUNCASE 的最初步骤是什么，从哪里开始，又投入了多少？
Artem: 很简单。一个开发人员负责前端、后端，并一点点进行开发运维；设计是我们自己做的。通过 VK 社区中的促销代码吸引了首批用户——没有大笔预算。从未有过投资者：用的是自己的金钱和时间。很长时间几乎没有赚钱——重要的是积累用户并完善机制。我们只是从市场上拿走了一切有效的东西，制作了自己的“合金”——于是就有了 RUNCASE。
对于不熟悉 RUNCASE 的人来说，平台对用户的工作原理是什么，其核心是什么？
Artem: 实质上，我们重复了玩家熟悉的开盒机制，但将其提升到了“工作状态”。通常情况下，人们在 Counter-Strike 2 中购买钥匙，通过钥匙开箱。我们略过了钥匙购买，直接提供了购买含有不同价值物品的案例的机会。
是的，盒子的成本对应其内容的价值——“没有人是亏本的”。在此基础上，我们有升级场景、季票、等级和奖励、比赛模块、排行榜、比赛前的练习地图等。想法是简单的：不要在服务之间分裂，而是在一个窗口中享受一切。
那我必须要问，案例中的物品从哪里来，如何返回系统？
Artem: 我们与市场和经过验证的合作伙伴合作。大部分检查都是自动化的。如果发生争议，我们会人工介入：我们会查阅操作日志，对照市场/机器人的交易ID，给出清晰的解决方案。最主要的是：我们对话开放，努力快速回应，并与用户用同一种语言交流——保持公司“平民化”的形象。
RUNCASE 的商业模式是什么？平台具体怎么盈利?
Artem: 这是一个服务模型。平台内部的佣金、PRO选项、季票、合作活动。接下来是将训练、活动和库存优势结合在一起的市场和订阅。
目前团队在什么地方？
Artem: 我们是分布式团队——成员分布在不同的国家和时区（目前大约七到八个地点）。我们对地理位置没有那么看重，更看重的是价值观的一致性：对《Counter-Strike》的热爱，对电子竞技的热爱，以及为玩家服务的渴望。我们举办公司内部的《Counter-Strike》/《Dota》比赛，邀请半职业选手——因为我们喜欢。
你们公司注册在塞浦路斯。最初就是在那注册，还是最开始是从俄罗斯起步的？
Artem: 开始时“随便而简陋”，局部且非常简易。为了发展，需要一个明确、安全的运作模式和正常的税务基础——所以选择了一个安全的司法管辖区（塞浦路斯）。产品从第一天起就是构建为分布式的：过程和团队比地图上的点更重要。
在头几年遇到了哪些主要的困难？
Artem: 竞争激烈的市场和“如何做到不同于其他人”。我们刻意回避了“来开箱走”的形式，转而培养《Counter-Strike》电子竞技：与博主的比赛活动、每日任务的季节日历、涵盖所有话题的 Discord 社区。精心设计的 UI/UX，防欺诈，市场无缝对接，酷酷的模式——这些都是经过长期细致工作的过程。
成功来得多快？
Artem: 老实说——我不认为成功已经“到来”了。成功是指 RUNCASE 成为一个国际品牌，拥有一个庞大的活跃社区，可以在生态系统内与 donk、s1mple、ZywOo 等 Counter-Strike 巨星一起参加比赛和训练。
希望人们可以组队比赛，然后直接在平台上观看比赛——一切都在一个地方进行。
我们正朝这个方向努力并稳定增长。
好的，那我重新措辞。RUNCASE 的主要增长是什么时候开始的？是什么推动力？
Artem: 我真正地感受到了这一点是当网站活跃起来：人们开始不仅仅为了“打开某东西”而是为了交流、争论、查看排行榜而回来。那时候就能看到 RUNCASE 周围逐步形成了一个属于自己的空间，而不仅仅是一个“来开箱走”的服务。
增长不仅来自广告，还因沟通。在某个时刻，我们的网站 RUNCASE 上不再是 10 个人，而是数百人：他们来不只是为了开箱，还有为了交流。这推动了口碑传播。
接下来连接了三个增长引擎：
- 定期活动和排行榜——形成了一个明确的循环“参与-返回打破记录”，所以保留率和会话长度增加；
- 专业团队的比赛，博主的比赛，整合建立者的节目成为增长活跃用户的催化剂；
