Opera Mediaworks：我们大多数广告客户认为CPI流量的价格是可以确定的

Appintop播客采访了德米特里·柳尔卡，Opera Mediaworks的商务发展经理。我们在App2Top.ru上发布采访的印刷版本，感谢播客的友好许可。

今天Opera MediaNetworks的主要流量来源是什么？您现在在俄罗斯和其他国家的流量是多少？它在iOS和Android之间是如何分配的？

德米特里·柳尔卡

我们主要的流量来源是一个由14000多名移动服务和网站合作伙伴组成的网络，以及Opera的移动浏览器。

从地理上看，这只是俄罗斯和其他几个国家，还是说您有广泛的覆盖范围？

这是一个全球性的存在。来自Opera mobile浏览器的流量来自于新兴市场国家，即俄罗斯、印度、南亚、非洲、拉丁美洲等。而我们直接出版商网络主要提供来自欧洲和美国的流量。因此，我们覆盖了整个世界。目前，网络每月拥有超过7亿用户，这是一个相当大的网络。

如果看iOS和Android的比例和关系，它们的流量占比各是多少？Android可能占主导地位吗？

是的，Android确实占主导地位。整个网络中，iOS大约占20%。但如果只看美国，我们在那里的覆盖率是80%的智能手机。

我们在美国的地位相当强。至于平台的分配，自然，我们更倾向于Android，因为它是一个更开放的平台。现在它正在非常良好地发展。

您是如何建立该网络的？Opera是如何激励14000名出版商与您合作的？

除了构建这个网络外，我们还有一家公司AdMarvel，专门为出版商提供在应用程序和服务中投放广告的机制。因此，我们已经为这个市场做好了准备。

您有哪些广告模型？例如，作为出版商，我如何促进自己？是CPC还是CPM？

基本上，我们有所有的模型。主要是CPC、CPM和CPI。

Opera Mobile Store中的顶级免费应用

这个产品以什么形式存在？也就是说，我来时有人告诉我某个国家，比如美国的安装费用是固定的？还是使用竞标原则？

这是个很好的问题，因为大多数广告客户认为CPI流量的价格是可以确定的。某个报价需要获得一定数量的流量。

实际上，情况有点不同。拍卖系统是所有与特定出版商购买流量的合作伙伴所使用的。我们只能大致调整这个产品的兼容性，以适合那些认为该产品会成功的出版商。同时，每个出版商都有自己的拍卖。

根据这个，我们会推荐一个价格，看看我们可以在这个价格下尝试合作。只有在1-2周的测试后，我们才会了解这个产品的进展情况以及什么价格适合它。

这模型不会对系统本身构成威胁吧？有没有风险您总是会失误并造成金钱损失？例如，您曾承诺客户安装费用为3美元，但实际上是5美元。还是说这些风险已融入模型中，广告客户对此有所了解？

正如我所说的，我们进行测试，并最初推荐价格。这样，我们就可以看这个产品对这些来源的相关性。因此，我们观察转化率，然后决定如何以及以什么价格去推广。价格可能会朝一个或另一个方向变化。但通常，当然是往上，因为所有客户都有限的用户群体，面向他们的产品。

因此，我们需要认真工作以寻找和安排广告发布时间，考虑其他因素。这一切都决定了最终的价格。

这一切都需要人工工作吗？

是的，基本上我们的所有工作都是手动完成的。

由此引出了下一个问题：我在网站上浏览，却不明白为什么这个产品对我关闭。也就是说，没有任何界面可以注册和登录。网站上有遮罩，某些联系表单，但为什么您没有某个工具集？还是我只是没有完全查看您网站的内容？

我们与生态系统中最大的参与者合作，通常是他们主动联系我们，或者我们主动联系他们。因此，通过网站进行的工作对我们而言并不高效。还有不同的网站。

我们有不少办公室，通常倾向于与客户直接合作。如果您联系到我们在敖德萨的办公室，工作人员会立即为您解释。此外，他们还会告诉您关于我们的网络可以期待什么。

也就是说，您通过邮件、Skype和面对面交流与客户沟通？本质上，这是一个代理机构？

是的，确实如此。

Opera MobileNetwork肯定有一些定向：您能列出最主要或现有的定向吗？

我们内置了按国家、平台进行的定向，有时按操作系统版本。总体来说，我们也可以使用更细致的设置，这取决于广告活动的预算和双方的兴趣。

为什么会有预算依赖？例如，我想用1000美元只宣传男孩。

想象一下，运营团队需要做多少工作才能用1000美元找到某个年龄段的男孩。有时我们会被要求在18:00至20:00之间对家庭主妇发放广告，费用是每个安装1美元。这简直不可能，因为工作非常繁琐且耗时。此外，还需要找到合适的出版商。这是完全不可能的。

