基础知识:作为初学者的制作人,可能会面临哪些风险,以及如何应对这些风险?
维克托·库德里亚采夫(Viktor Kudryavtsev),Wargaming公司的内容交付经理,以及课程《游戏制作人》的作者,分享了他对制作风险的理解。
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维克托·库德里亚采夫
管理与风险
制作人的主要任务是项目的成功。
在大多数情况下,成功意味着获利。但有时也会有完全不同的目标。例如,增强品牌影响力或吸引新观众。
无论任务是什么,制作人都需要考虑所有可能影响任务执行的风险。
因此,风险管理成为他最重要的学科之一。
供参考,风险管理是识别潜在风险并根据这些风险制定项目策略的过程。
有哪些风险?
游戏开发的全球理论与实践往往相悖,因此我整理了一份我在担任制作人时经常遇到的风险列表。
按紧急程度
在规划项目的发展蓝图时,我首先考虑风险何时会发生的问题。
根据时间,风险可分为三类:
- 战略性风险;
- 战术性风险;
- 紧急风险。
这在某种程度上类似于项目目标的规划。这并不奇怪,因为避免关键风险本质上就是制作人的一项关键目标。
战略性风险是指在项目开发和游戏货币化的初期就考虑到的风险。这些风险较为可预测,性质一般且通常容易控制。
战术性风险是指在可预见的未来(通常是三到六个月内)可能发生的问题。制作人经常会面临这些风险。例如:团队开发了原型,初期指标低于预期。经验丰富的制作人知道何时需要完善游戏,何时应重新考虑项目的想法。
处理紧急风险是最困难的。例如:前一天你有三名艺术家,而今天只有一名。这是一个不断升级为危机的紧急风险。如何考虑这样的风险?一个方法是保持一支已合作的外包团队以备不时之需(这也就是为什么即使在制作中人手充足,仍然会同时寻找可靠的外包商以应对未来)。
按类型
除了按紧急程度外,我还将风险按类型进行分类。
这里的类别更多,数量可能因项目和情况而异:
- 全球性风险(政治、市场、气候等,通常与全世界相关);
- 区域性风险(例如,如果远程工作时员工都住在同一个城市,偶尔会停电);
- 项目风险;
- 团队风险;
- 技术风险;
- 财务风险。
前两类我在这里就不详细讲述了,这些都是任何公司常见的风险,通常不在制作人的控制范围内。但是,如果公司没有针对封锁或自然灾害的应对计划,应该将这一点提请上级注意并加以考虑。
项目风险是与您正在开发的游戏直接相关的风险。这包括游戏类型及背景的流行程度、观众对该类型游戏的需求、与其他游戏的竞争。
团队风险是指潜在的与团队相关的风险。例如,在游戏开发的早期阶段,可以不需要分析师。但当需要他时,可能无法在预定时间找到合适的人选。这一点需要加以考虑,并预先尝试解决。
技术风险是与游戏开发的技术部分相关的风险。从选择引擎和可靠的文件存储,到办公位置的服务器和设备。例如,许多大型公司会计算每位员工的设备年成本等。
财务风险是指游戏制作的财务支出。在公司员工要求加薪、设备成本上升、服务费用也在增长的情况下,考虑到许多游戏的开发周期通常为两到三年,这些风险是不可避免的。应对这些风险的方法各有不同。有些公司会在总预算的基础上加上20%的额外预算,并考虑通货膨胀。
隐性风险与不可抗力
风险可能是隐性的,有时会发生不可抗力事件——这很正常。因此,合理分配部分资源以应对这些事件是明智的。
在这里也建议遵循将20%的资源作为备用的原则(包括时间、金钱、团队和其他资源)。
初级制作人如何应对风险?
初级制作人与经验丰富的制作人的主要区别在于,他们无法想象可能面临的潜在风险的数量。
以下是对于初级和所有制作人处理风险的三条主要建议:
- 在记录项目所有风险后,邀请其他制作人和未来项目的开发部门负责人查看并补充他们;
- 始终考虑墨菲定律;
- 将所有经验记录在案,这在未来处理风险时会有所帮助(不仅限于当前项目)。
还需记住两点。第一:风险是可以控制的!第二:风险这个词并不具有负面的色彩。相反,它更指向新的机会。