“在线活动已经确立了自己的领域，”Crazy Panda谈到了数字化举行公司活动的经验
这个夏天，莫斯科的Crazy Panda工作室为员工举办了一场大规模的活动，采用在线形式。活动是如何进行的，– 公司活动经理奥尔加·阿卡方诺娃讲述了她的故事。
备注：该项目在游戏行业人力资源专家活动「GameDev HR Awards」中获得了“创意”奖，该活动由招聘平台Talents In Games主办。
亚历山大·谢缅诺夫，App2Top.ru编辑主任：嗨，奥拉！请简单介绍一下你自己。你进入这个行业有多久了? 在Crazy Panda做什么？
奥尔加·阿卡方诺娃
奥尔加·阿卡方诺娃，Crazy Panda活动经理：我在Crazy Panda的工作已经差不多快两年了。负责活动方向。在进入“熊猫”之前，我从事于与游戏行业无关的公司的HR品牌和企业文化的建设。Crazy Panda是我在游戏开发行业的首次经验。
让我们从背景开始谈起。你们决定为因自我隔离而居家办公的公司举办大型数字化企业活动。这个企业活动是为了庆祝什么？
奥尔加：今年是“熊猫”的第一个大周年庆–我们已经成立十年了。通常在公司生日那天，我们会聚集一场相当豪华的派对：所有人，包括远程员工，都会携伴侣前来。
这样热闹又欢快的团队，我们会去郊外待几天。从组织的角度来看，夏季出游是最棘手的项目之一，需要大量的准备和对细节的关注。但这个出游活动是全公司都非常喜爱的，这已经成为传统。
今年我们还有另一个庆祝的理由–就在十周年纪念的一个月前，我们的新品牌形象也推出了。在新的视觉识别中，展现了我们从手握炸药的可爱而略显疯狂的熊猫，到现在这只用牙齿夹住炸药以更快实现目标的成熟和雄心勃勃的熊。
我们要做的不仅是展示新的品牌形象，还要说明希望在公司中反映出的具体变化。这个任务必须与周年庆的庆祝活动有机结合，因为由于冠状病毒的影响，我们无法进行面对面的庆祝。
稍后我们会讨论你们最终选择了什么样的形式。在此之前，请告诉我，你们考虑了哪些可能的方案，想出了哪些创意，为什么它们不合适？
奥尔加：一切都相当简单。我们考虑的方案有两个：在线举办活动或完全不举办。我们的周年庆正好赶上封锁和限制措施的高峰，因此我们没有考虑线下形式。
最后你们决定进行一个为期五天的长时间活动。为什么选择了如此长的时间安排？
奥尔加：首先，这种形式有一个非常实用的任务–在一周内让不少于80%的员工参与到活动中。
在“熊猫”中，确实存在一种只属于我们的文化代码。我觉得人们总能说：“哦，看，这家伙肯定来自Crazy Panda”。我们之间有一种东西将我们所有人团结在一起。同时，我们的团队在兴趣和偏好的活动方面非常多元化：某些人感兴趣的活动并不会引起另一些人的共鸣。
我们需要创造内容，从形式和内容上都是完全不同的，让每个人都能找到自己感兴趣的内容。这样的需求无法仅通过一场或两场活动来满足。
其次，前四天的活动应该能够提升对周五主派对的兴趣。我们一周内在内部聊天中讨论了过去和即将进行的活动，大家分享了感受，这让我感到这次庆祝活动的规模和重要性。
在线活动中保持观众的注意力超过两到三个小时非常困难，因此我们在每个活动中都遵循这样的时间安排。这也是所有活动安排在一周的另一个原因。
详细讲讲这个活动。活动的节目是什么，进行了哪些在线活动？
奥尔加：在线活动有很多细微之处，其中之一就是保持注意力。员工可能对公司抱有好感，但如果你提供的是无聊和庸俗的活动，即使他们很忠诚，仍然会选择自己喜欢的电视剧或游戏，或者“去”参加很多现今流行的网络音乐会。我们需要的是独家内容，我们想为参与者提供一种他们在其他地方无法体验到的新体验。现成的活动建议不适合我们，因此我们创造了完全独特的活动。
每一天的活动都与公司的发展阶段紧密相关。
第一天，我们进行了一个关于创造性方法的工作坊，讨论创造性更多的是一种数学而非发达的想象力。
当天晚上，我们为「扑克脸」进行了大师班。我想你能猜到我们为什么要学习通过面部表情来读懂情感并隐藏自己的情感。我们不能忽视我们第一个也是最喜爱的项目——世界扑克俱乐部！
我们有一款出色的游戏——海盗传说。我们为如何将活动与游戏和我们制作游戏时的那个时期联系起来绞尽脑汁。然后我们想到：“哦，真棒！让我们教人们剑术和对战，感觉像真正的海盗会多好啊！”但是参与者该如何上演这一切呢？用拖把的手柄吗？我们找到了一个解决方案：为所有参与者采购并寄送了巧克力蓝 (TAMBAR) 训练剑。这个活动吸引了大量参与者。我想这正是因为我们将有用的和意想不到的经验与乐趣结合在一起。人们期待的正是这种——一种在欢笑之后还能获得新技能的体验。
在我们的游戏邪恶防御者中，我非常喜欢这个概念——和平的恶棍保护他们的塔免受善良侵略者的侵害。在这个故事中，黑暗势力成为了受压迫的一方。在这款游戏的背景下，我们举办了一场由公认的讲故事领域大师瓦西·埃斯曼诺夫，Look At Me Media的创始人，以及为Yandex和TimePad等公司提供顾问的讲座。我们讨论了如何编写引人入胜的故事和角色，以及故事如何改变世界和我们每一个人。
