Symbian热销的推广:成功的故事
我们分享一个关于如何推广应用程序Magic Brush的故事,这是一个在触控Symbian设备中最成功的本土产品之一。该应用程序在Ovi商店的月销售量达到了4000份,而Lite版本在商店中的下载量约为170万次。
由Tarasov Mobile公司的首席执行官德米特里·塔拉索夫(Dmitry Tarasov)为我们讲述。
初步探索
我们的首次发布在大多数主要的诺基亚应用商店(Ovi商店、MobiHand、Handango、运营商应用商店等)上进行了。遗憾的是,发布时Ovi商店尚未达到现在的销售量,反而在其他商店中销量大幅下降。因此,我们并没有立刻取得显著成效,最初的2至3个月销售情况并不特别令人印象深刻(大约与Android Market中移动应用程序的平均销售水平相当)。
另一方面,这一时期正好与诺基亚内部的结构性变动相吻合:公司建立了本地团队与开发者合作,包括在莫斯科。因此,我们急于利用这一点,向诺基亚提供了独特的内容销售条款,以便在Ovi商店中独家销售(为某些型号提供免费完整版、Ovi商店的独家优惠价格等),以换取其营销支持。
初步成功:与巨头的合作经验
2010年秋季,诺基亚进行了一系列强化的公关活动,以推广Ovi商店和其新型号Nokia N8,因此对优质内容非常感兴趣。我们提出为Nokia N8的用户在Ovi商店中免费提供我们的产品Ting!的完整版,以支持两项公关活动。作为回报,诺基亚在其商店内进行了Magic Brush的本地推广,暂时将应用程序置于“推荐”栏目中。
本地推广的结果非常好。此外,地方层面的统计数据引起了诺基亚全球结构的关注,结果我们进入了全球推广——在推荐栏目中以及商店网站上的优质展示:
在全球推广活动期间,Lite版本的下载量飙升至每日20000次,这当然还远不能算是Ovi商店的记录,但却能为我们提供稳定的完整版销售,当时我们已经认为这是相当可观的。总体而言,可以说在Ovi商店的全球推广期间,免费下载版的下载量大约增加了一个数量级,达到了30000次,迅速进入热门应用榜单,并在活动结束后保持每日6000至8000次的稳定下载。至于付费应用,促销期购买量会根据不同情况增加5至10倍。
当然,我们很喜欢这种合作。我们很快意识到,推广应用在诺基亚商店中是我们的任务,而不是诺基亚的。因此,我们不再坐等诺基亚来找我们推广,就像大多数本土开发者那样,而是主动在此方向上进行工作,思考并提出一些对诺基亚有吸引力的内容发布方案。
许多刚进入诺基亚平台的开发者抱怨说,他们无法找到公司内的合适联系,而诺基亚似乎也不太愿意主动联系他们。从外部看,这似乎是在为自己的懒惰和不熟悉生态系统寻找借口。只需查看任何一个诺基亚开发者活动的演讲者和主题列表,就可以找到所需的联系人。所有的电子邮件都可以在发布在网络上的演示文稿中找到。所有本地的俄罗斯开发者论坛也定期有诺基亚公司的专家访问,至少是为了提供编程建议。最终,通过http://developer.nokia.com/ru网站上的反馈表发送信息,也可以找到合适的联系人。本土移动开发者的世界相当小。
此外,进入和保持商店顶端的地位并不是提升销售的唯一方法。我们还努力进行其他市场营销活动,吸引人们对产品以及Tarasov Mobile公司的关注。特别是得益于诺基亚,我们在VKontakte和Facebook的官方诺基亚小组中举行了比赛:
比赛的内容是,Magic Brush的用户可以通过展示他们的创造力,赢得一台诺基亚设备。参与者的画作专辑可以在此处查看。
此外,诺基亚还为Magic Brush制作了一则广告,投放在诺基亚品牌零售店在俄罗斯的店内:
最大化市场收益
当然,我们并不局限于仅通过诺基亚渠道推广应用。还有一些其他重要的替代应用商店,我们以相似的方式与每一个商店合作——努力吸引合作伙伴,例如,提供独特的场地条件。重要的是要理解,当你销售软件时,每一个应用商店都是你的合作伙伴,他们都有自己的利益,满足这些利益能够帮助你实现自己的目标。
除了与合作伙伴合作,我们还需要处理大量的组织问题,包括与开发和推广相关的(准备图形、特殊活动、季节性折扣等)和不相关的(支持法律实体、收款、认证等)。软件的销售和推广与任何业务具有相同的属性。正因如此,开发者专注于开发,而将所有推广琐事交给全职处理这方面的人是最高效的。此外,需要理解的是,这种方法在不同的平台上同样有效。不同平台的软件推广方法在细节上有所不同,但在本质上是相同的。
成果
至今,Magic Brush已成为Ovi商店中最受欢迎的应用之一,带来了稳定的收入。在盈利好的时段,该应用程序在Ovi商店的销售量几乎达到每月4000件。目前Lite版本的下载量约为170万次。总体而言,可以说推广该应用程序并将其推向应用程序顶端大约花费了4至5个月,这对于Symbian应用程序来说是正常的时间,并且由于产品的长期生命期而得以弥补。
总结与未来计划
我们的经验表明,如果把软件销售视为一项完整的业务,而非爱好,认真对待推广和与合作伙伴的合作,就能取得成果。具体到Magic Brush,上述产品成功的关键在于诺基亚的支持,尽管周围有各种耸人听闻的声音,但诺基亚仍然是一个值得信赖的合作伙伴,与之合作令人愉快。