《我喜欢建设》：与叶莲娜·洛博娃的访谈，谈论她和她的服务 ACHIEVERS HUB
今年二月，前iLogos首席执行官叶莲娜·洛博娃启动了服务ACHIEVERS HUB，旨在支持独立开发者。服务内容包括专家评估、市场推广，以及寻找投资者或发行商。App2Top.ru编辑亚历山大·谢苗诺夫与叶莲娜讨论了她在行业中的职业生涯、管理经验，当然，还有她的新事业。
叶莲娜，咱们从头开始谈吧。我们还有时间聊这个服务。你是如何进入这个行业的？毕竟你是东乌克兰国立大学的毕业生，这所学校算是技术类院校吧？
不只是一所技术类院校，而且我所学是技术专业。很少有人知道，我拥有计算机科学硕士学位，根据信息学的毕业证（顺便说一下，我是以优异成绩毕业的！），我是一名程序员。但由于在撰写毕业论文本期间，我就已经进入iLogos工作，所以没能专门从事与专业相关的工作。
我是在国际学生组织（AIESEC）中寻找赞助商为我的社会项目时，认识了公司的创始人马克西姆·斯洛博迪亚纽克。在合作之后，马克西姆给我提供了在iLogos工作的机会。
我的教育背景无疑帮助了我，因为它让我了解开发过程，掌握编程基础，此外我也不需要别人为我解释前端开发者在项目中的作用以及文档编写的重要性。
我理解得对吗，你进入行业时便是在管理职位上？
不能说我完全没有项目经验。我在那个国际学生组织中担任副总裁，每天都要面对项目管理、流程构建、团队管理，以及危机管理（这方面工作量可能最大）。马克西姆作为项目赞助商，见证了我如何处理这些工作，因此决定给我一个机会，让我在当时尚小的公司中担任执行董事。对我来说，这是一个完美的机会，可以将我的技术知识和管理能力结合起来。
年轻的管理者需要具备哪些技能和知识？现在年轻专业人士常常因为缺乏经验而不被青睐，需要重新培养。这种情况下，不如雇佣一个已有十年经历并且未来十年都将继续沿着这个轨迹前进的人。年轻员工肩负的责任越大，其风险就越高。
这是个有争议的问题。正是需要重新培养那些已经走了十年老路的人。而年轻专业人士则可以在公司内部进行培养和塑造他们的职业观。
在招聘时，所需的领导者类型完全取决于具体公司的具体职位。如果需要一个有魅力的领导者，充满激情和活力来激励团队，那么年轻而有才华的员工会非常适合。如果更需要一位职能型管理者来帮助建立或理顺流程，还是选择有经验的人更为合适。重要的是，公司中需要有不同类型的领导者，以便彼此能进行良好的平衡。
照片：莱拉·波尔斯卡娅
当你进入iLogos时，你作为运营总监的主要任务是什么？
当时公司规模不大，但速度迅速增长，正处于阿迪泽的“快走快走”阶段。我们需要构建流程和组织结构。
我们首先专注于人力资源，因为需要快速招聘人员，并且要有效挑选，以减少人员流失，建立公司未来发展的基础。
起初，我是亲力亲为：面试、与候选人沟通、适应、激励，构建企业文化。然后开始招募专门处理这些流程的人。每个职能部门都是如此：财务、公共关系、商业发展等。
遇到了哪些困难和问题？
我认为所有快速发展的公司的问题都类似，主要与需要适应新员工数量、重构流程、改变方法有关。同时，公司的文化也在发生变化，因为在20名员工的公司里保持家庭氛围是可以的，但在员工超过100名的公司却难以实现。而这正是管理者的职责所在，务求尽可能减少这种转变的不适感。此外，还需要学会授权，雇佣专家并给予他们自由，允许他们犯错，而不是监控每一步。
你负责招聘和公关，也常常作为公司的代言人。这并不常见。这种情况是否是合适的？
在公司还比较小时，这样做是有效的，并且我有时间同时处理所有这些工作。例如，当我在学生面前演讲时，我通常也是回答招聘问题，进行初步候选人筛选。随着公司发展，将多项职能合并到自己身上已变得不再有效。
小插曲。iLogos是一家外包公司，今天已成为东欧最大的公司之一。现在作为外包公司开始运作，是否会更容易、更安全？
