根据联邦贸易委员会的“点击取消”规则，企业必须简化顾客终止订阅的流程

美国联邦贸易委员会（FTC）实施了一项“点击取消”法规，要求提供订阅服务的公司必须让顾客能够像开始订阅一样轻松地取消订阅。

这项法规还要求关于这些服务的重要细节必须是透明、诚实、且易于获取的，以确保消费者在注册之前能够充分了解。公司需要提供证明，显示消费者理解他们所注册的内容。

在其网站上，FTC表示，不合规的公司将面临“赔偿和民事罚款”。该法规将在180天后于全美范围内执行。

这项法规是对1973年负面选择规则的更新，这个规则涉及企业在客户没有采取行动终止协议的情况下继续计费的情形，包括自动续订的服务如Xbox Game Pass、PlayStation Plus和Nintendo Switch Online。

这次更新旨在改革负面选择规则，以应对与订阅、会员资格及定期支付相关的不诚实做法，尤其是在今天的数字经济中，这类注册非常容易。

FTC主席莉娜·M·汗表示，“通常，公司会设置许多取消订阅的障碍。FTC的新规则旨在消除这些策略，为消费者节省时间和金钱。没有人应被困在他们不想参与的服务中。”