6种付费玩家类型

付费用户有哪些类型，以及应该如何与他们合作，营销公司Optimove进行了详细介绍。我们提供了关于最受开发者欢迎的玩家类型的简要版。

新非付费玩家（New Non-Spender）

注册或下载游戏的玩家，在前14天内未进行任何支付。大约34%的付费用户只在游戏的头两周后才进行第一次支付。

“与此细分市场的工作任务是转换。耐心是关键。在注册后的头几天内，迅速吸引这些玩家非常重要。目标是激励他们在游戏中采取积极行动。只有在此之后，才应开始引导他们进行支付，”Optimove的战略服务总监莫希·德米里表示。

新付费玩家（New Spenders）

这些用户距离第一次支付未超过14天。

为了在他们的支付意愿上获利，必须能够快速定位目标受众，因为39%的情况下第二次支付是在第一次支付后的第二天进行，而64%的情况下是在接下来的一周内进行。

“新付费玩家的生命周期价值(LTV)比那些后期转换的玩家更高。在此期间要积极进取，确保游戏带来乐趣。游戏化的活动（例如，三天内支付三次可获得第四次的奖励）或新手礼包等策略效果十分显著，”德米里透露。

活跃付费玩家（Active Spender）

在过去两周内在游戏中有过两次不同支付的玩家。通常这一组玩家包括所谓的“大鲸”，即占大多数游戏30%收入的1%玩家。

“考虑到5%最活跃玩家贡献了55%的支付，游戏运营商需要充分了解自己的这5%。这意味着需要每天监控他们的活跃度，并在重要事件之后与他们联系，比如大胜、失利和等级变化，”德米里坚持说道。

活跃非付费玩家（Active Non-Spender）

这些玩家曾在游戏中进行过支付，目前仍在游戏中，但在过去21天内没有进行过支付。潜在地，这一组玩家可能在游戏内经济上存在问题。

“曾经消费较多而最近停止的玩家，应该在进行大额支付时得到重大促销和奖励。另一方面，早已停止支付的玩家则应得到小额的优惠，以便能将他们重新吸引回购买，”德米里指出。

流失付费玩家（Churn Spender）

流失时间超过21天的付费玩家被称为流失玩家。可以通过定向广告和更新来潜在性地重新吸引这一组玩家。

“与这一细分市场的工作任务是他们的回归 (…) 跟踪是否是第一次流失非常重要。通过观察流失（和回归）用户的数量，可以预测每个玩家实际上何时面临退出游戏的风险，以及他们何时只是需要休息一下 (…) 工作时长也是一个很有说服力的指标。游戏超过90天后退出的用户相比于短时间内（或更长时间内）退出的用户更容易被重新吸引，”德米里解释道。

回归付费玩家（Reactivated Spenders）

这是指经历过整个周期——从活跃付费到流失付费的玩家。目前他们已经回归游戏。很可能他们很快又会流失，因此需要给予他们更多的关注。

“任务是重新培养这些玩家，使他们尽可能长时间保持活跃，”德米里总结说。

来源： VentureBeat