如何在游戏服务开发中避免加班——Zynga的观点
关于关于加班的一个棘手问题。实时管理游戏项目以避免过度负担开发者是完全可行的。这一观点来自Zynga工作室的制作人塔米·西格蒙德（Tami Sigmund）。
Zynga办公室
与大型AAA游戏的开发相比，处理服务型游戏更容易适应正常的工作进度。这一点在那些全力构建“反危机文化”并关心员工个人时间的工作室中得到了验证，西格蒙德在接受Gamasutra采访时表示。
一切都在于工作室内部的文化。危机应被视为各个层面的生产故障。此外，必须建立工作流程，以确保不惜一切代价避免危机。这两项任务是不可分割的，如果你真的想要消除加班的话。
Zynga制作人
她很幸运在重视工作与生活平衡的地方工作。总体而言，西格蒙德在游戏行业付出了12年。她承认，在Zynga奥斯汀部门的过去一年半里，她从未在17:30后离开办公室。
凭借个人经验，西格蒙德掌握了一些窍门，可以将加班的概率降到最低。但这些窍门更适合于管理实时运营项目。
- 设定合理的更新期限。例如，在西格蒙德负责的游戏中，新功能严格每两周发布一次（即使在准备好之前）。这段时间刚好足够团队进行功能开发和调试。
- 在日程中预留额外时间以应对紧急情况，但不超过正常工作时间的20%。而且最好在当前任务没有要求的情况下，不要耗费“备用时间”。
- 在紧急情况下，公开承认加班是生产故障，而不是“正常情况”。导致员工过度工作的错误不应在未来重复。因此，工作室应定期进行回顾。
- 不要让同一名员工经常加班。尽量轮换他们，以避免让同一个人感到疲惫。如果他们工作到很晚，一定要给他们半天的补休。
- 作为管理者，不要自己加班。管理层应以身作则。比如说，不应在晚上给员工发送工作邮件或Slack消息。如果开发者觉得老板在工作而他们却在休息，这会让他们产生不必要的内疚感。
- 总体上关注团队的士气。对于服务型游戏的开发人员尤其重要，因为创意人员可能会因为在同一个IP上进行单调的工作而感到疲惫。因此，管理层应激励他们探索新工具和新创意，并寻找为项目注入新活力的方法。
西格蒙德还指出，在移动和社交游戏领域，工作室往往会采取措施避免加班。对于大型AAA游戏的开发者来说，态度则有所不同，对他们而言，加班是司空见惯的事。一个很好的例子是Rockstar的《荒野大镖客：救赎2》的开发，以及较不成功的BioWare的《安腾》。
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