Нет покоя в раннем доступе: почему у No Rest for the Wicked возникли проблемы и чем опасна модель Early Access

Релиз нового обновления для No Rest for the Wicked, амбициозной экшен-RPG от Moon Studios, прошел не по плану. На первый взгляд банальная ситуация оказалась куда глубже и подчеркнула глобальные ошибки при работе с моделью раннего доступа, которые могут послужить примером для других студий.

Содержание:

Что случилось?

30 апреля Moon Studios выпустила второе обновление для No Rest for the Wicked под заголовком The Breach. Вместе с двумя новыми зонами студия добавила тысячи правок разного масштаба, а также внесла изменения в ключевые системы игры и ее баланс.

Изначально релиз встретили негативно — 1 мая лишь 19% из почти 800 новых отзывов были положительными. Отметим, что между первым и вторым апдейтами прошло целых десять месяцев, и новая версия игры предложила множество неожиданных для аудитории геймплейных изменений и проблем.

Большинство негативных отзывов свелось к тому, что в погоне за собственным видением баланса разработчики продолжают убивать фан. Среди основных претензий — кардинальный нерф некоторых механик вроде стрельбы из лука, заниженный дроп важных предметов, скачки сложности, а также проблемы с парированиями и другими боевыми элементами.

Не будем подробно останавливаться на всех пунктах, поскольку разработчики оперативно отреагировали на фидбек и за первую неделю после релиза The Breach выпустили три хотфикса, которые решили многие проблемы. К тому же часть критики была связана с механиками No Rest for the Wicked, которые были в ней еще на старте раннего доступа. Например, отсутствие полноценного быстрого перемещения (этот момент теперь обещают изменить в грядущем патче).

Глава Moon Studios Томас Малер (Thomas Mahler) в итоге публично взял на себя ответственность за то, что баланс игры «немного испортился» на запуске The Breach. По его словам, это произошло из-за того, что студия хотела добавить в апдейт слишком много нового контента и переработанных механик.

После нескольких фиксов общий пользовательский рейтинг No Rest for the Wicked в Steam начал постепенно расти, а отзывы из «смешанных» превратились в «в основном положительные». Из более чем 11 тысяч обзоров, оставленных за последние 30 дней, положительных теперь и вовсе 81%.

Со стороны может показаться, что ситуация довольно простая: разработчики признали и оперативно исправили ряд проблем, а аудитория поддержала их старания «пальцем вверх». Чем не повод для радости? Но на деле появление этих обзоров — прямое следствие публичной реакции Малера и его довольно искаженного понимания такого термина, как «ревью-бомбинг».