无论是外包还是产品公司，各有利弊。作为外包公司开始的安全性在于初期投资较少，如果有好的商业发展和员工的组合，能更快实现运营利润。然而现在作为外包公司开始和2011年已经不是同一回事了。目前竞争非常激烈，如果不进行价格战或拥有稀缺技能，极其难以超越市场上的大玩家。大公司通常更倾向于选择他们已认识多年的合作伙伴，而中小型公司则很难获得大订单。虽然也有一些外包公司关闭，转而开发自己的产品，但市场的工作量并没有减少，只需学会如何获取这些机会。
照片：莱拉·波尔斯卡娅
假设有公司决定以这种方式开始，是否存在潜在问题：开始为外包后，若想从事游戏开发，自己掌握知识产权几乎没有可能？
当然，这是一个问题。
有时外包公司会向我寻求建议和咨询，我会根据时间情况给予指导。我问他们的第一个问题是：“你们为什么选择做外包？”对某些公司而言，这只是为了赚钱，某些公司想要进入这一行业，还有的梦想与大型发行商合作开发全球知名的游戏。根据目标的不同，手段也就会有所不同。
如果目标是开始做自己的产品，他们会面临更多的挑战。首先，这就是走出舒适区，其次是品牌的边界模糊，最重要的是，员工的心态是截然不同的。即使我们在iLogos参与合作开发项目（即在这些项目中，制作和营销功能至少同等或者更多归开发者所有而非客户），我们也特别挑选拥有产品心态的团队成员。虽然确实有成功的案例能够从外包转向产品开发，但必须做好准备，重新构建流程并更换相当一部分团队。
在iLogos工作期间，你发起了一个会议。这发生在你进入iLogos工作一年之后。对于当地市场来说，那时这有多重要？现在又有多重要？难道现有的活动不能涵盖所有需求吗？
最初，Get IT! 被设想为东乌克兰的会议（当时iLogos在那里的办公室数量最多）。所有重要的活动都是在基辅举行，而并非所有东乌克兰的开发者都能参加。渴望知识和经验交流的优秀人才很多。
我们特别意识到这一点，当我们在2011年在卢甘斯克组织UAFPUG（乌克兰Adobe Flash平台用户组）会议时，参加人数超过100人，尽管通知发布时间相对较晚。人们不得不站在房间的尽头，大家都挤不进去。尽管如此，大家都给了积极的反馈，并请求我们举办更多活动。
因此，在2012-2013年间，我们在iLogos的支持下举办了四场Get IT! 会议——两场在卢甘斯克，两场在哈梅尔尼茨基。2014年发生了变化，甚至在基辅举行的活动也离开了乌克兰。我们扩展了地理范围，涵盖了第聂伯河、基辅和敖德萨。
我从未想过将其发展成一个大型商业活动，只是希望能邀请有趣的演讲者，让我们的开发者能够与他们和彼此交流。我为能吸引第一次来到乌克兰（甚至是独联体）的讲者而感到自豪。
现在情况发生了变化，自去年秋季以来，会议开始逐渐回归基辅，我们也有了强大的乌克兰活动Games Gathering，而在最近的一次Get IT!（2017年9月2日）上，我宣布该活动将不再举办。这并不是说我将不再做任何活动，但肯定不会再以这个品牌进行，并且我们的目标将会不同。
回到iLogos的话题。2015年你成为公司的首席执行官。这是如何发生的？
两年前，公司创始人马克西姆辞去了首席执行官职务，去经营他的新业务，产品公司Nika Entertainment。2015年，联合创始人兼首席执行官亚历山大·戈尔季宾也决定不再操心公司的运营管理，从首席执行官的职位上转任董事长。最终，我担任了公司的首席执行官，在我看来，这是我职业生涯中非常明显的一步。
照片：莱拉·波尔斯卡娅
你准备好领导一支300人的团队吗？
我觉得没人能完全准备好这种事情。尽管在那时我对公司的所有流程都有了很好的理解，并且创始人们支持我的发展愿景，我的确感到自信。
作为首席执行官，你在这个职位上持续了18个月。这是怎样的经历？
这是一个经历，早上醒来的第一念头和晚上入睡前的最后念头都是关于公司的事情。有时这两者之间甚至只有4-5个小时，很多时候是在飞机上。我在这段时间学到了很多东西，但显然没有做到保持正确的工作与生活平衡。
我非常高兴能组建一支出色的高级管理团队，我可以随时依赖他们，并且信任他们的专业意见。我再次意识到，管理者不能害怕授予权利，雇佣专业人士，而不得让公司的成长受限于自身的成长和能力。
