成功的关键在于了解你的玩家
Player Research的创始人格雷厄姆·麦卡利斯特（Graham McAllister） 认为，在大多数情况下，导致糟糕货币化的原因并不是选择错误的商业模式，而是游戏的质量。
麦卡利斯特表示，成功的货币化基于三个因素：易懂性、可用性和用户体验（understanding, usability 和 player experience）。玩家为什么要花钱在一个他们不理解、无法驾驭，因此也无法带来娱乐的游戏上呢？
“人们能否玩这个项目？他们能否达到你希望他们达到的目标？这一切都取决于对游戏的理解，这是最基础的层面。如果你在这个阶段出错，其他的也不会成功。”
要找出问题出在哪里并不是一件容易的事。无法弄清楚玩家不愿在游戏上花钱的原因，可能会成为开发者的主要烦恼。
“如果有人不玩你的应用程序，这并不意味着你使用了错误的免费游戏模式。如果你不知道问题出在哪里，那么你很可能会改变你的商业模式，而这个模式实际上可能是完全合适的。”
那么解决方案是什么呢？开发者应该“不断与他们的用户互动”，因为成功货币化的三个要素意味着开发者必须了解他们的玩家。
