Продвижение в Азии: что нужно знать о рынках Южной Кореи, Японии и Китая

О чем следует помнить при продвижении игр в Китае, Корее и Японии, — App2Top.ru рассказал Егор Карпов, консультант по продвижению мобильных приложений.

Цель моего материала — дать общее понимание того, какие есть особенности у ведущих азиатских мобильных маркетов: Китая, Японии и Южной Кореи. Именно на них приходится большая часть азиатского рынка — порядка 94%.

Азиатские регионы серьезно отличаются друг от друга. Разница между, к примеру, мобильными рынками Китая и Японии гораздо больше, чем между маркетами Германии и России. Так что как единый субъект Азию рассматривать нельзя.

Хорошей иллюстрацией большой разницы между рынками является хотя бы тот факт, что доход с одного пользователя в Японии в 8 раз больше чем в Китае, но при этом китайский рынок берет своим объемом — в стране по разным оценкам от 360 млн до 785 млн мобильных игроков.

Раз отличия между рынками существенные, а уровень проникновения английского языка не столь высок, как в Европе, то в обязательном порядке необходимо под каждый из регионов локализировать графику, а зачастую и геймплей, отталкиваясь как от реалий рынка, так и локального культурного бэкграунда.

Порядок продвижения на азиатском рынке я рекомендую следующий: Южная Корея, Япония, Китай. От относительно простого к сложному.

Первым шагом к локализации в каждой из них, по моему мнению, должно стать знакомство с местной топовой кассовой десяткой игр. Посмотрите, как сделано у них, как все нарисовано, преподнесено, и постарайтесь повторить в рамках уже вашего проекта.

Южная Корея

Самый “простой” рынок из перечисленных в статье. Он больше всех из азиатских похож на европейский и американский. Соответственно, проще для самостоятельного продвижения.

Особенности корейского рынка

1. Прозрачные условия для выхода на рынок.
2. Превалируют три магазина приложений: Kakao, App Store и Google Play.
3. Kakao установлен на 95% мобильных устройств.
4. 85% устройств работают на Android.
5. У корейцев хороший уровень английского, но в силу культурных особенностей обязательно нужна как минимум языковая локализация.
6. На нашем опыте выход в ТОП 10 Overall Кореи стоил в 3 раза дешевле, чем на аналогичные позиции в США. Плюс, выход в корейский ТОП оказался в 2 раза эффективнее с точки зрения прироста органики.
7. Перед тем как выходить в ТОП и делать запуск продукта в Корее, нужно тщательно оптимизировать страничку приложение в сторе на предмет культурных особенностей корейцев, учитывать их тетрофобию (боязнь цифр) и прочее. Обязательно нужны пруфридеры (местные жители, которые смогут протестировать корректность локализации).

Социальные сети в Кореи

«Ментальные» игровые особенности:

1. Люди всех возрастов очень любят играть в мобильные игры. Абсолютно нормальным увидеть 70-ти летнего корейского дедушку, играющего в Clash of Clans.
2. Графика должна быть максимально яркой, в ней должны превалировать сочные цвета. Это справедливо для всех азиатских стран, но для Кореи в особенности.
3. Корейцы любят животным придавать человеческие качества.

Любимые жанры корейцев по данным AppLift:

• Пазлы
• Гонки
• Симуляторы
• Action
• Стратегии

Как выйти на корейский рынок:

1. Можно и нужно выходить на корейский рынок самостоятельно.
2. План маркетинга очень схож с аналогичным в Европе и США. Тут работают те же инструменты, что и на европейских рынках.
3. Хорошо работает ТОП. Высокий процент органики.

Япония

1. Японский рынок мобильных игр ближе к рынку Южной Корее чем к китайскому.
2. Японская игровая аудитория очень хорошо платят (по данным EEDAR, в среднем, $9,39 в месяц, против $5,91, которые оставляют ежемесячно корейские игроки).
3. ARPPU ~$50 — самое высокое в мире.
4. Необходима очень хорошая поддержка. Японцы привередливы. Часто пишут в поддержку. Очень расстраиваются, не получая ответ.
5. Японцы будут сидеть в вашей игре как можно дольше, пока не скупят все что можно. Но они будут так действовать, только если поймут, что вы готовы развивать ваше приложение, если у вас хороший Support и вы постоянно обновляете игру.
6. Пять главных сторов: Mobage, App Store, Google Play, Line и Mixi.

Где проводит время японская аудитория при помощи смартфона:

«Ментальные» игровые особеннсоти:

1. В Японии современная поп-культура крутится вокруг манги и аниме. Это необходимо учитывать при адаптации проекта или хотя бы его рекламных материлов.
2. Японцы очень азартны. Отчасти этим обусловлен успех механики gacha-механики. Подробнее про нее можно прочесть здесь.
   
3. Основная платежная аудитория в Японии — мужчины и женщины 35+.