我最近看到了一个消息说Opera收购AdColony。这是笔令人惊讶的巨额交易。 我有一个问题：Opera进行这种收购的意义何在？会与主网络有某种整合吗？

Opera Mediaworks不断扩展营销工具，使我们、我们的开发者、出版商和广告客户能够接触到日益增长的移动受众。通过收购AdColony，高清格式的视频广告将可供我们提供的全体受众使用。这将在明年实现。

AdColony的界面

这将是与主网络的整合，对吗？

是的。

让我们谈谈移动商店。首先我想问你关于定位的问题。市场上有两个巨头：App Store和Google Play，而Opera也是一个相当不错的市场参与者。Opera试图通过什么方式在这些大型市场中脱颖而出？

Opera Mobile Store是Opera Mediaworks（我们的网络）的一种工具。它首先对希望在发展中国家获取用户的开发者具有吸引力。与其他市场相比，我们的商店面向这样的受众最多。此外，如果考虑到我们的应用数量远少于Google Play，竞争也低得多。

也就是说在某些国家你超越了大型市场？

目前没有确切的数字，但由于Opera是节省用户资金和时间的移动浏览器，因为它压缩数据，所以我们占有很大的市场份额。尤其是在快速发展的市场中的发展中国家，人们必须为互联网流量支付相当多的费用。这使得我们的浏览器受欢迎。例如，在印度，我们绝对是第一商店。

再说几个国家？

印度尼西亚、南非、俄罗斯、巴西、墨西哥。

也就是说，你们有受众这一事实应该能够吸引移动开发者。

当然。

谈谈在移动商店中Android、iOS和其他平台的分布情况？

我们覆盖所有平台，但目前Android是主导，60%的应用安装来自Android。Java的份额也很可观，占29%，但现在正在下降。这一趋势全球都在观察。Symbian占7%。其他则是iOS和其他平台，如BlackBerry。后者仍然存在，我们支持在这个方向上工作的开发者。

让我们谈谈开发者如何进入Opera Mobile Store。工作从何开始，开发者需要采取哪些步骤，您会对他提出什么条件和佣金？您有哪些大型出版商已与您合作？

在我们商店变大并获得人气后，我们开始与Mobile Games、Gameloft、Electronic Arts等公司合作。他们与我们在不同领域合作。这个名单可以扩展到50家公司和开发者，他们在乎我们的流量。

条件是标准的——70/30，如其他地方一样。即开发者上传内容并发布。这是付费应用的方案。对于免费应用，开发者只需上传内容并获得访问受众的权限。

作为开发者，我想了解商店能为我提供什么，包括是否可以吸引到免费的流量。是否有新人奖金？商店对没有预算的开发者有什么帮助吗，如何帮助？

新的应用程序上传到Opera Mobile Store时，将出现在“新应用”部分的TOP中。

Opera Mobile Store中新的应用程序部分

我的应用会在那儿停留多久？

直到有人上传新的应用。频率可能在一两天之内波动，不过这取决于情况。

但在这段时间内，可以聚集一定的用户群，应该是数千人，我说的对吗？

是的，这段时间是足够的。

在您的商店中肯定有推广——编辑推荐，对吧？接下来的问题是，如何能让编辑关注到我，我应该联系谁？您是否向开发者解释如何进入这个“编辑推荐”？如果我被推荐，最终会得到多少流量？

存在多种推荐工具。其一是被放置在TOP中，另一个是您的产品页面可以作为商店的首页打开。

我不太明白TOP中是什么？

有应用榜单——TOP10、TOP20、TOP50和TOP100，您可以进入这些榜单。还可以直接让产品页面在进入商店时打开。所有这些也是根据不同的模型工作——CPC、CPI或CPM。

也就是说，您可以购买位置？

本质上是的。

这是一个不错的方法。如何引起编辑的注意？有没有某种“编辑推荐”的栏目？就是说，我能在主页上免费出现吗？

是的，我们的商店里有一个不成文的评选：我们查看下载数量最多的应用，并对其进行标记，放在网站上。例如，我们会说某些应用最受欢迎，并发放一些奖品——这一切方式都有不同。