- 产品的增强——不断优化盒子的内容、模式和额外机制——我们在移动游戏中寻找灵感，那里有一系列神奇的产品解决方案！
最终主要增长来自两种有机来源：
- 已经提到的口碑传播；
- 经典的有机 SEO 流量（用户高质量会话的迅速增加后，域名评级也随之增长）。
该平台有非常复杂的结构。比如升级活动、联盟、奖金、VIP 俱乐部。这些有多重要？他们对指标的影响有多大？
Artem: 这就是我们的“节奏器”：定期活动为进入提供理由，比赛则是目的，排行榜给人们理由回来并改进结果。
这种组合为我们带来了指标增长的余味：用户生命周期增长，留存率增加，使我们在吸引新用户时更加自如，并提高转化率。
可以大致透露一下你们现在的营业额是多少，每月大概有多少购买行为？
Artem: 财务数字无法透露。可以说的是：每月大约有30万独特用户。我们计划每季度增加5万到10万的新用户，通过对新的地理位置进行深入研究、扩展网站功能，这将进一步提高感兴趣用户的基数，以及比赛模块和我们自己的媒体。
在产品上，我们侧重于改进用户完成关键操作的指标及其成本，因为我们发现想要行动的转化率直接影响所有其他工作方面及产品整体盈利。可以试着猜猜是什么操作。
平台目前的增长来源是什么，是否有阻碍其增长的因素？
Artem: 我们通过扩展合作伙伴计划、与博主的广告活动以及根据用户需求不断微调产品来增长。制约因素包括 Counter-Strike 2 的市场更新（改变了皮肤市场的游戏规则）和某些地区的支付限制。我们正在本地化引导和支付方法，实验不依赖市场“过热”的机制。
今天的皮肤和案例市场整体情况如何——它目前处于什么阶段？
Artem: 你发现了一个非常有趣的时刻：由于 Counter-Strike 2 的变化，市场正在你眼前重组。十月中旬的几周内市值大约从 55 亿美元降到 30 亿，然后回升到 47 亿美元——这立刻改变了玩家的行为和各个细分市场的价格。现在更容易获得刀具和手套，但“红色”/“隐秘”物品反而更难获取——这改变了价格的平衡。整体趋势是正常化：作为一个活的市场，它正在适应新规定，过热降温，参与者正在调整。
我认为这个市场是长期的。几个月后，它将在新水平上稳定下来，因为无论是玩家还是平台都需要稳定性。供需将自动找到平衡点，之后我们将在新的、更安定的配置中继续生活。
游戏研发市场高度风险。那么关于案例和物品销售市场呢？新玩家还有空间吗？
Artem: 仍有空间，但入门价格更高了。需要资金、团队，以及真正的市场经验——这个市场与传统的游戏开发大不相同。我们看到有些项目投入数百万却没有成功，因为它们在产品和营销之间没有合理分配预算，也没有把握住玩家的行为。有钱并不意味着成功，理解物品经济、用户惯例也是制胜因素。
您观察到市场的哪些趋势？在两到三年内您认为会有什么变化？
Artem: 市场依然在增长，但波动性很大，且对来自 Valve 的变化非常敏感。如果观察市场，Counter-Strike 2 皮肤市场 2025 年市值已达到历史同的6亿多美元，比 2023 年中期增长约三倍，但一次十月更新直接让市值缩水 20 多亿至 33 亿美元左右，之后在几周内部分恢复到了 47-51亿美元的区间。
从市值动态和交易量来看，资金份额在增加。皮肤市场已经被认为是一种单独的数字资产类别：其中有专业交易员、分析师，产生以这个经济为生的媒体和服务。
如果以两到三年的时间框架来看，根据当前的统计数据，我预计不是“一条水平线”，而是基础用户的进一步增长（由于Counter-Strike 2用户规模日益壮大以及对数字资产的兴趣），在 Valve 的重大更新时观察到周期性的大幅波动——上行和下行都是可能的。
最后一个问题：RUNCASE 未来的计划是什么，公司有什么未来计划？
Artem: 三个方向。
市场——不再分裂于不同服务之间，涵盖通往全部物品/套装的路径。
电子竞技及其发展——我们始终以此为中心。首先是对 Counter-Strike 和比赛的热爱，然后是最爱的母亲和其他一切。
此外，希望 RUNCASE 能成为一个可以充实库存、与最喜爱的职业玩家一起游戏，并与朋友一起度过一个夜晚的平台。