“针对不同玩家群体的内容个性化变得更加重要，” — Balancy的帕维尔·伊格纳托夫谈到2023年的总结

我们继续总结2023年与游戏（或游戏相关）团队的相关情况。接下来是与

Balancy

这一年对公司来说怎么样？在成就方面，有什么特别想要提及的吗？

这一年是Balancy历史上各方面最富有成效和充实的一年。

首先，我们大幅提升了产品作为LiveOps平台的能力，帮助游戏提升用户LTV。此外，我们还进行了首次成功的AI实验，以优化内购价格。这是我们明年将重点发展的方向。

通过对产品的努力以及商务发展团队的加强，我们的客户名单增加了好几倍，并扩展到欧洲和美国。同时，我们找到了一些优秀的合作伙伴，积极合作于LiveOps领域的教育。这包括Google Play的加速器项目、GameFounders、F2P校园以及其他一些知名风险投资的项目。

照片中为帕维尔·伊格纳托夫与Balancy的尤利亚·伊柳克在PGC赫尔辛基、F2P校园和Linq大会上的演讲。

今年，我们成功为2024年团队扩展和产品发展奠定了坚实的基础。

LiveOps市场在一年内发生了哪些变化？

LiveOps一直与用户息息相关，但今年对不同玩家内容个性化的关注变得更加重要。这很棒，因为这反映了游戏行业提升用户体验作为有效货币化工具的愿望。

一个不得不提的重大转变是，从超休闲游戏向采用IAP货币化和LiveOps的混合游戏的积极过渡。一些大型玩家（如SayGames）已经在这条道路上取得了令人印象深刻的成功。很多时候，他们过渡到混合经济的成功在于这些工作室在LiveOps工具、用户细分、A/B测试和游戏内灵活优惠的设置上倾注了巨大的努力。而某些公司可能仍在探索这条道路。

如果谈论工具市场，它变得更加多样化。出现了一些新平台，而一些现有的平台将LiveOps的发展作为其方向之一。每个的关注点和方法不同，这让人很有兴趣观察。这对我们来说是个信号，表明我们正走在正确的道路上，LiveOps系统很快将成为工作室的必备工具。

与游戏公司的合作方式发生了变化吗？具体是怎样的？

复杂的市场使得游戏工作室在选择软件时更加谨慎。便捷性和无限功能的问题，甚至是友好关系已不再被视为首要考虑。

首要考虑的是提升货币化指标，这是这些工具可能带来的潜在收益。如今，工作室的主要关注点是构建强有力的货币化体系，以覆盖高CPI的费用，看来这一点在短期内没有解决办法。

然而，我们更倾向于将这些困难视为机会，因为Balancy的创建旨在帮助开发商提升LTV。LiveOps是2024年任何成功项目的基础。我们看到像Monopoly GO！和June’s Journey（这两款游戏上个月的收入已超过十亿美元）的项目，很受其运营成功的启发。

在游戏LiveOps方面，哪些趋势变得更加突出？

今年我关注的重点主题包括游戏中的特别优惠。形式变得更加富有创意，且更深入地与玩家心理互动。如果不谈视觉效果，个性化和玩家中心内容的创造吸引了更多关注。

在Idle Forces: Army Tycoon（开发者：Hot Siberians）中，通过层叠优惠提高首付款转化率。

开发者对这一主题的持续需求甚至促使我们在Balancy内部创建了动态优惠。这些优惠依据具体玩家的偏好和行为来填充内容并调整价格。

在复杂的市场环境中，创意策略和伙伴关系日益受到重视，比如游戏与品牌的合作。首先，这是吸引新玩家而不产生CPI费用的绝佳方式。其次，这对参与度指标也产生了良好的影响。最近几个显著的合作包括：Fortnite与乐高、愤怒的小鸟梦幻炸弹与Apple Music、Burger Please!与汉堡王、糖果传奇与芭比。

公司明年的计划是什么？

今天，借助Balancy，开发者成功构建个性化的商店和优惠链，启动活动和比赛，创建战斗通行证等季节性功能。我们的目标是通过多个方向使这些活动更加有效。

• 首先，我们将在平台上添加现成的可用模板，开发者可以在几次点击内将其添加到游戏中（而不是几周的开发）。我们已经积累了许多成果和经验，希望与新开发者分享。
• 其次，我们将在平台内提供更深入的关于这些LiveOps活动的分析。
• 第三，我们将接入新的引擎，并与客户使用的支付系统和流行平台（MMP，分析）进行集成。

我还想提到，我们今年进行了一系列成功的AI价格优化实验，针对商店中的商品。这仅仅是第一步，具有潜力将项目的收入提升20-30%。在未来，平台将利用AI为游戏操作提供更多的建议（例如，警告用户流失、启动活动以吸引回流、动态调整内容、优惠价格等）。

而且Balancy团队正在积极发展，我们正在寻找来自各类产品的LiveOps和货币化领域的优秀专家。因此，如果有读者热爱游戏货币化，并且做得很好，希望参与游戏未来LiveOps的开发，欢迎随时联系pavel@balancy.co。