关键是标记出那些受到公众喜爱的优质应用。

Google的代表也参加不同会议，撰写文章，给开发者几乎逐步的指南，教授他们如何进入“编辑推荐”，即与他们互动。您们是否以某种方式建立了这种沟通？

这里一切都取决于应用的受欢迎程度。

就是说，您只关注应用的下载情况？

从大局来看，是的。

您是否有事后审核或事前审核？

由于垃圾邮件、假冒或抄袭等问题增加，我们最近转向事前审核。一般情况下，应用审核时间不超过三天。许多应用通常在第二天就能上线。

还有哪些标准可能导致我被拒绝？例如，从伦理、非法内容、盗版的角度来看，您还关注哪些方面？

当然，这些内容我们不会在商店中允许。没有审查制度，但严格遵循国际法律及完全禁止成人内容。

也就是说，赌场游戏将无法通过审核？

为什么不呢？如果赌场应用在特定国家不被禁止，则它们将在审核中成功通过。

您提到，排名中有购买位置的因素，这意味着以某种方式购买顶端位置的点击。那么从机制上这如何实现？我应该按哪几个按钮来购买，又要多少钱？

在Opera Mobile Store，用户可以通过银行卡独立购买——以CPC模式购买特定流量。我们选择符合预算和订购点击数量的库存。我们的商店内有自己的拍卖系统，一切都是自动化的。

如果客户直接联系我们，说：“我们需要这样的流量在这个地方”，我们就会检查哪种流量适合这个请求，然后我们可以同时使用移动TOP应用，以及在Opera移动浏览器的首页投放广告（那里有横幅）。还有称为“智能”文本，提供链接到伙伴网站或服务，或者直接链接到应用程序。我们会选择工具，有一个专门的优化团队来处理这些，他们会根据具体条件做出决策。

您所说的CPC在商店中是什么意思？当用户点击特定应用时，他打开了详细页面，那么我将被收费，对吗？

不是。用户实际点击“安装”或“下载”按钮。也就是说，他们已经对该应用感兴趣，阅读了应用介绍，查看了屏幕截图，点击了该按钮，这就会被计为CPC。

同时，还有将Opera Mobile Store转向Google Play的功能。例如，一些客户对直接下载感兴趣。我们有这样的机制，可以将用户转向其他市场。通常我们以CPC或CPI模式进行统计。这取决于客户自身的下载量和整体广告活动。

在一次采访中，我的同事提到了一种叫做“排名时的新应用推荐社交交换”的东西。这是什么？它将如何运作？Opera Mobile Store会否引入这个功能？

这一非常有趣的功能应该会在不久之后推出。它与大多数人从社交网络获得新闻和内容的方式有关，那里信任度更高——朋友的意见总是比任何媒体资源的编辑意见更重要。我们也想进入这个市场。

与其他社交网络的集成将向希望与朋友分享有用应用的用户提供。社交平台用户将能够通过我们的商店查看朋友的应用集合，并一键安装。

这是个不错的功能，因为我也遇到过许多市场的问题，时常询问关于目录的问题。也就是说，您访问商店主页，看到了三个经典的TOP——免费、付费和销售额大。您看到某种TOP，某种Genius，基于下载历史的推荐及其他。还有编辑推荐。我觉得这些功能不够，当我从朋友那里得到推荐时，这变得更有趣。那么，是否还有其他方式？您自己认为，还有什么其他方式对应用程序排名，能找到好游戏或适合孩子的应用？您认为未来所有的东西都会基于推荐吗？

是的，团队正在朝这个方向努力。为了不泄漏太多机密，许多新系统功能我们会稍后再介绍。

那么，您愿意分享些什么呢？或许有些能力或功能正在准备中，无论是在Opera MediaNetworks还是在Mobile Store？可能在这个秋天会出现什么？

Opera Mobile Store与Opera的移动浏览器紧密集成，这形成了自己的生态系统，正在多个方向同时发展。

例如，当用户在Opera浏览器中进行搜索时，建议列表中可能会出现Apple商店的应用。App Store和Google Play过于庞大，无法给予开发者和终端用户同样关注的程度。但我们的团队也在这方面做出努力。

例如，我们始终清晰地向开发者解释拒绝发布应用的原因。客户经理还个性化地帮助开发者进行应用推广活动的管理，有效的定向，转化率提高，以及营销预算的优化。

最后一个问题：我是俄罗斯的开发者，想知道，作为移动网络和商店的联系，我该与谁沟通，如何找到你们的联系方式？互动是如何进行的？

Opera Mobile Store的所有技术团队和支持位于敖德萨。可以写邮件到support apps.opera.com，那里有邮箱地址。

至于Opera Mediaworks，我们在全球范围内都有办事处，包括俄罗斯。无论您去哪个办事处咨询问题，都会得到相同的服务。我们与俄罗斯广告客户在同一时区，许多客户我们都熟悉并与之合作，我们很乐意提供帮助。

感谢您来访并回答我们的提问。

• 您可以在这里收听采访的原始版本。
• 您可以通过Winter Nights 2014上的这个链接观看在会议上Sandy Ilyina的报告。