育碧如何将自己逼入危机:关键原因和事件时间表
今天,曾经是欧洲市值最大的游戏公司Ubisoft正站在十字路口。为了更好地理解危机原因,我们将提供过去几年的详细事件编年史。简单来说,仅仅与腾讯的交易恐怕无法解决积累的问题。
内容:
Ubisoft财务问题的原因
在分析当前事件之前,有必要简要回顾一下把公司推入死胡同的关键决策和错误。
- 人力资源膨胀 — 在扩张时期,Ubisoft以其庞大的结构而闻名,通过全球多个团队来开发游戏。从2018年3月31日到2021年3月31日的三年间,公司员工数量几乎翻了一番,从11,700人增至20,300人。管理这样一个帝国变得愈加困难,再加上疫情后的“宿醉”以及内部问题,管理层不得不采取裁员和更激进的措施。
- 对潮流的盲目追逐 — 在过去五年中,Ubisoft的管理层在所有新方向上都遭遇了失败。不仅是对NFT和区块链游戏短暂炒作的尝试,就连进入移动市场和创建自己的数十亿计的在线服务的计划也都失败。据说到2022年初,Ubisoft同时在开发12款“大逃杀”游戏——尽管Hyper Scape已经失败。
Hyper Scape,Ubisoft在游戏服务领域的失败实验之一
- 不健康的工作氛围 — 2020年7月,Ubisoft的多名员工被指控有不当行为。结果,几位高管离开了公司或被解雇。尽管有调整,在接下来的一年里,公司文化并没有显著改善,而某些分支的骚扰行为仍然继续。
- 失去经验丰富的创意领导者 — 关键人物Serge Hascoët的离职成为了转折点,他从1988年开始在公司工作。抛开他的不当行为不谈(2023年法国警方对他进行了讯问,很快将就性骚扰案开庭审理),正是他在20年间负责所有Ubisoft关键发行的创意控制。他创立的“编辑部门”控制了公司的产品线并创造了开放世界游戏的成功公式。
Serge Hascoët(照片:École polytechnique)
- 创意方针的根本变化 — Riders Republic的创意总监Igor Manceau接替了Hascoët。他在这个职位上工作了不到一年半便离开了游戏行业。2022年10月,Ubisoft放弃了集中管理系统,转而建立“全球创意办公室”。新的部门被划分为多个方向,以应对Ubisoft具体受众和业务的需求。曾任The Coalition设计总监的Katie Scott被任命为该办公室的负责人,正值重组的高峰期。
Katie Scott(照片:Ubisoft)
- 开发困境 — 管理层的问题导致在开发周期中频繁更改创意方向以及主要游戏的延期。最为臭名昭著的案例包括历时11年的《Skull and Bones》的失败发行,以及《Beyond Good and Evil 2》经历了超过15年的不同开发阶段,仍未确定能否推出。
- 团队倦怠 — 在一系列问题、商业不稳定性和管理层失误的背景下,普通员工感到越来越没有动力和不安全。经验丰富的开发人员越来越频繁地离开公司,而留下来的老员工却越来越缺乏创意控制和自由。
- 忽视自身的IP — 从纸面上看,Ubisoft拥有市场上最令人印象深刻的产品组合之一。然而,公司并没有持续发展现有IP,而是开始处理由外方授权的项目(如《星球大战》和《阿凡达》)并花费巨资尝试一些实验性衍生,包括如The Division系列的提取射击游戏(已取消)和Far Cry(于三月重启开发,前后两年)。
- 失去受众信任 — 连续的失败发行、破裂的生产链、对服务内容的迷信以及糟糕的玩家沟通,最终损害了Ubisoft的品牌。公司只是在《刺客信条:阴影》可能失败的背景下重新审视其政策,为游戏进行了重新设计,并在很长一段时间以来首次在货币化和发布策略上转向面对玩家。
The Division Heartland,取消的免费衍生系列
Ubisoft财政危机时间轴
2023年1月 --------------------------------------------------------------------
重建的开始
1月11日,Ubisoft宣布在游戏行业整体危机及其内部积累的问题背景下,将重新评估其财务策略。主要原因是长期投资于游戏服务和新热门特许经营游戏未能取得显著结果。
XDefiant停滞不前,Skull and Bones再次推迟,而距离新的《刺客信条》大作发布——直到现在才知道——还有两年以上。同时,最近的所有发行都未能达到发行商的预期,包括《马里奥+疯狂兔子:希望之星》和《Just Dance 2023》。
Ubisoft首席执行官伊夫·吉勒莫(Yves Guillemot)宣布,已采取三项关键措施帮助公司走出危机: