在内部会议上，Playrix介绍了用户细分和IT游戏

Fishdom中的复杂度曲线和员工行为标记——这是Playrix公司专家们在内部会议上相互分享的内容。

内部会议对于大型外资公司来说并不是一个新话题。在游戏行业，定期举行的King大会是一个显著的事件。在独联体地区，Wargaming举办的活动则令人难忘。对于在7月份在沃洛格达召集了220名员工的Playrix来说，这个主题也是他们早已熟悉的。目前的内部会议是该公司举办的第三次会议。

类似活动的重点很大程度上取决于举办公司的不同。有些公司追求教育目标，而另一些则致力于团队凝聚力。对Playrix来说，内部会议是“远程协作模式”的一个重要组成部分，在这一框架内，公司运作着分散的团队。

值得回顾的是，Playrix的一个显著特点是公司大约50%的员工都是远程工作的。团队总人数超过280人，分布在60个城市。

每年两次在同一时间聚集Playrix团队的活动，让众多开发者有机会超越数字沟通，彼此面对面地交流。

在会议期间，最重要的事件是针对公司整体及各个项目实施策略和其成果的全体会议。显然，会议中的信息不会外泄。为期一周的会议中共有二十多个报告，其中部分是时间限制的五分钟形式。我们将聚焦于其中两个我们认为最引人入胜的五分钟演讲。

热情细分

第一个报告涉及所谓的“热情细分”。

“热情细分是根据某些参数，在特定时刻（如游戏会话开始时或玩家获得新等级时）即时对受众进行的细分，”公司分析师奥列格·科兹洛夫说道。

细分本身是为了正确分析玩家的行为。不能把所有人都归为一类。加拿大、中国和日本的普通玩家的日常会话时长和游戏次数的幻灯片非常明显地说明了这一点。

从幻灯片中我们可以看到，中国玩家每天进行的会话次数更多，但会话时间比加拿大用户要短。这意味着我们需要对待每一位玩家的方式也要有所不同。如果没有用户细分，这一点将无法得知。

“细分可以使用各种参数，可以是相当明显的，这些参数通常不需要任何计算，直接取用，比如玩家的等级、地区、设备等等，还有一些则不太明显，大多数情况下是从其他参数计算得出的：玩家到达X级别所需的天数、购买之间的时间间隔等，”奥列格指出。

细分的重要性还有一个显著的例子就是，玩同一个游戏的相同关卡时，不同地区的玩家在游戏风格上存在差异。举例来说，Fishdom的前50个关卡在中国玩家看来相对简单，而同样的关卡在加拿大玩家看来则显得更具挑战性。从理论上讲，这意味着应根据玩家的地理特征调整游戏的难度。

Playrix自身利用热情细分来改变广告设置。

“我们希望能够及早向特定玩家展示广告，同时不影响转换率。我们进行了研究，测试了不同参数的关卡。12级的准确性最高。达到该等级时，我们会检查玩家到达该等级所需的天数，如果在7到50天之间，就可以开始向他们展示广告。我们进行了A/B测试。实验组开始看广告，而对照组保持不变。玩家们开始积极观看广告，这为广告收入带来了增长。同时，对照组和实验组的转换率保持一致，商品销量方面的变现没有受到影响，”奥列格举例说道。

IT游戏

Playrix项目经理娜塔利娅·祖耶娃分享了一个报告，探讨了阻碍团队成功的冲突状况。

冲突的原因常常在于，个体有意识或无意识地参与所谓的“游戏”。他为何如此做很难说，通常涉及到严格的个体原因。无论如何，每个人都希望获得胜利——个体可能追求积极的结果，也可能追求带有“负面”结果的胜利。在娜塔利娅的演示中，她分析了员工参与这种“游戏”的迹象。

演讲者归纳了五种问题类型：

• 风扇
• 我在刷中国墙
• 气泡
• 说服我
• 气球或“不可触碰者”

可以通过诸如“我们的不可能成功，因为”，“我已经告诉过你”，“有人不让我完成工作”等标记来识别“风扇”。他们“游戏”的目标（无论是有意还是无意——这是一个单独的问题）是逃避责任，或者不愿意完成任务。此外，通过他们的抱怨，他们总是为自己留下了宣称“我就已警告过”的余地（在本质上，也是解除责任）。

“我在刷中国墙”的类型意味着他们的任务执行极为缓慢且无法结束。此外，在实施过程中始终存在不可克服的问题。最终，任务通常不会解决。这类员工通常要么不想工作，要么希望在项目中提升自己的角色。

“气泡”类型的员工和其他员工不同，他们会不断提出想法，但通常无法回答为什需实现这些想法。他们的提议可能是希望构建中国墙，或者为离职找到理由。

而“说服我”则具有“嗯，如果你这么认为”，“我不在乎会发生什么”等明显特征，并且表现出明显的消极性。他们的目标通常是“葬送”项目，或是最初就想为自己解除责任，以防有什么事情出错。

“气球或‘不可触碰者’”是另一种阻碍开发的员工类型。他们表现出这种行为的最常见原因是希望在团队周围创造一个舒适的“沼泽地”。这样的行为还允许这些“专业人士”在被解雇时声称他们被阻碍，无法正常工作。

还有别的吗？

在为期一周的时间里，Playrix为其员工举办了许多会议，涵盖了不同的领域：游戏设计、编程、市场营销、测试、艺术、客户服务、分析、HR和公关。当然，会议周并不限于工作会议。

Playrix每天还组织了非正式活动，包括迎新派对和最后一天的传统公司聚会。但非正式节目中最具特色的是城市摄影寻宝和智力游戏比赛。

Playrix的内部会议于7月4日至9日举行。活动的照片可以在这里查看。