优化漏斗与增长
Rovio 的收购与参与副总裁埃里克·肖弗特 (Eric Seufert) 在他的博客中讲述了什么是优化漏斗和增长，特别是在移动应用营销方面。我们提供了该材料的中文版本。
材料的原版可在 Mobile Dev Memo 找到，这是一家专注于移动行业的网站，由埃里克·肖弗特本人主办，他是书籍 《Freemium Economics》 的作者。
优化漏斗是一个提高用户在产品中路径的过程，以便最终达到这一点的用户数量最大化。这个概念常常被混淆或与被称为增长黑客的模糊营销策略结合在一起。
乍看之下，优化漏斗似乎是一个导致增长的过程。这种观点在将优化漏斗应用于潜在用户转变为真实用户的路径时显得尤为合理：例如，着陆页优化、首次会话优化、注册优化等等。
成功的指标（即为某一目的而优化的指标）常常与那些以参与为导向的优化漏斗相联系：完成教程的数量、导入的联系人数量、下载后第二天回来的用户数量等等。但有些指标则表现为以增长为导向，包括新的注册用户数量。
以增长为导向和以参与为导向的成功指标之间的差异引出了一个关于什么是增长的问题。所有优化现有用户产品流程的行为——当然是留存，但留存和增长之间的界限在哪里？如果着陆页优化将注册人数提高了10%（从100%到110%），这是否意味着用户数量增加了10人，还是仅仅留住了已经注册的10人？
增长可以从两个角度来看待：
从现有的营销目标的角度来看，即通过现有的营销渠道可以达到的可实现用户总量。这包括所有可能被现有广告活动覆盖的人（通过直接的营销渠道，如移动广告、Google AdWords 等），或者那些能够自行找到应用程序的人（通过搜索）。
从整个可寻址市场的角度来看，或所有可能找到该应用程序的人群的总和。
如果增长仅仅从第一个视角来看，那么优化现有渠道可能会增加各种指标，尽管这些指标与项目的扩展有关（例如注册数量），但并不会显著影响项目营销的最大覆盖范围。
如果将整个可寻址市场视为覆盖范围的上限，那么消除现有可达用户和现有活动之间的差距就需要对渠道进行研究和实验，而不是优化它们。
这并不是说基于优化的增长（改善现有渠道的性能）不重要，而是它在提高营销支出和努力效率方面至关重要。顺便说一下，增长黑客的魅力在于许多人忽视了替代成本和员工的时间成本，认为优化工作是免费的。
无论如何，为了实现长期稳定的增长，必须在优化和扩展之间取得平衡，而单纯关注优化则可能导致收益下降。
