28.09.2015

Localytics:58%的用户在第一个月内流失

在应用程序下载后的前30天,超过一半的用户变得不活跃。为了避免这种情况,分析平台Localytics在最近的研究中进行了说明。

Localytics - 58%的用户在第一个月流失

流失率(churn)是分析师界定的用户流失,即用户变为不活跃状态,三个月后达到75%,而在应用程序下载一个月后则为58%。

AppUserChurn@2x

很多吗?

是的。不过,这对任何人来说几乎没有什么惊喜。

有趣的是(虽然可以说,也没有什么新发现)。根据Localytics的数据,用户会话的数量与用户流失之间存在反向关系。换句话说,在应用程序下载后的前30天内,完成的会话越多,用户随后变得不活跃的可能性就越小。

下面的图表中,横坐标是每个用户在前30天内的会话数量,纵坐标是这些用户在同期内离开或返回应用程序的百分比。

30DaysAfterDownload@2x

数据表明:

  • 在30天内仅启动应用程序一次的用户中,有75%将离开应用程序
  • 仅有14%的用户在应用程序安装后的前30天内进行了11次或更多会话,将会流失

Localytics还发现,如果开发者能够激励用户在前3天内进行至少3次会话,用户流失率将降至29%。也就是说,如果您能在发布后的前三天内让用户启动应用程序三次(具体方法是另一个问题,可以使用推送通知或邮件,也可以通过广告)——他将会和您保持更长时间的联系(至少,可能性会大大增加)。

来源: http://info.localytics.com

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