关于XYZ学校的丑闻：一则关于被欺骗的课程学生的帖子如何导致媒体部门的编辑辞职
在过去的周末，XYZ学校因其游戏开发课程而卷入了一场重大丑闻。一封由受骗学生发出的联名信件揭示，近九个月以来，他们完全支付的课程却一直无法获得正式的课程内容。这一帖子引发了广泛关注，而在公司管理层的官方回应之后，媒体部门的编辑也随之离开。
发生了什么？
- 6月18日，在DTF上，出现了一则关于XYZ学校的GameCode课程的用户帖子。该课程旨在教学生用Unreal Engine编写动作游戏的代码，课程作者承诺，学员在五个月后就能成为程序员。
- 学生们指出，他们根本没有得到所需的材料。在近九个月的学习期内，用户只接触到了承诺的八个学习模块中的两个。
- 与此同时，公司一直在宣传GameCode作为一门完全成熟的课程——有固定的时间表和完整的学习计划。其网站上的价格为81,000卢布，现在可享受56,700卢布的折扣。
- 学生们表示，他们多次尝试从XYZ获得官方评论。用户多次向支持团队、管理员和课程作者发送邮件，但收效甚微。最终，他们决定将对话转向公共领域。
- 与此同时，公司的时间线频繁调整，并且在网站上更改了课程描述。起初，学生们应该完成个人毕业项目。但到了去年的12月，发现所谓的项目实际上是一个所有人都需要共同完成的作业。
- 学生们还仔细阅读了用户协议。协议中指出，XYZ可以在任何时候更改、添加或删除规则，而无需通知用户。
- 结果表明，该公司不是一所学校，而只是“一个为用户提供在线视频课程和大师班材料在线访问的在线平台”。XYZ还不对教学材料中的信息的准确性负责。
- 帖子作者指出，在此期间，公司仅与一名经理进行了唯一的通话。用户的投诉没有得到考虑，而在沟通后不久，他们又开始被忽视。
- 在上述问题的背景下，6月XYZ上出现了一篇对前GameCode课程学生的采访。采访中给人的印象是，课程看似已经完全准备就绪。采访的主人公只是提到了放缓的时间进度作为唯一的缺点。
- 在DTF上发布的材料中也有GameCode的学生对问题发表的看法。例如，一位叫洛拉的女孩根据XYZ学校的时间安排计划了她的学习。结果是，她至今仍未收到承诺的课程内容。
- 截至撰写本文时，该帖子已获得超过95,000次观看和4,000多个点赞。因此，它成为DTF上评价最正面的发布。
XYZ学校的回应
- 6月19日，在DTF上，发布了一篇来自公司官方账户的帖子。该帖子由 基里尔·福明撰写，他是XYZ的开发总监。 “我们绝不是想让你们感到困惑，但这并不意味着我们可以原谅自己——实际上，确实是这样。”，他承认了学生们所反映的问题。
- 公司表示，GameCode课程将在7月底之前完成，并且这个截止日期将是最终的。课程作者本可以更快地完成课程，但XYZ显然不想提供质量不高的材料。
- 福明表示，课程未完成的原因之一是XYZ希望扩大其业务范围。这导致了组织和与学生之间沟通的问题。
- “在这两年里，我们迅速发展，目前有150名员工。由于这一点，公司在组织上出现了问题，最终关于具体课程和学生的问题有时会在某个环节丢失，未能传达到公司管理层。”，福明说道。
- 公司承诺将增加新的导师和审核作业的人员。这应当能改善反馈问题。此外，XYZ还决定 添加一份特别联系表格，以便与管理层联系。
- 不过，福明没有提到向不满的学生退款的事宜。结果，这项发布的反对票数超过了1,500个，处于“淹没”状态。
- 学生们同样对福明的官方回应感到不满。原帖子作者将其与经理的回应进行了对比，该经理承诺将遵循时间表，并引入新的导师加入课程。
XYZ媒体团队的反应与离职
- 在DTF上关于问题的报道发布后不久，XYZ的编辑部代表也发表了看法。其中包括阿尔谢米·列昂诺夫，XYZ媒体的主编，以及阿列克谢·卢采伊，XYZ媒体部门的负责人。他们负责一个与课程没有直接关联的项目，专注于游戏内容的制作。
关于游戏代码课程。我和我的编辑团队制作YouTube内容，写文章，进行直播，但并不提供课程。
另一方面，我们通过课程的广告实现盈利。而我是个面子商人，因此XYZ学校的产品常常与我联系在一起。为我工作中的这一部分感到抱歉。
— 阿列克谢·卢采伊 (@alekseilucai) 2021年6月19日
- 他们强调XYZ学校和XYZ媒体在本质上是两个不同的项目。尽管如此，两位员工仍向受骗的用户表示歉意。 “无论如何，作为雇员我在这里也无能为力。我对一切都本以为是更好的看法。”，卢采伊表示。
所以看起来，我似乎要因与我无关的事件而背负骗子的名声（至少在某些人中）。这真让人难受，甚至有些可怕。
对我来说，这个晚上漫长而不易。我接下来该做什么——我暂时还不知道。
— 阿尔谢米·列昂诺夫 (@Leonov_mr) 2021年6月19日
- 列昂诺夫强调，从道德和伦理的角度来看，他确实应该更好地理解课程及其相关问题。“总体上——公司会作出回应，但在公众面前，没有任何组织的问题因素可以为此辩护，当然也无法弥补。”，他声明。
- 6月20日，卢采伊和列昂诺夫公开宣布将辞去XYZ职务。 “在物质稳定和观众之间，我选择你们。”，卢采伊说道。
我将离开XYZ媒体。
这是一个不容易的决定，因为我非常珍惜我们的团队以及我们所取得的成就。
如果我看到其他选择——我一定会抓住它。但无法。
— 阿尔谢米·列昂诺夫 (@Leonov_mr) 2021年6月20日
- 紧随其后的是其他编辑团队成员也退出了XYZ。包括主编阿尔捷姆·卡列耶夫、编辑 尼基塔·卡齐米罗夫以及视频编辑和作者 尤里·库拉金和达里亚·库拉基娜-克拉夫丘克。
非常遗憾要说这个——就在几天前我甚至还没有考虑到这一点，还在为项目规划做了大一番计划。但，唉，事情变化，使我无法继续工作。
我非常高兴能在如此优秀的团队中待过！
— 阿尔捷姆·卡列耶夫 (@temk1s) 2021年6月20日
- 前媒体团队成员尚未宣布他们将去往何处。从他们的帖子来看，具体计划仍然没有。然而这一决定显然与课程丑闻有关，并且看起来是自愿作出的。
- 卢采伊仅表示，他将发展自己在YouTube上的频道，并继续为订阅者创作内容。在加入XYZ之前，他也负责DTF的视频方向。
对我来说，这个事件更像是最终的触发器。我感到自己在倦怠，而现在一切都已成定局。
因此，内容的大体计划如下：
— 每周上传2-3个视频 + 2-3场直播
如果你喜欢DTF或XYZ上的视频，这里也会有类似形式的内容。
— 阿列克谢·卢采伊 (@alekseilucai) 2021年6月20日
XYZ媒体自去年初成立以来。经过1个半年的发展，该项目显著增长，并定期添加关于游戏行业的内容。目前，该出版物的YouTube频道订阅人数达到374,000，而根据SimilarWeb的数据，5月份该网站的访问量超过570,000次。
