На Ubisoft подали в суд по обвинениям в введении игроков в заблуждение из-за прекращения поддержки The Crew

В отношении Ubisoft был подан иск, в котором утверждается, что компания обманула потребителей, заставив их купить The Crew, не сообщив, что игра может стать недоступной, если ее серверы будут отключены.

Юридическая жалоба была подана 4 ноября 2024 года в суд Калифорнии двумя игроками. В ней утверждается, что Ubisoft неверно представляла продажу The Crew, вводя покупателей в заблуждение, заставляя их думать, что они приобретают постоянную игру, а не временную лицензию на игру.

Согласно поданным документам, Ubisoft обманула потребителей, заставляя их думать, что они владеют игрой, тогда как на самом деле физические диски или цифровые загрузки лишь предоставляли доступ к удаленно хранимым данным.

Истцы утверждают, что это ввело потребителей в заблуждение, заставив их поверить, что они имеют постоянное владение игрой. Вместо этого физические и цифровые копии игры выполняли роль портала к данным, сохраняемым на удаленном сервере.

Юридические действия направлены на устранение нарушений законов о защите прав потребителей Калифорнии и требуют финансовой компенсации, а также статуса коллективного иска для включения других пострадавших покупателей.

Ubisoft решила отключить серверы The Crew к 31 марта 2024 года. Это было объявлено еще в декабре 2023 года из-за проблем с лицензированием и инфраструктурой серверов.

Как сообщает Polygon, Ubisoft предоставили возврат средств недавним покупателям. Тем не менее, поскольку игра была впервые выпущена в 2014 году, те, кто купил ее в более ранние годы, такие как истцы, которые совершили свои покупки в 2018 и 2020 годах, не имели права на эти возвраты.

Между тем новый закон в Калифорнии, установленный в сентябре 2024 года, требует, чтобы цифровые магазины информировали клиентов о том, что они получают лицензию, а не владение цифровыми играми.