Mistplay：“41%的游戏大亨计划减少开支，减少在游戏中的消费”

移动玩家的忠诚度服务 Mistplay 发布了一项关于付费用户行为的研究。我们来讲讲这项工作的关键要点。

方法论

为了进行这项研究，Mistplay 的专家对大约 2000 名付费移动游戏玩家进行了调查。参与者必须年满 18 岁，且居住在美国和加拿大。调查是在 2023 年 12 月至 2024 年 1 月进行的。

移动游戏中的消费者类型

Mistplay 根据付费金额或玩家们花时间玩的游戏类型将付费玩家分类。

根据支付金额，玩家分为：

• 高消费玩家（high-value spender） – 超过 100 美元；
• 中等消费玩家（mid-value spender） – 从 10 到 99 美元；
• 低消费玩家（low-value spender） – 少于 10 美元。

根据游戏类型，用户被划分为不同的档次。公司总共划分出三种：

• 休闲玩家凯迪斯（Casual Candace）；
• 中核玩家迈克（Midcore Mike）；
• 幸运玩家露西（Lucky Lucy）。

这里并不是所有情况都很明显，所以我们逐一详细介绍每个档次。

休闲玩家凯迪斯（Casual Candace）

这类玩家通常在配对游戏、益智游戏和模拟游戏（如农场和建设游戏）中花费。

在 81% 的情况下，她们是女性。 75% 的该档次代表者年龄在 35 岁以上。这类玩家中，有一半的人每月会在 2-3 款游戏中消费。只有 4% 的该组玩家会在第一天就开始付费。

休闲玩家凯迪斯的档次

31% 的受访者表示，这类玩家计划在游戏上的支出会减少。

休闲玩家凯迪斯计划在2024年如何改变自己的游戏支出方式

中核玩家迈克（Midcore Mike）

这类玩家在策略类、动作类、射击类及角色扮演游戏上花费。

该档次男性玩家占 61%。尽管 35 至 44 岁的年龄段是人数最多的群体（36%），但年轻玩家的比例也相对较高。年轻于 35 岁的玩家占该档次的 35%。

中核玩家迈克的档次

39% 的该档次玩家表示，他们计划在未来的游戏支出与之前持平。

中核玩家迈克计划在2024年如何改变自己的游戏支出方式

幸运玩家露西（Lucky Lucy）

这一档次的玩家在社交赌场游戏中消费。

71%的该档次玩家是女性。年龄上，该档次与休闲玩家相似。值得注意的是，在社交赌场的爱好者中，相比其他游戏类型的玩家，失业者的比例最高（34%）。

幸运玩家露西的档次

该档次玩家中，也有相对较高的比例表示他们计划增加支出（8%）。

幸运玩家露西计划在2024年如何改变自己的游戏支出方式

付费玩家的行为模式

• 50%的付费玩家并不只限于一款游戏，而是在两到三款游戏中同时消费。
• 39%的付费玩家的支出限制在一款游戏中。
• 观察到一个趋势，即高消费玩家通常在更多的游戏中进行消费。

付费玩家每月消费的平均游戏数量

• 37%的玩家每月进行1-2次购买。
• 54%的高消费玩家每月进行三次或更多购买。

付费玩家进行游戏内支付的频率

值得一提的是，属于幸运玩家档次的玩家在同一款游戏中付费的倾向较低（26% 对比平均值39%），而在六款或更多游戏中同时消费的可能性更高（7% 对比4%），以及每月进行三次或更多的购买（40% 对比29%）。

付费玩家与广告

如今，移动广告是付费玩家了解新游戏的主要渠道。至少有 51% 的 Mistplay 受访者表示如此。应用商店/排行榜的影响明显较小。尤其是在高消费玩家中更为突出。

付费玩家了解新游戏的途径

20%的消费者只在寻找新游戏时才会关注广告。但大多数人则预期会无视广告，并尽量避免与之接触。

付费玩家在面对游戏内广告时的行为

关于有效的点击转化，72%的付费玩家会在看到对自己很相关的游戏玩法时点击广告。有趣的是，缺乏在看到横幅广告的游戏中的进步也是触发玩家点击的一个重要因素。

促使付费玩家点击广告并下载游戏的因素

付费玩家并不能算是对推荐链接经验丰富的用户。大部分消费者在过去一年中通常只使用了一到两个此类链接。

付费玩家在过去一年通过推荐链接下载的游戏数量

付费玩家与支付行为

购买背后的主要动机是为了支付进步。此外，很多人认为支付能带来乐趣和满足感。

促使付费玩家进行更高消费的原因

游戏中最常购买的物品是游戏内货币和捆绑包。第三位是限时优惠，消费明显较低。

付费玩家在移动游戏中购买的 IAP 类型

在游戏中进行的第一次购买通常发生在第七天到第三十天之间。

付费玩家在游戏中进行第一次购买的时间

在问到哪种类型的优惠能够说服他们增加支付时，大多数受访者表示「个性化优惠，考虑到个人信息（例如，生日）」。

哪种类型的优惠将促使付费用户在游戏中支付更多

付费玩家与留存

大多数付费玩家更喜欢通过游戏内横幅/弹出广告了解特别的 IAP 提供（39%）。其次是电子邮件澄清，占 25%。

付费玩家如何偏好获取游戏内优惠

约一半的付费玩家表示，如果他们能为自己的购买获取兑换积分或现金奖励，他们在游戏中的支出可能会更高。

忠诚度计划对付费玩家支出意愿的影响

大多数付费用户表示，如果游戏设置得过于「付费获胜」，他们将停止玩。此外，超过一半的受访者表示，如果游戏中有很多错误或没有进一步进展的机会，他们就不会继续玩。

付费玩家可能停止玩某款游戏的原因

付费玩家与未来的行为

大部分受访者表示，他们不计划增加支出。更重要的是，32%的付费玩家（41%的高消费玩家）表示，他们在2024年将减少在游戏中的支出。

付费玩家计划在2024年如何改变他们的支出

此外，许多高消费玩家表示，今年他们将在更少的游戏中花费，并且频率也会降低。

付费玩家计划在2024年如何改变他们的行为

完整的研究报告可以在这里下载。