在某一天，我们进行了“失忆症”游戏。这本质上是一场第一人称的悬疑惊悚片，我们通过Zoom连接到主角，做出决策，试图做出“正确的选择”，不仅拯救主角，还防止全球危机。在优秀的剧本、井然有序的组织和出色的演员演技下，某一时刻你开始不再把这看作一场游戏，而是沉浸于剧情之中，并把它当做现实生活过几小时。
我们还进行了一场短片观看晚上活动，并讨论了短片与电影评论家的互动，举行了一场由天文学家基里尔·马斯连尼科夫讲授的应用天文学讲座。你可能想不到，天文学在这个时候非常受欢迎！
在疯狂厨师秀中，我们与一位超级有魅力的主厨一起制作了美味的墨西哥卷饼！我们提前将食材送到员工手中，以便他们不仅能学习烹饪的秘密，还能全家享用这道美食！
在为期一周的活动之后，周五举行了主派对。我们进行了官方环节，由首席执行官祝贺大家并感谢他们对公司发展的贡献，讲述了公司是如何起步及变化的。他最后展示了新的品牌形象，伴随着酒杯的碰撞和惊喜的拆封——这是一款配有新形象的周边商品！随后，博格丹和我们的“熊猫朋友们”分享了他们的回忆——一些曾为公司发展做出突出贡献的前员工，现在已经分散到世界各地。
我们设立了一个专门的登陆页，展示了“主舞台”和丰富的节目，还有几个Zoom房间，主持人在“主舞台”表演后就会进入这些房间。在整个活动过程中，我们在聊天中收到了大量的消息，大家都想分享对新品牌形象的看法，对熊猫的过去、现在及未来，或者只是闲聊。我们成功地营造了一个真正的节日气氛，这在限制措施期间是非常缺失的！
在每一个企业活动结束时，都会形成几个不同兴趣的小组，分散在庆祝活动的各个区域。这次也是如此——在某个Zoom房间中，舒适的谈话持续了几个小时，直到正式结束。
人们对观看大师班的准备程度怎么样？是否出现了某个人在本质上独自一人，比如说仅与学习视频相处的情况？
奥尔加：每个活动的参与人数都超过了我们预期的。我们提前宣布了一周的节目，并让人们选择他们喜欢的活动。我们听到的最常见问题是：“嘿，视频会有吗？这里有些活动时间冲突，我想参加所有的！”
我们没有一个传统意义的教学视频。我们设定的一个重要目标是通过互动和情感来提供新的体验。这种方法取得了超赞的效果：参加活动的人都是那些通常拒绝线下活动而选择自己的事情的人。我认为这是评估活动的一个良好标准。
为了组织活动，涉及到了多少外部人员？
奥尔加：总体人数我说不上来，但在周五，我们办公室里确实有18位演员。
在组织中遇到了什么意外的困难？
奥尔加：我们没有遇到这样的困难。
我与主持人和几位特邀“明星”已经相识，也已经为“熊猫”的员工组织过活动，因此也没有发生突发的困难。我们能够预见所有关键的时刻并制定“B计划”，而一些小的不协调始终是会存在的。
例如，我们有一场“文字”游戏。主角（由一位真正的女演员扮演）在森林中苏醒，什么也不明白，试图将记忆串联起来。玩家则是通过Zoom接入的观众，试图帮助她。
这是一个发生在莫斯科郊外森林的现场表演。原定举行游戏的那一天，天气恶劣到紧急情况部建议人们不要外出。因此，我们决定将这个游戏推迟。这可能是我们遇到的最意外的困难。
为活动准备了多长时间？
奥尔加：我们从去年开始就为十周年庆做准备：收集想法，寻找活动中的优良组合，思考如何将新品牌形象和周边商品结合起来，但当然，我们没有预料到全面的自我隔离。
当决策格式的时候，我们意识到我们所习惯的线下活动将无法进行。因此我们决定从在线活动中榨取最大的效益。
准备阶段与我们如果进行线下活动的阶段没有太大区别：倡议小组、头脑风暴、优先排序创意、抛弃完全无效的决策或难以实现的方案。
确定了我们心目中十周年派对的主旨，哪些是必不可少的，哪些可以发散思维后，我们开始尝试、采购和发送所有需要准备的东西。
我们已经向员工发送了“隔离包”，所以大致了解了不同区域的限制和配送时间。
我们的HRD克谢尼亚负责与“熊猫朋友们”的沟通。许多人已经分散，换工作，不仅换了公司，还换了行业，因此制作最终视频花费了很长时间。
节目的细节由我和创意机构一起策划，公司的内部推广材料则由市场部来准备。演员和主持人在我们的办公室，因而为了舒适地将它变成一个摄影棚，我们动用了我们的办公室经理和安保人员。
在活动结束后你们得到了什么结论？
奥尔加：如果你认为线上活动没有情感，那你就是做错了什么。
计划在未来继续这种形式吗，即使自我隔离的措施取消了？
奥尔加：未来的活动，至少是混合形式。我是说，部分内容是线下的，而部分是在线的。或者，可能某部分观众以“现场”形式参与，而对于另一部分则是在数字平台上进行。
混合形式在我们的情况下对于小型活动和分散团队尤其重要，当远程员工没有必要为几个小时的会议而前往办公室，或者当这是物理上不可能的时候，但他们又渴望参与。
当然，有些活动将仅以线下形式进行，因为无可否认现场交流和参与实体活动的重要性。观看别人骑水上摩托并自己在河上享受风速的感觉，绝对是两回事，对吧？
尽管如此，线上活动确实找到了自己的定位，显示了效果。因此，它将继续成为一种趋势，还会持续很长一段时间。
谢谢你的采访！
