2020年，Steam的活跃用户每月达到1.2亿，游戏时长达到313亿小时

Steam 分享了 去年的总结。平台详细介绍了2020年带来的变化，并发布了其商业指标的统计数据。以下是主要内容。

总体情况

正如Steam团队所指出的，去年最重要的事件无疑是COVID-19大流行。尽管在全球封锁之前，平台的关键指标已经显示出不错的增长，但正是疫情促成了新纪录的诞生：

• 每月活跃用户数量——1.2亿；
• 每天活跃用户数量——6,260万；
• 在线峰值——2,480万玩家；
• 每月新顾客数量——260万；
• 全年游戏总时长——313亿小时；
• 购买游戏数量增长——21.4%（与2019年相比）；
• 游戏时间增长——50.7%（与2019年相比）。

促销活动和事件

• 在过去一年中，Steam举行了许多季节性活动，但对于开发者和发行商而言，最成功的促销活动是夏季、秋季和冬季大促销。
• 在冬季促销期间，赚取超过10万美元的游戏数量同比增长了36%。
• Steam的春季游戏节吸引了玩家的极大关注——数十个试玩版本获得了559,000次激活。
• 更大规模的夏季节日活动吸引了400万用户，3,100,000次激活了大约900个试玩版本。此外，此时玩家的愿望清单添加标题的次数平均比平时多了82%。
• 秋季节日活动则促成了510万次的试玩版本激活。

Steam积分

去年平台推出了Steam积分。这些积分可以用来为其他用户兑换奖励，也可以用来购买聊天贴纸和个人资料装饰物（如动态背景、头像框等）。

• 1,550万玩家用积分购买了9900万个物品。
• 超过200万人奖励了700万其他平台用户。

SteamVR

• 在2020年，游戏玩家积极购买VR游戏。这类项目的销售在一年中增长了32%，尚未包括半条命：阿利克斯的发行。得益于这款游戏，销售额又增加了39%。
• 去年的170万平台用户首次尝试了VR游戏。
• 对于Valve的VR头盔的需求在去年始终保持高位，但直到2020年底，公司才能满足这种需求。
• 平台上进行的虚拟现实会话超过了1.04亿次。平均每次会话持续约32分钟。这一切使得总游戏时间比2019年增加了30%。
• VR收入年增长率达到了惊人的71%。

控制器

• 使用控制器的Steam用户继续增长。2020年，4660万人使用游戏手柄进行游戏。这比2019年增加了1480万。
• 在2020年，控制器被使用在16.8亿次游戏会话中。相比之下，前一年手柄会话的数量刚刚超过10亿。
• 去年使用Steam输入系统的游戏会话数量为4.52亿（几乎增长了两倍）。

流量

• 全球封锁显著增加了Steam服务器的负荷。早在3月，下载流量就激增了30-40%。但这并没有成为平台的纪录。
• 得益于赛博朋克2077的发布，Steam达到了历史新高。在预载期间，流量曾达到每秒26太比特，并在游戏发布时提升到52太比特。

2021年计划

除了总结2020年，Valve还决定分享2021年的计划。潜在的工作方向有六个：

• 推出中国版Steam；
• 改善用户互动（商店团队希望修复玩家在购买、安装及游戏过程中遇到的问题）；
• 通过移动应用简化进入Steam的流程；
• 开发新的奖励机制；
• 推动Linux用户使用商店；
• 发展“Steam实验室”系统。