欧盟委员会计划引入一项行为准则,以应对电子游戏的“生命周期结束”管理,此举是受“停止终结游戏”请愿书的推动
欧盟委员会在回应名为“停止终止游戏”的请愿书时表示,它无法“提出法律义务”以确保游戏在不再商业销售后保持可访问性。
在其官网声明中,委员会引用“现有的知识产权”为理由,解释道权利持有人对他们的作品拥有“专有权利”。它还指出,目前的欧盟消费者立法为保护“消费者的经济利益”提供了“重要保障”。
根据欧盟委员会的说法,“视频游戏供应商必须在消费者注册视频游戏之前告知消费者合同的期限和终止条件。”
欧盟委员会强调了数字内容和服务指令,这为消费者提供了在内容或服务未达到预期时的补救措施,可能允许提供按比例的退款。
在回应请愿书时,委员会计划启动游戏产业和消费者代表之间的对话,以制定管理视频游戏终止的行业准则。
该组织还旨在提高对消费者权益的认识。
“这项倡议强调了视频游戏今天的文化重要性,”欧盟委员会负责技术主权、安全和民主的执行副主席Henna Virkkunen表示。她希望游戏产业能听取玩家社区的意见,建立更好的游戏终止标准,让社区能够继续参与。将努力促进消费者代表之间的讨论。
民主、司法、法治和消费者保护委员Michael McGrath表示:“视频游戏供应商有责任公平对待消费者,包括在终止游戏时。如果游戏比合同或消费者的期望提前结束,玩家应该获得适当的赔偿。自2022年1月1日以来,欧盟立法赋予消费者数字内容和服务的补救权利,包括视频游戏。消费者行使这些权利至关重要。我们将继续与消费者主管部门和组织合作,以保护游戏玩家。”
此举是在130万人签署了欧盟版本的“停止终止游戏”请愿书后发布的,组织者在2026年1月宣布达到了这一里程碑。
这一运动始于2024年,此前育碧决定关闭其成立十年的在线赛车游戏《飙酷车神》。