2021年总结：Asodesk的谢尔盖·沙罗夫谈年度重点

我们继续与游戏行业的高管和专家一起总结2021年的成果。接下来是与谢尔盖·沙罗夫的采访，他是ASO解决方案Asodesk和Angle Connect代理公司的首席执行官和共同创始人。

2021年对公司来说如何？

2021年对Asodesk来说是一个富有成效的一年。今年是公司商业启动五周年。为此，我们进行了若干根本性的改变。

1. 我们进行了品牌重塑。目前，我们不仅仅是ASO平台，而是一个完整的移动应用推广生态系统。我们拥有游戏出版商在App Store和Google Play所需的一切——ASO工具、用户反馈管理、商店数据和游戏推广结果分析、竞争对手研究、元数据准备以及通过关键词将游戏提升到顶级的能力。我们现在还帮助开发者推广他们的应用，并提供ASO培训。

2. 我们发布了专业的用户反馈管理工具。Asodesk的客户现在可以在一个界面中分析和回复应用商店的反馈，自动化技术支持工作，并与票务系统（例如Zendesk和Omnidesk）集成。

3. 我们添加了新工具并强化了现有工具。我们为推广结果分析制定了新的自定义报告，增加了跟踪App Store和Google Play搜索排名动态的工具，还可以将关键词翻译成英文。此外，我们优化了一些指标的算法，因此Asodesk中的统计数据更加准确。

4. 我们彻底改进了系统界面。现在Asodesk有了新的导航面板，同时某些工具的设计变得更加简洁。这帮助用户更快地在系统中找到所需功能。

5. 我们积极参与信息领域的活动。我们的专家在WN Conference和App Promotion Summit USA上发表演讲。我们在莫斯科举办了Mobile Game Growth的见面会，组织了与知名专家的11场网络研讨会，以及2个Asodesk Academy的课程，帮助掌握完整的ASO流程并成为ASO专家。

我很高兴我们的成就得到了权威公司的认可。在2月，我们获得了G2的8枚徽章（最大的IT市场），而在12月则在App Growth Awards中入围年度最佳ASO工具奖。

您认为2021年在您的领域中哪个事件或趋势是核心？

我看到两个主要趋势：

1. 移动游戏和应用出版商对App Store和Google Play的系统性用户反馈管理的需求增长。游戏应用的竞争日益激烈，不断有新项目出现。根据Statista的数据，到2021年9月，Google Play中的游戏数量几乎达到了487,000，比2020年增加了50,000。

为了吸引用户进入游戏，维持高评分至关重要。与此同时，处理评分和反馈占用了出版商大量时间。我们需要一个统一的工具来帮助自动化这一过程。

根据用户的需求，我们添加了分析和反馈回复的工具，并实现了技术支持工作自动化。在他们的反馈中，1С和Тинькофф指出，由于我们的工具，他们的反馈处理速度更快，效率更高。

2. Apple Search Ads的快速发展。在2021年4月iOS 14.5发布后，Apple Search Ads的份额持续增长，根据Branch的数据，已超过App Store全部安装量的50%。

我们在2020年启动了Angle Connect代理公司，其主要业务正是Apple Search Ads。我们成功开发了一系列技术，使公司能够大幅扩大该渠道。

在2022年公司发展中将重点在哪些方面？

1. 我们计划继续发展分析和反馈回复的能力。我希望我们的工具不仅对技术支持人员有帮助，还能帮助产品经理更好地理解用户需求，快速找到项目发展的创意。

2. 我们将致力于加强在Apple Search Ads方面的专业性，包括技术方面。我们希望不断完善技术，以使客户的表现越来越好。

3. 我们将继续发展ASO工具和竞争分析工具。计划解决客户面临的所有问题。