Valve отменила принудительный арбитраж для пользователей Steam и разрешила продавать коллективные иски
Компания Valve обновила соглашение подписчика Steam. Она смягчила правила разрешения споров между магазином и его пользователями.
Что изменилось:
- убрано требование о принудительном арбитраже. Теперь недовольные пользователи при необходимости могут обратиться в суд, но Valve рекомендует сперва попробовать уладить конфликт через службу поддержки Steam;
- из соглашения удалили пункты, касающиеся распределения комиссионных сборов и расходов на арбитраж;
- отменен запрет на подачу коллективных исков.
Valve добавила, что связанные с арбитражем изменения затронут не всех пользователей. В некоторых регионах и так не было принудительного арбитража. Например, в Евросоюзе, Великобритании и Австралии.
