17.12.2013

关于KakaoTalk的所有信息(第一部分)

创始人兼首席执行官 Zenna Apps 的因娜·扎伊琴科特别为 App2Top 写了一篇关于韩国最受欢迎的即时通讯软件 KakaoTalk 的详细文章。在第一部分中,因娜分享了该服务的简要历史。

先锋

在韩国,人们现在用“Katalk me”代替常用的“发短信”。听起来像“去谷歌一下”,对吧?Katalk 是 KakaoTalk 的缩写,最近已经成为一个通用词。

KakaoTalk 于2010年3月在移动市场推出,成为首个由韩国团队开发的即时通讯软件。这是成功的主要因素之一,其国籍使该应用能够有效与市场上已有的 Google Talk 和 Infobank 的 m&Talk 竞争。

在2011年,当日本 Naver 的双胞胎兄弟 LINE 推出时,KakaoTalk 凭借更广泛的功能保持了领袖地位。该应用自动注册朋友,使用手机联系人列表,显示未注册的潜在朋友。

面对在亚洲市场活跃的 WhatsApp,韩国初创企业的应对方式更简单:通过价格政策。与西方竞争对手相比,KakaoTalk 始终是免费的。

成功公式

在公司成立时,其管理层将 Kakao 的使命确立为:“共同成长,追求更好”(意指与合作伙伴共同成长)。决定将产品的主要特点设定为:对用户的高度忠诚、直接社交和游戏的存在——主要的娱乐元素。

因此,现在 Kakao 的成功公式包括了一系列的事实和情感:忠诚 + 社交工具 + 游戏

忠诚

从2011年推出的“100个改进”倡议来看,谈论忠诚最好不过了。在这一框架下,Kakao 采纳了用户关于改善服务的建议和构想。在收集到的60000个创意中,Kakao 选择了其中100个,并将其付诸实施。其中之一就是今天大受欢迎的 KakaoStory。它也实现了“社交”的理念。

社交性

KakaoStory 服务与 Facebook 非常相似。这是一款照片微博应用,允许用户分享新闻、照片并寻找共同熟人。其主要区别在于其封闭性。KakaoStory 的微博仅对朋友可见(好友只能是 KakaoTalk 联系人列表中的人)。在2012年3月首次推出的第一年内,发布了超过10亿条帖子,应用下载量达3250万。

游戏平台

在2012年,Kakao 迈出了成功的又一步:实现了“公式”中的游戏部分,并于6月推出了 KAKAO Game Platform。彼时,该应用已经在 iOS 和 Android 上获得了8200万次下载,DAU(日活跃用户)为3000万。

引入游戏服务也成为用户增长的额外驱动力。根据截至今年十月底的数据,KakaoTalk 的用户达到了1.1亿。

尽管 Kakao 应用支持13种语言,并在230个国家提供服务,但其中大部分用户仍然是韩国人。

不过,现在的情况逐渐发生变化:这个即时通讯软件开始逐步征服海外市场。印尼、菲律宾和马来西亚的增长最为显著。

(待续)

在第二部分中,因娜将讲述 Kakao 如何与移动游戏开发者合作。

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