27.01.2022

为什么Steam上的前10条评论对游戏的可见性最为重要

游戏营销顾问克里斯·朱科夫斯基（Chris Zukowski）解释了为什么开发者需要尽快在Steam上获得前10条评价。这是一个关键的门槛，之后商店的算法会注意到任何游戏，并可能显著提高其在商店中的可见性。

朱科夫斯基在 他在 的小讨论串中讲述了这一点，Twitter。他以一款未命名游戏的统计图为例。

该图很好地显示了在获得前10条评价后，指标是如何变化的。在此之前，游戏在商店中的可见性几乎为零。然而，之后出现了急剧的增长，使用户数量增加了1926.5%，而会话数量增加了1731.6%。

朱科夫斯基指出，评价不一定要完全是积极的。根据不同开发者的经验，Valve 可能仅在游戏评分主要为负面时限制其可见性。

最重要的是评价必须由真实购买者撰写——免费的副本和钥匙不被计算在内。

为什么前10条评价特别重要？

在他的博客中，朱科夫斯基指出，Valve更改了算法，以回应开发者对Steam上“垃圾”游戏泛滥的抱怨。这些草草制作的项目通常没有人写评价，而它们只是利用了平台上的免费流量。

因此，Valve制定了新的规则。任何游戏的商店可见性起初将为零。获得展示的最低门槛设定为10条有机评价。这一措施有效，因为它给了许多项目流量，并将那些“垃圾”留在了边缘。

看似大家都应该感到高兴。然而，这样的算法变更给初创开发者带来了不少问题。平均来说，每30位购买者中便有1位会留下评价。因此，小型游戏必须大约销售300个副本，以达到10条评价的目标。

根据Steam的规则，开发者不能使用各种手段。例如，不能承诺以金钱换取用户的评价。也禁止在游戏中嵌入各种小部件，呼吁玩家撰写评论。

小型独立开发者该怎么办？

朱科夫斯基指出，即使是小团队也有很多方法可以提高其项目的可见性。最有效（也是最困难）的方法是在发布之前确保大量愿望清单，这几乎可以保证达到10条评价的门槛。当然，并不是所有项目都能取得这样的成功。这是一项复杂而漫长的工作，必然离不开运气的成分。

因此可以采取其他方式：

  • 如果游戏周围已经形成了即使是最小的粉丝基础，也可以向他们解释这些首条评价的重要性；
  • 询问潜在玩家中谁愿意在发布当天购买游戏并留下评价，并统计他们的数量；
  • 利用类似于Discord、Reddit和 Twitter的平台，并在Steam游戏页面上更新关于评价的重要性；
  • 另一个选择是向亲戚、朋友、邻居和其他游戏爱好者寻求帮助。

或许这些人中的某个会购买游戏并留下评价。在发布前几天，提醒潜在购买者评价的重要性，是个不错的主意。

最重要的是，要记住——绝不要提供免费的钥匙。它们不会帮助提升游戏的初始可见性。

达到10条评价后游戏会发生什么？

增加Steam可见性的主要工具是推荐列表（Discovery Queue）。这是为每个用户量身定制的游戏推荐集合，基于用户的偏好和已玩过的游戏进行添加。

朱科夫斯基表示，推荐列表能带来显著的优质流量增长。他展示了一个未命名开发者的游戏案例。下图显示，即使是相对流行的推文（超过一万次展示）带来的流量，也不及在获得前10条评价后进入推荐列表的流量。

因此，一旦游戏获得10条评价，Steam便开始对其进行测试并将其添加到推荐列表中。接下来，算法会注意到这款游戏在被推荐后能产生多少销量。如果项目继续带来收入，Steam会将其展示给更多用户。如果没有，则将其从列表中移除。

朱科夫斯基并不清楚要产生多少销售才能尽可能长时间保持在推荐列表内。他将该算法比作一位体育教练，在选拔赛（10条评价）后将游戏投放到场上，并检验它能为团队（商店）带来多少分（收入）。

如果某个项目突然停止产生销售，它将在推荐中消失。然而，Steam往往会在这些游戏重新开始获得人气时将其“召回”。例如Among Us便是一个不错的例子。因此，即使在发布初期遭遇失败，继续对游戏进行开发也是值得的：发布补丁、与社区互动等等。

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