2016年的软启动
在最近的GDC上，Wooga公司的产品负责人亚当·特尔费尔（Adam Telfer）分享了他“软启动”项目的经验。报告的俄文版本见我们的页面。
软启动在过去几年中发生了显著变化。在2011年，进行软启动要简单得多，这在很大程度上是因为来自Facebook的免费病毒流量。
今天情况则不同，流量昂贵，整体启动变得更加复杂和昂贵。因此，软启动变得比以往任何时候都更加重要。
主要建议是什么？如果你不想在全球启动时耗尽市场营销预算，那么在软启动期间，确保你的用户生命周期价值（LTV）和用户获取成本（CPI）良好。
当然，这也会花费不少钱。
Futurama和Max Ammo的市场营销费用在5个月的软启动中大约为250,000美元。这笔费用仅包括用户获取的开支。
通常我们的软启动持续大约4-6个月。这正是可以确保项目LTV > CPI的时间，同时在正式启动之前提高指标的机会。
在通常CPI较低的国家，可以尝试启动自己的游戏，但要明白，这充其量只是测试。为了确认项目的真正可行性，必须在CPI较高的地区进行软启动。否则，你将无法获得真实的情况。
此外，我们发现这些“关键绩效指标”在国家之间变化莫测。你只能依靠软启动在与你的目标市场最接近的地区（我们通常使用瑞典和加拿大）的结果，来推测游戏在关键市场的潜力。
因此，最好将“软启动”分为两个阶段进行。首先在CPI较低的地区测试游戏功能，然后（为了确认LTV大于CPI）在更成熟的国家进行测试。
关于用户留存的一个重要点：它更依赖于营销的质量，而不是游戏的特点（在软启动阶段）。因此，如果你在游戏中进行了某些更改，不要只是坐着等待这些更改影响留存。原因在于，通过调整“营销组合”（来自不同用户获取渠道的用户百分比）可以很容易地影响留存。
例如，Magic Gems在某个网络上的第一天留存率为60%，而在另一个网络上留存率为40%。
在软启动阶段查看实际变化的唯一方法是A/B测试，因为此阶段项目的日活跃用户（DAU）非常少。获得真实结果需要很长时间。
在Wooga，我们的留存率平均每月增长0.5-1.5%。因此，如果你的留存率远低于目标，要提高这些指标将需要相当长的时间。
如果游戏一切正常，留存率通常会保持在一个水平。通常可以通过以下三种方式实现显著增长：
- 通过优化漏斗寻找用户“流失”的地方；
- 优化和缩减教程；
- 寻找游戏中过于复杂的环节，并减轻难度曲线。
在货币化方面，我们发现这些指标可以在发售后很长一段时间内提高。这是通过事件、促销和季节性内容来实现的。
因此，如果由于货币化的问题而无法平衡LTV和CPI，那么这个问题可以在后期进行修正。
最后要指出的是：软启动并非灵丹妙药。如果在试运行期间游戏的指标远低于理想值，那么不要指望软启动会回答所有问题，修复每一个指标，使游戏成为畅销。开发成本高，得出结论困难，游戏指标的增长在任何情况下都是缓慢的。
报告的幻灯片在这里。
来源：mobilefreetoplay.com
