Мобильные разработчики описывают работу с Apple Arcade как "очень сложный и длительный процесс"
Разработчики, создавшие игры для Apple Arcade, «недовольны», согласно новому отчету.
Mobilegamer.biz утверждает, что студии сообщают о проблемах с получением своевременных ответов от команды Apple Arcade, плохой технической поддержке и проблемах с обнаруживаемостью.
Один независимый разработчик утверждал, что ему пришлось ждать до шести месяцев, чтобы получить оплату, «что почти привело их к банкротству».
Другие признали, что если бы не позиция Apple по «хорошей оплате» и предложению щедрых авансов, некоторые студии «сегодня не существовали бы без финансирования игр Apple».
«Мы смогли подписать хорошую сделку по нашим тайтлам, которая покрыла весь наш бюджет на разработку», – сказал один из разработчиков.
«С тех пор все изменилось, и в настоящее время процесс заключения сделки с Apple очень сложен и длителен. Отсутствие видения и четкого фокуса платформы разочаровывает, и если есть какая-то цель, она меняется каждый год. Также техническая поддержка довольно ужасная».
«Мы можем неделями не слышать от Apple ничего, а их общее время ответа на электронные письма составляет три недели, если они вообще отвечают», – сказал другой.
«Мы должны иметь возможность задавать продуктовые, технические и коммерческие вопросы, но часто половина команды Apple не появляется, а когда они приходят, у них нет никакого представления о том, что происходит, и они не могут ответить на наши вопросы, либо потому, что у них нет знаний, как ответить, либо потому, что они не могут поделиться этой информацией по причинам конфиденциальности».
Некоторые разработчики излагали аналогично нелестные комментарии о Vision Pro, который некоторыми описывается как «возвращение в прошлое», так как это «не машина, созданная для игр».
Другие говорят, что, хотя их подходили с предложением создать игры для Vision Pro, им не предложили никакой компенсации, ни поддержки в маркетинге или продвижении.
Процесс QA также, по-видимому, вызывает необоснованные «болезненные» трудности, с одним из процессов QA и локализации, описанных как «отправка 1000 скриншотов сразу, чтобы показать, что у вас покрыты все аспекты устройства и языки».
Проблемы с обнаруживаемостью также повсеместны, согласно некоторым респондентам. Один из них сказал, что чувствовал, как будто их игра «была в мертвецкой последние два года», потому что Apple не хочет её рекламировать.
«Такое ощущение, будто нас не существует. Поэтому вы, как разработчик, думаете, ну, они дали нам эти деньги за эксклюзивность… Я не хочу отдавать им деньги обратно, но я хочу, чтобы люди играли в мою игру. Такое ощущение, будто мы невидимы».
«Я думаю, что Arcade сегодня намного лучше знает свою аудиторию, чем в начале. Если это не окажется высококонцептуальными художественными инди-играми, в этом нет вины Apple», – сказал один более позитивно настроенный разработчик.
«Если они могут построить бизнес на семейных играх, это хорошо для них и для разработчиков, которые могут воспользоваться этой возможностью».
«Учитывая их статус крупной технологической компании, кажется, что они относятся к разработчикам как к необходимому злу, и что мы сделаем все возможное, чтобы угодить им за малую компенсацию, в надежде, что они удостоят нас ещё одного проекта – и дадут нам шанс попасть под их несправедливое обращение снова», – подытожил другой.
Сообщается, что Apple пока не ответила на запросы о комментарии.
В начале этого года Epic утверждала, что Apple нарушила DMA после того, как первоначально заблокировала свою попытку запуститься на iOS.
В прошлом месяце Европейская комиссия обнаружила, что правила взаимодействия Apple не соответствуют DMA, так как они «препятствуют разработчикам приложений свободно направлять потребителей к альтернативным каналам для предложений и контента».
