负责货币化的首席经理的职责是什么——来自Glera Games的专栏
我们已经很久没有更新“职业”栏目了。现在我们来弥补这个空缺。这系列的新文章讲述了有关货币化经理的工作(更确切地说,是该领域的高级专家)。Glera Games的伊琳娜·布拉吉纳(Irina Bragina)给我们分享了这项职业的细节。
伊琳娜·布拉吉纳 — Glera Games — 货币化主管
货币化主管是谁?
货币化主管是一位负责开发和实施应用货币化战略以最大化收入的专业人士。此专家需要在用户需求与商业目标之间寻求平衡,以创建稳定而盈利的货币化模型。
货币化主管的职责是什么,他需要完成和负责哪些任务?
这在很大程度上取决于公司。我会强调三个主要方向,这些一定会在货币化主管的任务池中:
- 开发与实施货币化策略,无论是IAP货币化、广告货币化、订阅还是混合货币化。在每个货币化方向中都有很多方法和策略来实现目标收入。
- 数据分析和市场趋势研究:货币化经理需要不仅理解自身产品的表现,还需研究竞争对手的策略,以从成本和收益角度找到最佳解决方案。
- 管理与优化:自然,这个角色的名称就蕴含了某种程度的项目和/或团队管理。通常,经理会有一支团队来辅助实现宏伟计划,依靠团队的能力。除此之外,发现优化和节约资源的关键点也很重要,这样你和团队可以更多地参与有趣的任务,少做例行公事。
货币化主管需要具备哪些知识才能胜任工作?
我真想说,需要全都掌握!我在游戏开发行业工作已超过11年,每段经历都对我目前的职位非常有价值且实用。也许,甚至是在游戏开发之前的(网页设计)经历也并不白费——因为这样我可以对我们的优秀UI设计师提供更好的反馈,他们负责为新的货币化机制设计界面。
我认为主要知识来自营销领域——理解你的最终用户和当前市场上的成功策略很重要。
此外,非常重要的是要学会处理数据——无论是自主分析还是使用现成的数据集。最佳情况是能够系统化和直观地展示给经理们。
说到管理人员——交流是主管工作的重要组成部分,因此极其重要的是要能够清晰表达自己的立场,倾听对方并最终达成一致。
货币化主管的工作日常是什么样的?
货币化主管的日常工作可能各不相同,但通常包括:
- 监控数据和当前任务状态。这有助于及时应对用户行为的变化并调整策略。
- 工作事务会议。定期与团队和其他部门会面,讨论当前项目和任务。
- 编写文档和计算平衡。管理报告和文档,制定和更新战略计划。
- 视公司重点而定,任务可能包括进行调查、市场研究以及为优化过程制定技术规范。进行A/B测试并分析结果以改进货币化策略也很重要。
通常,人们如何进入货币化领域?
我从产品经理的职位起步走向领导层,但我在游戏开发的工作始终与货币化密切相关。尤其是在十年前,团队很小但任务量一点也不比现在少时,这两个领域很容易就能结合在一起。
许多货币化主管开始他们的职业生涯,往往是从产品经理或初级货币化经理的职位起步。在游戏开发或相关领域的工作也为转入这个职位提供了有用的经验。初级的市场、分析或产品管理岗位可以提供必要的技能和对流程的理解。
在这个领域如何成长?
不仅要研究自己的领域,还要研究相关领域。货币化经理越了解游戏机制及其受众,他就越能推荐出合适的方案。
因此,非常重要的是对其他部门的工作充满兴趣,并尽可能多地与他们交流。
从职业发展的角度来看,这个职业有什么前景?
在货币化领导框架内,方式并不是很多,除非是成为全公司的货币化主管(如果有这样的职位)。同样,如果想要尝试多样化,也完全可以转到其他职位。做出职业更换决定时,会更多地依赖个人技能。有些人更擅长数据分析,有些人在产品管理方面出色,而有些人则在团队中的流程构建方面表现突出。就我而言,从职业生涯的开始,我就喜欢从产品赚钱的角度进行工作,因此我无法想象自己从事其他职位。
在这个职业中有哪些潜在的警示信号?
在货币化经理这个职业中,有一些方面不一定适合所有人。在这里非常重要的是:
- 谈判技巧——能够与领导者和其他部门的同事进行有效的沟通。可能会发生冲突,但解决冲突的能力有助于工作成功。
- 灵活性和快速反应——能够对变化迅速做出反应并调整流程。这可能包括在压力下工作和做出迅速决策的需求。
关于这项专业可以阅读哪些资料?
- Free-to-play: making money from games — 威尔·卢顿(Will Luton)— 尽管这本书已有些年头,但对游戏经济学和货币化基础的讲解非常到位。
- «怪诞行为学» — 丹·艾瑞里(Dan Ariely)— 人们还常推荐丹尼尔·卡内曼(Daniel Kahneman)的«思考,快与慢»。我建议阅读两本,不过个人看来艾瑞里的书更具趣味性。
- «重新定义营销» — 菲尔·巴顿(Phil Barden)— 系统讲解了我们为何购买商品。
- «创新的货币化» — 马达万·拉玛纳詹(Madhavan Ramanujam)与乔治·塔克(Georg Tacke)— 探讨在领导职位上做出货币化决策。
- 思考系统 — 多纳拉·米多斯(Donella Meadows)— 一本非常有趣的书,帮助人们发现和改善系统。
- «内向者的职业指南» — 南希·安科维奇(Nancy Ancowitz)— 虽然书中讲述的道理都很显而易见,但在职业生涯初期,这些对像我这样的内向者来说却并不明显。
- No Hard Feelings — 莫莉·韦斯特·达菲(Mollie West Duffy)与丽兹·福斯林(Liz Fosslien)— 提升软技能的一本非常有用的书。
- 被设计搞砸了 — 迈克·蒙特罗(Mike Monteiro)— 尽管不完全是关于货币化,仍推荐给所有想在领导岗位工作的人阅读。任何对产品设计做出决策的人都应做到最大程度的道德。