ТОП 5 самых популярных игровых жанров в Японии:

• RPG
• Пазлы
• Симуляторы
• Action
• Карточные игры

Как выйти в Японии:

1. Можно выходить самостоятельно, но все-таки желательно иметь в Японии местного представителя, а еще лучше — издателя.
2. В Японии большой популярностью пользуются контентное кросс-продвижение, когда в одной из игр появляются персонажи другой. Например, в играх про ежика Соника появлялись герои Angry Birds, а в Puzzle & Dragons было подземелье с героями Clash of Clans.
3. Необходима языковая локализация.

Китай

Самый сложный рынок из представленных в статье.

Общеизвестная особенность Китая — 400 магазинов приложений. Чтобы получить эффект от продвижения, вам нужно будет сразу продвигаться как минимум в 20-ти крупнейших китайских сторах, каждый из которых агрегирует большое количество трафика.

Несколько самых крупных из них:

• 360 Mobile Assistant – более 400 млн пользователей — доля рынка 21%.
• Myapp (Tencent) — более 64 млн загрузок ежедневно — доля рынка 21%.
• Baidu Mobile Assistant — магазин главной поисковой системы Китая — 13%.
• MIUI app store — более 30 млн пользователей — доля рынка 11%.
• HiMarket — уникальный микс платформы для разработчиков и апп стора — доля рынка 6%.
• Huawei App Store — доля рынка 5%.
• Wandoujia — более 10 млн пользователей — доля рынка 4%

На рынке присутствуют сервисы автоматической публикации приложений AppTutti и Kii China. Но когда я работал с ними, они дали очень незначительный эффект.

Их можно использовать в двух случаях:

1. Вы хорошо знакомы с китайским рынком. Уже самостоятельно опубликовались в 20-ти самых крупных сторах. Чтобы “добить” остальные, используете эти сервисы.
2. У вас нет ни опыта, ни понимая о том, как продвигаться на азиатском рынке, и вы хотите закинуть приложение на китайский рынок с надеждой “Вдруг взлетит”. Шанс очень маленький, но при грамотной локализации, подкрепленной хотя бы минимальным маркетингом, может повезти.

Особенности продвижения в Китае:

1. Сложная локализация (большее 60-ти диалектов) — как основной нужно использовать севернокитайский язык — “мандаринский китайский).
2. Чем больше контента на одном экране — тем лучше. Это специфика китайского менталитета. Если европейской аудитории подобная подача информации «взрывает мозг», то в Китае это любят.
3. Основные мировое социальные сети запрещены. Превалируют социальные сети Tencent, QZone, Weibo, WeChat. 8 самых популярных социальных сетей в Китае:
4. Обязательно нужен офлайн-маркетинг, так как возможностей для онлайн-маркетинга мало. ТОПовые позиции в сторах зачастую занимают приложения, которые вышли под издательством как раз того магазина приложений, в котором вы их и видите.
5. Сложности с биллингом. Обязательно придется обращаться к мобильным операторам, чтобы они позволяли пользователям оплачивать внутренние покупки в вашем мобильном приложении через SIM-карту. Это большие затраты по времени, плюс, в зависимости от оператора, комиссия с платежа может доходить до 30%. Главные операторы: China Mobile, China Unicom и China Telecom.
6. В Китае очень развито пиратство. Например: вы разместили свое приложение в одном из 400 китайских Android сторов. Другие 399 сторов за день своруют вашу APK’шку и разместят у себя, но уже без in-app’ов. Как с этим быть? Избежать этого не получится. Единственное, и самое правильное, что можно сделать: обратиться лично в ТОП 20 сторов, пообещать опубликовать у них свое приложение и попросить не копировать его с других сторов. В таком случае они с большой долей вероятности пойдут вам на встречу, но и то это не гарантировано.

Специфики интерфейсов Китайских приложений:

Во время нахождения в Китае просмотрел более сотни приложений и выделил несколько особенностей:

1. Китайская аудитория любит приглушенные цвета, которые не показались бы привлекательны европейской аудитории.
2. Китайское аудитории нужно дать как можно больше возможностей кастомизировать приложение, игру или героя в ней. Они это любят. Отчасти именно этим объясняется успех на этом рынке браузера UCWeb. Он имеет огромное число настроек по сравнению с любым другоим западным браузером.

ТОП 5 самых популярных игровых жанров в Китае по данным AppLift:

• Гонки
• Стратегии
• RPG
• Карточные
• Brain Training

Интересная аналитика по основным внутренним механикам в Азии:

На скриншоте ниже вы увидите пример локализации геймплея от Pop Cap с их ZvP.

Первая часть пошла «на ура», в отличие от второй, которую в Китае слили из-за “жесткой” монетизации.

Основным отличием китайской версии стал измененный внешний вид персонажей, адаптированный под местный колорит.

Как выйти на Китайский рынок:

1. Искать партнеров. Без них продвигаться будет очень тяжело, практически невозможно. Список мобильных паблишеров, работающих на китайском рынке с описаниямим, можно найти здесь.
2. Обращаться в европейские агентства, имеющие опыт работы с азиатским рынком.

У меня все. Надеюсь, это материал смог ответить на интересующие вас вопросы по работе с азиатскими компаниями.