Голландская потребительская организация инициировала судебное разбирательство против Epic Games, обвиняя компанию в введении в заблуждение молодых игроков Fortnite. Группа требует более 100 миллионов евро в качестве компенсации ущерба
Голландская организация Stichting Massaschade & Consument (SMC) возбудила коллективный иск против Epic Games, обвиняя компанию в обманных действиях, затрагивающих молодых поклонников Fortnite.
Иск охватывает пользователей Fortnite в Нидерландах в возрасте до 21 года. Он требует более 100 миллионов евро компенсации за обманные практики и несанкционированный сбор данных несовершеннолетних.
По данным исследования, на которое ссылается SMC, среди более чем 1 000 голландских молодых людей 16-19 лет, 60% полагали, что покупка виртуальных валют, таких как V-Bucks, не кажется тратой реальных денег, в то время как 50% сожалели о покупках, сделанных под давлением.
SMC направила Epic официальное уведомление об ответственности и предложила обсуждение урегулирования. Если эти переговоры не приведут к успеху, дело будет передано в суд.
В 2024 году Epic подверглась штрафу в размере 1 125 000 евро от Нидерландского управления по делам потребителей и рынков (ACM) за использование "несправедливых коммерческих практик" в своем магазине предметов, которые эксплуатировали несовершеннолетних.
Суд в Роттердаме поддержал решение ACM в начале 2026 года.
Epic понесла штраф в размере 562 500 евро за использование фраз, таких как "купи сейчас", в своем магазине, и еще 562 500 евро за использование таймеров истечения срока, которые вводили в заблуждение, показывая, что предметы скоро будут недоступны.
Лючия Мельхертс из SMC заявила: "Мы не выступаем за запрет Fortnite. Тем не менее, голландский регулятор установил, что Epic нарушила правила, и суд подтвердил это решение. Поэтому Epic должна возместить ущерб игрокам."
"Игра была намеренно структурирована, чтобы побуждать к покупкам, от которых игроки должны быть защищены. Компания должна нести ответственность, а не потребители или их семьи," добавила она.
В связанном деле SMC возбудила иск против Sony в 2025 году, обвиняя ее в злоупотреблении рыночной позицией в Нидерландах, чтобы завысить цены для 1,7 миллиона клиентов PlayStation на онлайн-игры.
В ответ, представитель Epic Games Фил Махони заявил GamesIndustry.biz:
"Epic разработала защитные функции и родительские контроли для покупок. Магазин предметов Fortnite не имеет таймера истечения. Родители могут требовать PIN-код для покупок, и пользователи младше 16 лет, зарегистрированные в Нидерландах, не могут получить доступ к предметам, доступным менее 48 часов. Дети младше 16 лет, регистрирующие аккаунты в Нидерландах, делают это как Cabined Accounts, где для покупок за реальные деньги требуется согласие родителей. Мы также поддерживаем защитные меры, такие как подтверждение покупок, немедленное отменение покупок, самостоятельное возврат средств, и возможности сохранять платежные данные."