28.01.2019

VIP演示Anthem的启动给EA系统带来了问题,尽管服务器的容量已经做好了准备

1月25日,Origin上启动了Anthem的封闭演示版,这是BioWare的一款在线服务游戏。Electronic Arts为有限的用户提供了三天的访问权限。但Anthem根本无法让他们进行游戏。

从星期五开始,玩家们连续几个小时无法进入VIP演示。许多成功登录的人遭遇了无尽的加载、崩溃和技术错误。有些人甚至无法连接到游戏——没有权限登录。

更有甚者,在Anthem演示版启动后,其他在Origin上提供的游戏(如《战地》、《FIFA》、《指挥与征服》)的服务器也出现了故障。甚至连Origin对许多玩家来说都无法使用。结果显示,由于BioWare新产品的VIP演示,EA的整个基础设施都受到了影响。

最终,这个应该向VIP用户推销Anthem的演示版,可能会葬送EA和BioWare成功发布的希望。许多玩家担心,公共演示版将在本周推出,也会面临同样的问题。BioWare不得不为其再次推出的项目道歉,这完全没有给人带来信心。

BioWare如何解释这一切

这些问题让BioWare感到“意外”。尽管他们显然为任何意外情况做好了准备,进行了“数月”的游戏测试。BioWare的在线服务开发负责人查德·罗伯逊(Chad Robertson)对此 表示

我们忽略了一件重要的事情:实时游戏往往伴随着意想不到的问题。

查德·罗伯逊

BioWare在线服务开发负责人

罗伯逊说,BioWare在规划服务器容量时犯了错误。开发者提前准备了额外的功率,想要根据玩家人数的增长来增加服务器容量。无论如何,BioWare的计划没有奏效。

顺便提一下,一些玩家在封闭的Alpha测试阶段(于12月8和9日进行)就曾观察到Anthem的在线和服务器访问问题。

BioWare如何修复这一切

整个周末,开发者们都在努力修复这个问题。他们首先试图解决无尽的加载问题。这个故障预计将在2月1日前得到解决。

此外,工作室还在改善服务器。但他们需要弄清是什么原因导致玩家大量无法进入游戏,罗伯逊指出。*

* 一位玩家推测,这个问题是由于未经过深思熟虑的重新连接系统造成的。当尝试重新连接时,Anthem向服务器发送了大量请求,导致其变成了一次DDoS攻击。

Anthem的正式发布定于2月22日。

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