如果我理解正确的话，我的见解是：一家年轻、快速发展的公司由年轻积极的管理者领导。这是个优秀的组合。但你在一年半后离开，为什么？
部分原因是倦怠，部分原因是希望在五年半的外包工作后尝试一些新东西。
而且在那时，我也参与了一项技术初创公司。在某个时刻，我面临选择：要么全职在这个初创公司工作并离开iLogos，或是留在公司并不再参与初创公司。这是一个艰难的选择，因为对于我来说，iLogos不仅仅是一份工作，而是我与之共同成长并经历艰难道路直至成功的项目。但我选择了追求新的和未知的事物。
初创公司后来发生了什么？
遗憾的是，初创公司未能成功，这种情况在初创公司中很常见。于是我决定休几个月的创意假期，不接受任何工作邀请，去旅行放松心情，平静思考自己接下来想要的方向。
假期并不是真的假期，因为这段时间我还举行了两次会议，参加了几场活动，并不时接受咨询，帮助一些找我的公司。尽管如此，这假期还是达到了我的目标：给了我灵感、想法和新的动力，同时也让我明白了我想要做什么。
我得出结论，我并不是单纯想发展某一个产品或公司，而是更喜欢生态系统解决方案。我喜欢构建和形成社区，参与整个行业的发展，而正是凭借这一经验和人脉，我能够做到这一点。
于是你来到了ACHIEVERS HUB，但这个致力于帮助独立团队的解决方案是如何诞生的？
这个过程是自然而然的。
在其启动之前，团队们时不时会找我请求帮助，寻找出版商或投资人，希望我能够看看他们的游戏并给出反馈，建议他们该与谁进行沟通。他们知道，我有一个相当大的国际人脉网络，可以给予他们帮助。
同时，与我对话的还有一些寻求东欧人才的出版商和大型公司。
这些只是零星的案例，但我很喜欢这样做，因此我想，为什么不把这个作为我的下一个项目呢？我开始着手这个想法、商业模式，向不同的利益相关者征求反馈，并意识到这个服务会受到欢迎。
照片：莱拉·波尔斯卡娅
如果更详细地谈谈ACHIEVERS HUB，我想问：我理解的概念是你们选择项目，帮助他们进行定位和管理任务，然后从销售中抽取一定比例吗？
部分是这样的。其主要理念是挑选有潜力的项目和优秀的团队，他们拥有良好的技术和产品潜力，但在商业、市场推广上知识不足，以及缺乏与谈判相关的网络和技能。我们依靠成功费用模型运作，因此如果项目成功并在HUB中达成目标，HUB的收益也会相应增加。
能否说出具体的比例或者至少一个范围，你们打算与开发者合作的？
平均在5-7%之间，具体情况而定。我们明白还需要与出版商和平台分享，因此希望开发者感到舒适。
在ACHIEVERS HUB，很多事情与导师和外部专家相关。你如何激励他们以确保其帮助是持续和有效的，而不是为了走形式或自我宣传？
我首先从对项目感兴趣、愿意与开发者交流、提供反馈并增加市场上成功游戏数量的导师中进行筛选。许多导师不仅多年从事游戏开发，还积极参与游戏。对于他们而言，关注新的人才和产品，并参与其发展是非常有趣的。有些导师非常关心社区的发展，成功的项目越多，他们自己也会越成功。有些专家已经转向管理职位，远离了产品开发，但和团队合作能让他们运用积累的知识和经验。每个人的动机各不相同，关键在于找到合适的方法。
你能说说团队的规模和投资的规模吗？
现在只有我全职工作，还有一些兼职助手。现在这些人手已经足够，因为所有流程还在创建中，而我习惯于自己进行这些流程的搭建。目前投资的规模不便透露。我主要是自我投资，部分得到了业内同事的帮助；但我对额外的合作持开放态度，目前正与一些有兴趣的公司进行沟通。
你计划在什么时候实现自负盈亏？
根据我的预测，大约在一年后。
现在已经开始首批项目的招募。对于项目有没有偏好，能同时支持多少项目？
我目前有四个项目正在进行中。我们还可以挑选4-5个。尽管筛选才刚开始，但申请已经不少，而且有些项目非常优秀，所以将会很有趣！主要是移动项目，包括休闲类和中度核心类。我们目前主要侧重于这些，因为导师大多具备这样的背景。当然，也有PC和VR项目。我相信在接下来的一年里，我们可以与所有这些平台进行合作。
明白了。谢谢你的采访！
