“现在出现了一种独特的情况，有机会实现新的增长，这种情况是非常罕见的，”Lesta Games的鲍里斯·西尼茨基谈2022年的主要事情

我们继续与游戏行业的高管和专家们总结2022年的成果。接下来是与博里斯·西尼茨基的采访，他是Lesta Games公司《坦克世界》的发行总监。

对你个人而言，这一年过得怎么样？你现在在哪里，是否实现了一些你一直想要的事情并感到自豪？

这一年异常艰难，但也充满了动力——尽管似乎一切都没有预示着会发生这样的事情。就在“昨天”，我还在准备发布一款全新的产品，为向西方受众发布和启动项目而制定宏大的计划，突然间，我还没来得及反应，就已经在前往明斯克与新团队见面。这是我人生中的第三次搬迁。莫斯科——明斯克——圣彼得堡——又回到明斯克。这里是坦克团队的心脏，因此，尽管在圣彼得堡有很多牵绊，但现在我还是和团队在一起。这是一个巨大的压力，但也是生存的问题，因为在俄罗斯和白俄罗斯，有数以百万计忠实粉丝的庞大受众。在如此短的时间内实现一些重大而严肃的事情是困难的，但最重要的是，能够保留我们所拥有的一切。我想对我们的同事们表示由衷的感谢，感谢他们在为俄罗斯受众保留游戏机会方面的帮助和积极参与。我们对明年的规划非常庞大，正在与玩家、意见领袖积极合作，努力朝着同一方向前进。我们支持那些因为事件而受到影响的博主，启动了为他们提供支持（信息和财务）的项目，并积极讨论项目的未来。

对公司而言，这一年过得怎么样？你们做了哪些改变和实施？在成就方面你想特别提到什么吗？

对公司而言，这是非常艰难的一年。我们无法影响或阻止事件的发生，因此尽力保持为我们的受众提供优质和体面的服务。我们开始更加积极地与玩家在论坛和社交媒体上交流与互动，迅速建立了品牌、口号和产品推广战略，目前的重点是让玩家重新回到《坦克》中。众所周知，这是一种真正的文化现象：在街上几乎找不到一个没有玩过或者听说过《坦克》的男人。我们优化了许多流程，最终使得团队（人数减少了5-7倍）能够在如此庞大的区域内有效运营产品，并支持数百万玩家。在重大成就方面，更可能是受众的总体态度，我们确实得到了支持：无论是在我们犯错时，还是在成功带给玩家快乐时。阅读社交媒体帖子下或视频评论中的成百上千的积极评论和反馈让人倍感愉悦。顺便提一下，我们的春节视频是送给玩家的一份特别礼物。令人震惊的是，几乎所有成年人都感受到我们视频所试图唤起的那些情感。从评论中，从观看次数，以及他们在社交媒体上分享或转发给Telegram中的亲友的频率都可以看出这一点。

公司在游戏市场的情况有何变化？面对平台、营销和竞争的新挑战有哪些？

从市场角度来看，现在出现了一种独特的情况，提供了再次增长的机会（时隔12年！），这种情况非常罕见。对于游戏行业来说，任何危机都是吸引新玩家和重新吸引旧玩家的良好机会。目前，免费游戏是最容易接触的休闲方式之一。如果看看我们的目标受众，许多主要“竞争对手”自然地消失了。我说的并不是那些退出市场的项目和公司，而是我们的本土竞争者总是足球、电影院、带孩子去购物中心、国外度假等等。由于复杂的地缘政治形势，休闲活动中很大一部分已经消失。此外，由于缺乏竞争，广告投放成本大幅降低，我们甚至得以以合理的价格在大城市推出一定量的户外广告。但是新的挑战依然存在：庞大的受众需要对玩家的服务进行大量投资：硬件、软件、人员。在市场上对我们来说形成了独特的情况——需要快速而冷静地解决所有问题：招聘新员工、学习销售、提供高水平的服务、解决技术问题、与设备和各种软件供应商沟通。但对我们的社区来说，挑战最大——多年的社会联系断裂，当然也影响到了我们整个团队的情感状态。

可以谈谈用户行为的变化吗？或者说他们的新兴趣、特点，你们注意到了哪些？

目前，受众对我们的团队仍持怀疑态度，有时会试图推动“民粹主义解决方案”，然而我们的首要原则是——不伤害。实际上，我们发现一个有趣的特点，那就是我们的玩家对《坦克》的游戏兴趣远超对项目的信息和幕后团队的关注。账号运行正常，战斗成功集结——意味着晚上可以和朋友们一起玩上一个小时或两个小时。同时，我们专注于将我们的社区凝聚在游戏周围——共同的目标总是比个人目标更容易实现。随着部分受众选择了欧洲地区，支付行为也有所变化——来自其他国家（非俄罗斯和白俄罗斯）的剩余玩家就物理上无法支付。他们对此感到非常失望，尤其是在新年活动期间——每年12月和1月份的活动。这是一个真正令人惊叹的事件：数十万玩家整整一年攒钱、存钱，以便在新年活动中打开礼物，获得新坦克，提前储备游戏金币以及完成来自新年英雄的任务——而今年的角色是圣诞老人和雪姑娘，取代了往年熟悉的名人。幸运的是，这并没有影响到节日的氛围，我们对此非常高兴。

对你们所从事的流派而言，这一年表现如何？

我们看到一部分公司退出了我们的市场，这意味着对于它们而言，这一年显然不太成功。对我们而言（就像去年，一年前，以及前面十次一样）——这是一个数十万玩家积极参与游戏、回归游戏和参与活动的时刻。我们称之为“十二月的蜡烛”。这得益于大量的礼物、免费发放。当然，坚固的社会联系也使得我们能够在新年沙拉和冷香槟、日常琐事和复杂问题之间，重温一下我们喜爱的IS和与朋友们组队进行几场战斗。

公司对明年的计划是什么？

我们对明年的计划是极其雄心勃勃的——包括在基础设施和产品服务方面进行巨额投资，积极吸引新玩家和重新唤醒“沉睡”的玩家。与本地各种大型品牌进行大量合作。开发新机制，参与保留伟大卫国战争的记忆，以及其重要日期和英雄。支持玩家和博主社区，扩展《坦克》的开发团队。当然，我们还在思考，需要开发适合当代受众的新游戏。我们明白，尽管我们拥有巨大的安全储备和雄心壮志的计划，但必须继续前进。