案例：Pixonic如何通过AppsFlyer及其Protect360解决方案节省了100万美元的广告预算
公司 Pixonic 为了扩大其游戏的受众，积极吸引新的媒体渠道，这不可避免地导致了欺诈数量的增加。为了解决这个问题，Pixonic 向 AppsFlyer 寻求帮助，并开始使用 Protect360。
战争机器人
亚历山大·邦达连科，AppsFlyer 俄罗斯/独联体地区区域总监
Pixonic 和他们的游戏
公司成立于 2009 年。最初专注于社交平台的游戏开发。随后他们开始着手开发移动游戏。在 Pixonic 最受欢迎的项目中，有战争机器人，这是一款在线 PvP 第三人称射击游戏，巨型战斗机器人在其中进行实时战斗。凭借其游戏，Pixonic 在 2016 年进入了独联体移动应用开发者收入排名前 10。借助《战争机器人》的成功，Pixonic 在 2020 年推出了继承其最受欢迎项目的野心之作恐龙小队，并积极进行推广。
增长之痛
在 2017 到 2018 年间，Pixonic 的营销团队积极吸引新流量，以增加游戏受众。不断测试大量流量来源：从Facebook和AdWords（原名Google Ads）到各种广告和合作网络。扩大受众和流量实验不可避免地导致了欺诈的增长，随着时间的推移，越来越难以发现。简单的手动流量“筛选”方法（通过安装时间的异常分布或来自同一 IP 地址的大量安装）逐渐被机器人、点击垃圾邮件、支付模拟等更复杂的欺诈类型所取代。在快速吸引新用户的背景下，实时发现这些欺诈几乎是不可能的。
根据 AppsFlyer 的统计，游戏领域是受欺诈影响最小的行业。然而，这并不意味着可以忽视这个问题：这是直接导致损失的途径（根据资料，所有类型的移动应用发行商在 2020 年上半年就损失了 16 亿美元）。因此，Pixonic 的营销人员决定寻找一个合作伙伴，以帮助节省广告预算。他们的合作伙伴就是 AppsFlyer，而这家公司早已在移动归因方面与游戏公司有过合作。那时，AppsFlyer 正好推出了其新的解决方案 Protect360。
合作经验
AppsFlyer 的专家和他们的新解决方案迅速向 Pixonic 展示了问题的真实规模。在发现的大量欺诈流量中，他们识别出了四种主要类型。
- 安装拦截或点击注入。 这是通过安装恶意软件来实施的移动欺诈类型，可“窃取”真实应用安装的归因。这是在游戏领域最流行的欺诈类型。
- 点击洪水。 广告网络发送大量点击，期望信号被计算为安装应用前的最后一个点击。
- 设备或点击农场。 实体场所，拥有大量真实设备，从中不断点击合作伙伴的广告。
- 机器人。 一种广泛的程序类别，模拟真实用户的行为（从点击到复杂的应用内操作）。现代机器人甚至能够模拟应用内的购买流程（随后取消购买）。
Protect360 是专门为对抗这些高级欺诈类型而设计的，因此很容易识别它们。在大多数情况下，这都是实时完成的。
我要强调的是，Protect360 是一个多层次的反欺诈解决方案，能在应用安装前、中和后保护客户免受欺诈者在各个阶段的影响。通过采用复杂的机器学习算法，如贝叶斯网络，Protect360 能够立即识别和阻止欺诈，并发现复杂的后归因欺诈案例。
我们请 Pixonic 的同事提到在使用该服务时他们喜欢的事项。
- 前瞻性工作。 系统认为欺诈的安装数据不会发送到合作网络，因此不会计入账单并不需要付款。这消除了重新核对和向网络提供数据以调整支付的必要性。
- 统一基础设施。 Protect360 在 AppsFlyer 的整体移动归因系统中运行，因此用户可以立即获取实际指标信息，而无需考虑“多余”的欺诈安装。
- 用户友好的仪表盘。 AppsFlyer 提供了一个统一的直观界面，用于与 Protect360 的操作和访问各种功能，包括生成报告、绘制图表、分析不同指标和（在应用的新版本中）后归因分析。
- 打击后归因欺诈。 考虑到大约 16% 的欺诈安装未能被实时欺诈检测系统识别，持续追踪在安装应用后、支付合作伙伴奖励前的可疑活动至关重要。
合作成果
在使用 Protect360 的头几年（2017-2019），共发现并阻止了 1,252,387 次欺诈安装。换算成广告预算，仅在 2018 年就节省了 100 万美元。
另一个重要的合作成果是，公司能够以最低的欺诈损失实施新用户吸引策略。能够实时追踪 84% 的欺诈并在发送回传之前阻止安装，使得广告预算分配更加合理，并为 Pixonic 提供了与合作伙伴谈判的重要工具。对广泛的欺诈行动进行自动化的这种方式也为公司提供了更多时间，以优化广告活动、进行分析和制定战略决策。
在 2020 年 4 月推出新游戏《恐龙小队》时，Pixonic 吸取了从《战争机器人》中所学习的教训。在推广新游戏的广告活动开始之初就使用 Protect360，使其能够降低欺诈率，并专注于从可信来源快速吸引新用户，并且与 AppsFlyer 开发人员的持续信息交流使他们能够迅速在 Protect360 中引入新功能，不断跟上那些时常创造新欺诈方法的欺诈者。
