俄罗斯用户在Steam、GOG、Nintendo eShop及其他商店的支付出现了问题（更新）

在乌克兰局势的背景下，热门游戏商店停止接受某些受到制裁的俄罗斯银行的信用卡。不同用户在Steam、GOG、Nintendo eShop等多个商店支付时遇到问题。

在Steam的情况下，大多数用户报告说无法使用VTB银行的信用卡进行扣款。另一些受到制裁的银行也出现了类似问题。

在交易被拒绝时，Steam会显示以下提示：“购买未完成。发卡银行拒绝了请求”。

同时，部分用户在Steam上仍能顺利购物，尤其是使用“Sber”的信用卡。大多数拒绝消息与VTB有关。

正如一位DTF门户网站的用户所推测，错误也可能由于与Steam关联的卡片上输入的账单地址不正确。这是申请银行信用卡时填写的地址。

我们也尝试在Steam上进行几次购买。使用“Тинькофф”（尚未制裁）和“Сбер”的银行卡支付均已成功，且两者都是Mastercard。账单地址填写正确。不过，目前尚不清楚这种支付方式是否能继续使用。

GOG用户也面临支付问题。例如，我们无法使用“Тинькофф”和“Сбер”的银行卡完成购买。

在这种情况下，商店CD Projekt显示了以下消息：“付款尝试被银行拒绝，因为他们需要您的确认或额外信息”。

更新：正如GOG的技术支持所说明的，由于俄罗斯货币的波动，商店已停止接受卢布付款。因此，从3月1日起，用户需将货币切换至美元。区域价格将保持不变——GOG目前按照85卢布兑1美元的价格进行计算。

我们也检查了在App Store进行购买的可能性——使用“Сбер”的银行卡支付成功。至于其他银行的情况，目前尚不清楚。

目前很难说控制台商店是否存在系统性支付问题。关于Xbox商店无法进行购物的报告尚不多。不过，我们成功在PS Store（使用“Тинькофф”和Visa）上进行了购买。

然而，任天堂的技术支持直接表示，eShop使用的支付系统已暂停处理以俄罗斯卢布为计价的交易。“因此，目前在俄罗斯的Nintendo eShop上进行支付是不可能的”，声明中指出。

在这种情况下，唯一的选择是通过Qiwi充值游戏账户余额。

Nintendo eShop不再接受俄罗斯银行卡！
请使用Qiwi网站上的支付卡进行购物 pic.twitter.com/cJFprJYjVG

— GalizoooN (@galizooonn) 2022年2月28日

出版物PLAYER ONE也报道了在暴雪游戏中支付的问题。在附带的截图中，用户表示无法从VTB、“Сбер”和“Юmoney”的卡中扣款。

值得提醒的是，已经受到制裁的包括VTB、“Сбербанк”、Промсвязьбанк、Альфа-банк、Россельхозбанк、“Открытие”以及其他一些银行。这些银行的所有美国资产将被封锁，并被禁止与美国的交易伙伴进行合作。西方国家还达成一致，切断上述银行的SWIFT服务。

此外，Mastercard还关闭了几家俄罗斯银行的服务，这些银行的银行卡在国外和国际互联网商店将无法使用。此外，今天还报道称受制裁的银行将不再发放新的Visa和Mastercard。