在推广儿童应用时需要注意的8个关键要点

如何推广儿童移动应用程序以及在此过程中需要考虑什么——在为App2Top.ru撰写的专栏中，米哈伊尔·科特洛夫（CEO）分享了公司IntellectoKids的见解。

米哈伊尔·科特洛夫

1. 儿童应用的目标受众工作方式不同

很多因素取决于将使用应用程序的儿童的年龄。

学龄前儿童应用实际上有两个目标受众：孩子们和决定安装应用程序的父母。这表明一个重要的细节——父母通常希望产品不仅能娱乐孩子，还能教育他们。因此，在广告和引导阶段，应展示应用程序将为孩子带来的益处。

例如，在IK Classroom & Learning Games应用程序的启动画面中，有一列五颜六色的火车，每节车厢都有一个乘客——我们游戏中的角色。点击任意车厢，会打开特定的游戏、歌曲集或动画片。之前，最前面的车厢是以娱乐内容为主的。后来我们决定验证这个假设，将首先展示有助于学习的游戏车厢——结果订阅转化率提高了。

如果您打算在应用内向父母提供其他内容（如订阅、购买或其他产品）——应该在前两轮游戏中进行。因为在那之后，孩子通常会独立使用应用程序。然而，在这个年龄段，他们不但无法购买任何东西，也无法阅读。我们是如何做的？当父母首次进入应用程序时，立即建议他们订阅。

但随着孩子年龄的增长，他们更有可能自己决定是否需要您的产品。例如，八岁以上的儿童几乎可以通过看到广告或在YouTube上观看视频而对应用产生兴趣。这一点在沟通和选择推广渠道时需要考虑。

2. 不同国家的受众相似

乍一看，似乎不同国家的文化背景对父母的行为有很大影响。但事实上，在各地，父母的行为大同小异。我们测试了多种不同的创意，国家之间并没有明显的差异。

我来举个例子。以前我们在所有国家的广告中都使用了一个欧洲外貌的小女孩：蓝眼睛、金色卷发。后来我们决定测试新的方法，为每个国家选择不同的创意。在安哥拉，向父母展示安哥拉的孩子，而对墨西哥人则展示墨西哥的孩子。但结果发现，这是多余的：广告展示的效果要么保持在同一水平，要么有所下降。

关键是正确确定目标受众的痛点和需求。这样，无论是在美国还是在西班牙，广告效果都会同样良好。

可能，亚洲国家例外，因为它们的沟通方式不同。但我们目前正在刚刚开始与中国合作。

3. 竞争比看上去的更广泛

许多人认为他们的竞争对手是宣传其他儿童应用程序的公司。但实际上，您与所有针对相同年龄、性别和地区的公司竞争。这可能包括旅行社和健康食品商店。这是因为您拥有非常大的受众，兴趣广泛。

理想情况下，您应该有比其他公司更多的流量采购机会。需要考虑所有竞争对手的收入及他们购买流量的原因。这将有助于评估您可以在广告上花费多少。

举个例子。我们的受众是25到55岁之间的女性，她们有孩子。除了养育孩子外，她们还玩Match-3类型的游戏，去美容院，自我学习，计划旅行，购买厨房用具和化妆品，以及在家点外卖。

每位女性在Facebook上花费的时间是有限的，我们需要确保她们在这段时间里看到的是我们的广告。

4. 对儿童应用的要求更严格

移动应用商店对儿童应用程序的要求比对成人应用程序更为严格。例如，AppStore禁止将外部分析和广告工具集成到儿童产品中，以及向其他公司共享数据。

解决方案是什么？我们开发了自己的分析和推送通知系统，以及其他必要的服务。

5. 设有家长门（Parental Gate）的功能

Apple Store还对儿童应用程序中的任何与购买或交叉促销相关的活动施加限制。其中一个限制就是家长门（Parental Gate）功能。

想象一下，您有五个儿童应用程序。您为其中一个购买流量，并计划在该产品内宣传其他应用程序。这是个好主意，对吧？问题是，所有外部链接的开发者都必须设置家长门。这样一来，在用户点击链接之前，他们必须解决一道算术题。如果这个用户未满八岁，他们可能自己无法完成这个题目。他们会叫父母来帮忙吗？可能会，也可能不会。无论如何，额外的购买步骤都会导致转化率的下降。

如何解决这个问题？您无法去掉家长门功能，但可以优化其外观，以减少损失。

6. ASO优化在AppStore中的作用

不要忘记在App Store上进行ASO优化，且要使用不同的语言。这将确保您的应用在商店中被展示。但如果您的变现模式不是免费增值模式——不要期待快速的结果。

我们是如何做的？

当我们在法国启动推广时，花了很多时间进行ASO优化。之后，App Store中的自然展示量大幅增加，但安装数量几乎保持不变。这意味着展示是不相关的。

在接下来的两周内，展示量仍然急剧增加。大约一个月后，展示量趋于平稳，尽管仍高于优化前的水平。此时，安装量开始增长。总的来说，要有耐心。

ASO优化并不是灵丹妙药。在儿童游戏中的流量带来的效果不如成人游戏。儿童应用的支付用户转化率也较低。我们对此进行了统计，发现自然流量的转化效果不如购买流量。

7. 儿童应用中的广告构建方式不同

由于与儿童应用相关的限制，像Google AdMob这样的广告服务禁止跟踪用户信息。因此，应用内广告无法进行精确定位。此类广告的成本较低，因此，向开发者（您）支付的费用也会减少。

8. 并非所有创意都同样有效

仅通过演示游戏玩法，无法让父母了解到孩子通过应用能获得哪些知识。因此，游戏可玩创意（playable）可能会无效。

我们决定使用视频创意。我们并不是一下子就想到这个概念的。我们尝试过在广告中展示孩子在应用中玩得很开心，学习轻松有趣，但这些做法的效果都差得多。

此外，请记住，用户必须在第一时间被“吸引”。务必在头三秒内向他们传达应用的好处，否则他们将不会感兴趣。