索尼在发现《热线迈阿密2：错误号码》在澳大利亚被禁一年后，澳大利亚玩家仍能访问该游戏，于是发表了道歉声明

索尼向澳大利亚的玩家们致歉，因为《热线迈阿密2：错误号码》在PlayStation主机上意外上架，尽管该游戏在2015年因其具有争议的内容而未能通过澳大利亚当局的评分。

由于游戏展示了性暴力内容，在评分过程中遇到了障碍，但过去一年该游戏仍可以通过PlayStation Plus Extra和热线迈阿密合集获得。

根据Press-Start的报道，索尼通过电子邮件与购买游戏的客户联系，并表示：“我们了解到《热线迈阿密2：错误号码》未获得澳大利亚评分委员会的正式评级，因此已采取措施退款给已购买游戏的客户。

“我们已经将产品总购买价格退回至您的原始支付方式，这可能需要30至60天才会反映在您的银行对账单中。如果您的原始支付来源无法使用，我们会将购买金额退至您的PlayStation Network钱包。”

索尼对“给您带来的任何不便表示遗憾。”

此外，索尼还通知通过PlayStation Plus服务玩过该游戏的用户，已“采取措施”将游戏从他们的库中删除。

当Eurogamer询问时，游戏发行商Devolver Digital回复了一张游戏截图，上面写着：“好时光总是不长。”