一家面临“欺诈”客户指控的电脑租赁公司同意以340万美元和解一项集体诉讼案件

以生产预组装电脑和提供租赁服务闻名的NZXT公司，在一项集体诉讼中同意支付345万美元的和解金。

该公司和Fragile面临来自19,322位用户的指控，称他们被Flex计算机租赁项目误导。指控集中在客户所描述的类似于“诱饵-转换”的欺骗性行为上。

最初，NZXT将Flex宣传为一项创新的游戏PC订阅计划。其声称提供给用户的是具有高端游戏系统，每月费用合理可负担。该订阅承诺易于退货、费用透明，并在没有长期约束协议的情况下进行定期升级。为了使其更具用户友好性和适应性，Flex项目的更改于2025年4月公布。

根据Gamers Nexus和InsiderGaming的报道，诉讼指控被告实施了一个欺骗性的租赁计划。他们广告宣传配有特定部件的电脑，但实际上提供的是较低配置的产品，并误导顾客有关项目细节如所有权、合同义务和取消条款，暗示了一种租购结构。

和解条款包括约92.3万美元的债务豁免、145万美元的现金补偿，以及大约120万美元的电脑保留权益，这些须经法院批准。参与该项目两年或以上的成员可以保留他们的电脑系统。

和解涉及的是2023年10月19日至2026年3月30日期间NZXT Flex计划的现有或前订户，美国居民。