谁是谁：Crystal Clear Soft

在我们的“谁是谁”系列中，我们与 Crystal Clear Soft 的执行董事博格丹·涅斯维特进行了对话，讨论了工作室的历史以及它的运作方式。

你好。首先，请告诉我们工作室的历史是从哪里开始的？

博格丹·涅斯维特

你好。一切开始于2000年代。我们是普通的年轻人，热爱玩游戏，也喜欢电脑和与之相关的一切。我在千年交替之际进入了游戏开发行业，在 Meridian93 公司担任测试员，参与了 PC 项目的开发。

之后，我与他们的合作结束了。在此之后，我和朋友们一起从事在线项目。在这个期间，Crystal Clear Soft 的创始人米哈伊在哈克夫成立了这家公司。稍后我加入了他。

当然，我们在此之前就认识了——在大学我们一起学习编程。我们也一起玩过《反恐精英》，是职业电竞选手。

在 Crystal Clear Soft，我们并没有直接从游戏开始，而是从建立网络门户、写作、重写和文本独创性、SEO推广开始。在那些年，代码质量非常重要，优秀的程序员并不多，因此决定将公司命名为 Crystal Clear Soft。稍后，除了网页开发，我们开始涉足游戏开发：承接外包项目和自有项目。公司最初并不是单纯的外包模式，而是采用混合模式：既有外包项目，也有自有项目。就这样，我们已经工作了近二十年。我们的资金来源一直是多样的：外包、自有项目、合作开发以及来自外部投资的单独项目，而且这些都是并行进行的。

哪一个项目成为工作室的第一个真正的重大成功？

在那个时代，公司第一个成功的项目是一系列非常成功的网络门户。而在游戏领域，首先为我们带来实际利润的项目是赌场和老虎机。我们还认为，能够被人们主动找到并希望我们负责开发是一个成功的标志。这是非常令人愉快和意外的。

你们是如何巩固这个成功的？

我们通过增加活动种类来巩固成功。

目前我们的结构如下：有一个独立的合作伙伴公司 Code IT，专注于面向西方合作伙伴的 B2B 外包开发；还有公司 Crystal Clear Soft，部分从事游戏外包开发，同时积极发展自有项目。

游戏项目分为休闲和中核/硬核两个方向。这样，我们几乎覆盖了所有主要的细分市场。

提到外包，关于这种商业模式你会提到哪些潜在问题？

这是一个非常艰难的行业，充满了潜在的问题。最重要的是找到与客户的共同语言，因为没有这一点，一切都不成立。

无论你在外包开发中是否遇到小问题（关键是“小”），如果你能和客户找到共同语言，你的开发就会成功。如果没能找到共同语言，那么达成共同的积极结果将相当困难。

一般来说，作为公司，我们积极追求合作项目，因为它们对各方都更有利。从这个角度来看，外包运作得相当顺利。实际上，这样看：我们为未来的合作伙伴完成外包工作，如果他们对结果满意，我们会开始合作项目。实际上，外包既是对我们的检验，也是对合作伙伴的检验。合作伙伴观察我们的工作，而我们观察他们的工作。每个人都为自己得出结论，并制定适合的合作方案。如果我们发现许多共同点，那么外包工作将为长久愉快且有利的合作关系奠定基础。

那公司的工作是如何安排的？

我们公司内部不断进行各项工作的优化。这里有一个专门的小组负责这些工作，但所有的员工也参与到这个过程中。工作的核心是我们不断研究新技术及其在开发中的应用，不断进行工作流程的标准化和改进。我们开发并应用自己的技术解决方案，力求最大程度地将我们的活动标准化，尽可能将其带到一个共同的水平。

我们非常重视工作流程的自动化。这实际上是一个重要的主题，值得深入发展。许多工作流程是相似的，如果能合理地自动化这些流程，你可以节省大量的时间。理解这些问题同样重要。换句话说，如果你不明白什么需要和可以自动化，你就无法进行自动化。如果你看到了这些瓶颈——你就已经成功了50%。这是一项无尽的过程，时间应与公司的存在时间成正比。

我们不断分析我们的活动，发现开发和管理中的瓶颈。我们在变化，适应现代趋势和需求，摆脱过时的方法和工具。如果我们清楚意识到需要标准化的解决方案且它们将会更加有效，我们就会采纳它们。如果发现它们无效，我们就会根据自己的需要和条件进行更新。即使是高管也不会对传统工作方法有过度的固执和依赖。如果条件要求这样，我们会重新审视我们的原则和规范、公司要求，进行调整。

许多人不理解现代游戏开发是个激烈的行业，因此为了生存，你必须非常灵活。而这种必要的灵活性只能通过将所有工作按照最优的方式进行组织来实现。因此，你必须考虑自己的优缺点，作出最终决策并朝某个方向前进。这是相当困难的。很多人不愿意改变，他们不准备发展，达到了某种瓶颈。

但我认为这不属于我们的团队，因为我们提高了员工的技能，增加了他们对自己任务和整个公司的任务的参与度。作为领导者，我非常高兴能看到我的团队发展。我见证了每个人的个体成长。我喜欢分析员工的成长，看着从初级程序员成长为高级专家的人们。现在，在许多重要的开发过程中，他们已经成为我们的基石。我为我的团队感到骄傲，在长时间内，他们提高了整个项目的水平，积累了经验，更加专业。我们共同成长，我希望能够继续作为一个团结的团队发展。我们解决任务的总体水平逐年不断提升。我们经历了多个重要而复杂的阶段和危机。这意味着，总体发展方向是正确的。我感谢我们团队中的每一位成员，为共同的成功贡献了力量。

重要的是，当我们开始与新合作伙伴合作时，他们通常对我们所完成工作的质量感到满意。而我们与许多大型知名公司合作。他们的反馈是我们工作的一个重要指标，表明我们的努力没有白费。

最后一个问题：目前公司哪个业务领域（开发/网站/平面设计）利润最大？

总体来看，外包开发和自有项目的利润最高。但我们努力把主要精力放在自有开发上，因为我们意识到，外包的收益是短期和有限的。在这个领域，你是在这里和现在赚钱，而这种收入的上限总是固定在与你和客户的协议之中。而自有项目的收益上限则完全取决于你自己和产品的成功。换句话说，这个领域的潜力更高。

明白了。谢谢你的采访！