iPhone失去了粉丝的热爱

未来打算购买同品牌智能手机的iPhone用户数量，自2007年以来首次出现下降，Strategy Analytics公司对此进行了报道。

该公司分析师表示，声称“肯定”或“可能”在未来购买iPhone的Apple智能手机拥有者数量在过去一年中大幅减少。如果在一年前，欧洲有88%的iPhone用户忠于苹果品牌，那么今年这个比例仅为75%。尽管美国的情况稍好，但忠诚度同样下降。2011年，接受调查的Apple支持者比例为93%，而2012年降至88%。

苹果公司的新用户销售确实会继续增长，然而，忠实用户数量的下降以及对替代品的思考，应该让苹果公司感到警惕，研究公司分析师塔林·图莱（Taryn Tulay）指出。

Strategy Analytics的总监保罗·布朗（Paul Brown）认为，消费者对该品牌兴趣下降的主要原因在于公司最新智能手机缺乏根本性的创新。

值得一提的是，尽管iPhone 5获得了媒体的众多好评，但其发布伴随着大量的丑闻和问题。这包括在富士康工厂发生的群体斗殴、问题重重的iOS 6版本，以及黑色机型的漆面脱落。在发布初期的设备短缺，加上这些问题，造成了iPhone 5的口碑并不理想，这显然也影响了用户对品牌的忠诚度。