Playkot:玩家的划分应该根据他们的支付方式,而不是支付的数量
在 2015年白夜大会 上,Playkot工作室的游戏设计师尤利娅·穆谢连科介绍了如何根据玩家的支付情况进行玩家细分,以《SuperСity》这款游戏为例。
2014年,《SuperСity》 获得了 Facebook授予的年度最佳新游戏奖,游戏在美国社交网络上的用户达到750万人。该游戏的月活跃用户(MAU)为150万人。它在Facebook游戏中排名第37。
游戏刚上线时,Facebook团队曾对此进行了反馈。尤利娅指出,反馈中包含了提高病毒传播和盈利能力的实践,其中关于细分的部分尤为有用,这指的是根据玩家特征进行划分,以帮助提升收益、病毒传播等。
基于这些材料,SuperСity团队制定了自己的玩家细分原则。用户通常根据他们为项目带来的收入来划分,也就是说,分为高额支付的“鲸鱼”和“其他玩家”。尤利娅认为这种做法不公平且不正确,应该根据玩家的支付方式进行划分。
SuperCity团队通过平均支付额来确定玩家的舒适支付区间,并基于这些数据定义银行包的界限。也就是说,对于那些更喜欢支付相对较小金额的用户,会展示许多具有小额度差异的支付选项。而那些习惯大额支付的用户则会看到其他更昂贵的包。尤利娅指出,这种策略提高了游戏的收益率30%。
尤利娅建议首先开展特别优惠。这是检验玩家付费意愿和金额想法的最佳方式。
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