Epic Games、艺电、Roblox等公司在欧盟被投诉，指控他们误导玩家进行购买

欧洲消费者组织 (BEUC) 对七家领先的视频游戏公司提出了担忧，尤其是 Epic Games、Electronic Arts 和 Roblox，指控它们从事误导消费者过度消费的行为。指控中还包括 Activision Blizzard、Mojang Studios、Supercell 和 Ubisoft。

BEUC 联合欧盟委员会和欧洲消费者当局网络提交了正式投诉，重点是误导消费者进行不必要花费的游戏内货币的欺骗性使用。

针对这些担忧，BEUC 建议采取措施，如禁止购买游戏内和应用内货币，或限制未满18岁未成年人获取这些货币，并加强消费者权益的明确性。

BEUC 总干事 Agustin Reyna 强调了在数字领域保护消费者的必要性，坚称公司必须遵循法规，以确保游戏行业符合现实世界的标准。他指出，目前游戏内货币的做法对消费者，特别是对孩子们造成了伤害，他们往往被迫进行不必要的开支。

另一方面，Video Games Europe 对 TechCrunch 表示，其致力于遵守欧洲关于游戏内货币使用的消费者法律，声称玩家无需任何财务压力即可充分体验游戏。

他们还强调遵守 PEGI 行为准则，该准则要求在购买游戏内货币时提供明确和透明的成本信息。

这样的审查并不新鲜，之前对于像 EA 这样的游戏公司由于 FIFA 的终极团队中存在开箱问题而遭受批评，导致了法律挑战。2020年，EA 因这些功能可能违反赌博法而面临诉讼。

同样，Epic 也在2022年因美国联邦贸易委员会的指控而被处以5.2亿美元的巨额罚款，这些指控涉及侵犯儿童隐私的欺骗性做法，迫使用户进行未意图的购买。