Lenovo отменила некоторые предварительные заказы на Legion Go Gen 2, ссылаясь на то, что спрос "значительно превысил ожидания"

Lenovo объявила об отмене некоторых предзаказов на Legion Go Gen 2, объяснив свое решение неожиданно высоким спросом, который привел к задержкам в поставках.

Как сообщает VGC, Lenovo пообщалась с пользователями в сессии на Reddit "Спросите нас о чем угодно" по поводу Legion Go Gen 2 15 сентября 2025 года. Вопросы о задержках доставки были распространены, включая комментарий от пользователя из Германии, чей сентябрьский прогноз доставки был перенесен на ноябрь.

В сообщении от 17 сентября 2025 года Lenovo признала необходимость внутренней организации перед ответами на поднятые вопросы. Компания заявила: "Мы столкнулись с увеличением числа предзаказов, превысившим наши прогнозы, что вызвало непредвиденные задержки в доставке."

Lenovo заверила клиентов, что прилагает "интенсивные усилия для быстрейшего выполнения заказов во всем мире", выразив благодарность за постоянную поддержку сообщества и призывая к терпению, пока они работают над выполнением этих заказов.

Компания признала ошибку и пообещала действовать с большей внимательностью и заботой в будущих проектах, описав этот неудачный опыт как урок.

К 19 сентября 2025 года Lenovo подтвердила связь с глобальными розничными партнерами, объявив, что дополнительные устройства уже направляются в крупные магазины по всему миру, что должно вскоре улучшить доступность продукции.

Они также заверили клиентов, что хотя некоторые прямые предзаказы на их сайте будут отменены, это решение соответствует их политике против удержания средств клиентов за непоставленные товары. Как только запасы будут пополнены, Lenovo.com обновит информацию о наличии и возобновит прием заказов.

Признавая неудобства, нанесенные клиентам, Lenovo принесла извинения. Legion Go Gen 2, созданный с учетом мнений пользователей, явно предоставил Lenovo ценные уроки.

Запуск в октябре: Lenovo Go Gen 2 — это их новая портативная игровая приставка, доступная по цене от $1,099 за стандартную модель — с AMD Z2 APU, 16GB RAM и 1TB SSD, до $1,479.99 за версию с AMD Z2 Extreme, 32GB RAM и 2TB SSD.

Для сравнения, предстоящая портативная ROG Xbox Ally, выходящая 16 октября 2025 года, оценена в $549.99, а премиальная ROG Xbox Ally X — в $899.99, как сообщает GamesIndustry.biz.