“游戏的好坏完全取决于玩家的评价，其他一切都无关紧要。”——艺电谈游戏开发
EA的首席运营官阿俊·巴拉姆（Arjun Balaram）分享了保持用户对其游戏服务的兴趣的关键原则。
植物大战僵尸2
总共有四项。
1. 无论已经投入多少精力，随时准备改变游戏
在开发《宝石闪电战》时，团队花费了大量的时间和精力来创建附加功能。然而最终发现，玩家只对得分系统感兴趣。因此，他们不得不放弃新功能并对项目进行重新设计。
2. 给玩家他们想要的
对于《植物大战僵尸2》，开发者最初计划推出大规模的付费更新，包括新的世界、关卡和20-30种新植物。然而，玩家只要求新的植物，而不是其他重大内容。于是团队每月推出一个售价5美元的高级植物，这减少了工作量——而且奏效了。
3. 更新要定期进行
定期的更新，甚至是简单的提醒通知，能帮助用户养成返回游戏的习惯。例如，在《植物大战僵尸2》中加入了一个倒计时装置，以指示新的每日任务。这成为游戏持续DAU的关键。
4. 记住，结果比过程更重要
玩家在乎的是：
- 更新的频率；
- 新内容的数量。
实现这些的过程对他们来说最不重要。
最后，巴拉姆强调，没有游戏能在忽视玩家反馈和必要改变的情况下繁荣发展。他总结道，“请记住，一款游戏的好坏完全取决于玩家的评价。其他事情都是次要的。”
