创作者表示在 itch.io 上经历了严重的付款延迟
许多开发者报告称,他们在独立游戏平台itch.io上获取酬劳的过程中遇到重大延迟,有些甚至等待超过100天。
据Rascal报道,并得到GameDeveloper的进一步证实,社交平台上对此类延迟的投诉激增。一个特别的Reddit帖子引起了广泛关注,获得了数百个赞,开发者们难以获得来自itch.io的支持回应。
一位独立开发者,u/seanutsfrox,分享了他们的经历,他通过Reddit表示:“几个月来我多次联系了itch.io的支持,但一直没有得到回复。” 他们解释说,他们根据要求访问了当地税务局并提交了文件,这是itch.io独有的要求。尽管在数月后税务资料通过验证,酬劳仍未发放。
因此,该开发者的项目遭遇了严重的挫折。“资金对我们的开发至关重要,但我们被毫无解释地拖住。我们聘请了一名自由职业者,期望在itch.io承诺的10-14天内收到款项。但由于资金没有到账,我们不得不取消合同,这严重损害了我们的信誉,”他们感叹道。
Seanutsfrox等待超过6000美元,他提到自己是“超过200名开发者”之一,他们遭遇了类似问题,主要影响的是那些不在美国的开发者。与使用Stripe或PayPal不同,获取收入的开发者受影响最重。“四个月没有付款或支持回应,看着我们的项目崩溃,这是无法接受的。如果你打算在itch.io上发布你的游戏或项目,考虑其他选项吧,”他们批评了该平台的做法。
作为回应,itch.io的创始人leafo在社区中发布了一个新更新,旨在解决支付和税务相关问题,并提到平台已加强了支付流程并取消了通过电子邮件进行查询的要求。
“我们恳请您不要再发帖请求支付援助。我们曾有一个临时论坛,直到我们的一些流程得以完善,”leafo表示。GamesIndustry.biz正在等待来自itch.io的进一步评论。
此外,itch.io上个月透露,因站点成人内容受到支付处理商的审查,正与支付处理商进行讨论。这种压力促使他们移除浏览与搜索功能中的NSFW内容,同时根据处理商的条款更新了他们的成人内容指南。